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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] [보험건]
화면 불
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2016-12-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] SSD인식안된다고하십니다. 사타 케이블 바꿔봤다고하시는대도 인식불가. |
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가맹점 |
서울 |
2016-12-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [비보험]
화면 불
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
전북 |
2016-12-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 2106/12/15 : 하이컴방문접수 : 유무상 안내 패스해주세요 / 친절한 안내부탁드립니다. 화면무감증상 방문하여 꼭 점검 진행부탁드립니다. -광래- |
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가맹점 |
강원 |
2016-12-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 안되거나 부팅되더라도 다운증상. 픽업점검필요안내드림. 내부문서데이타만 백업후 픽업요청하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2016-12-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅불 // 복구화면 나오고, 화면에 마우스 커서만 보인다고 합니다. os포맷 재설치 시도해봤으나 인식이 안된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2016-12-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터화면 인식안됨,메모리 재장착 및 그래픽카드 재장착해봤는대도 모니터인식안됩니다.
A/S처리시 내장그래픽으로 고객님 컴퓨터 사용하실수있게끔 처리해주세요 |
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가맹점 |
경기 |
2016-12-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 메인보드 로그화면에서 멈추어 있습니다
출장 점검 부탁드려요
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가맹점 |
서울 |
2016-12-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 피파게임도중 화면이 검게변했다 돌아오는 고장증상이 자주 나온다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2016-12-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 샀을때부터 틱틱 꺼지던건 참고 썼는데 한 2년 지나고 난 지금 제가 발이 미끄러져서 컴퓨터를 실수로 발로 차버렸는데 탄냄새가 나기 시작했습니다. |
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가맹점 |
서울 |
2016-12-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
일반하드가 인식이 안된다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
충남 |
2016-12-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
컴퓨터를 사용하는데 꺼지거나 블루스크린 증상이 나옴
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2016-12-14 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 모니터 화면에 잔상이 생긴다고 합니다. 모니터 교체 해봤는데 모니터 문제는 아니라고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2016-12-14 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2016-12-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 바이러스 감염인지, 윈도우 문제있다고 합니다. 구입후 1년 지난pc 비용 유상청구 됨을 안내해드림. |
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고객센터 |
경북 |
2016-12-14 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 제품을 수령하셨는데 하드디스크와 하드가이드가 떨어져 있었다고 합니다.
사진확인 완료했으며 기사분 선정 후 오늘 하드디스크와 하드디스크 가이드
선출고 요청 부탁드립니다. 빠른교체진행 요청하셨습니다. 감사합니다. -은승기- |
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가맹점 |
서울 |
2016-12-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
컴퓨터가 꺼졌다 켜졌다 그런다고 함
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2016-12-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 주변업체에서 점검 받앗는데, ssd 하드디스크 고장이라고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2016-12-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 되지않습니다..
안전모드로 사용중입니다 ..ㅜ
가끔 바이오스 체킹 에러??이런것도 뜨고
무한부팅현상도 나타납니다, |
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홈페이지 |
서울 |
2016-12-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 파워전원이 갑자기 그냥 꺼졌는대 그다음부터 전원이 안들어온다고 하십니다. |
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가맹점 |
서울 |
2016-12-14 |
[H/W관련처리중] |
