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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 사용중 다운증상/게임이나 동영상 시청시
서서히 다운이 된다고함/본체 픽업해서 올려주시기 바랍니다. |
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고객센터 |
경기 |
2017-04-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] usb연결시 전원이 나가는 현상과 1tb 장치관리자에는 있는데 하드가 포멧도 안되고 사용할수 없다고 합니다. |
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가맹점 |
서울 |
2017-04-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [본사건]부팅 불
본체택배 착불로 보내주시라는 안내 / 주소 문자발송함 |
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고객센터 |
경북 |
2017-04-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
화면 불
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2017-04-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
화면 불
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2017-04-12 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
대구 |
2017-04-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 오버워치 게임하면, 블루스크린 나온다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2017-04-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
부팅 불
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2017-04-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] usb로 압축파일 복사해서 풀게되면 crc에러가 나온다고 합니다. usb 및 파일 문제는 아니라고 하심. 그외 사용도중 블루스크린 나오는경우도 있다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2017-04-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
화면 색깔이 이상하다고 하심
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2017-04-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임 실행시, 5~10분 지나면 신호없음으로 모니터 화면이 꺼진다고 합니다. 구입후 1년 지난pc 비용 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2017-04-12 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 정상usb3개를 연결해봤는데 내용물이 숨김파일로 보입니다. 바이러스체크해주시고 해결안되면 포맷도 생각하신다고합니다. -소프트웨어문제 유상안내드렸습니다. |
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홈페이지 |
부산 |
2017-04-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 설치후 그래픽드라이버 설치하면 화면이 꺼져버린다고 합니다. |
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가맹점 |
경남 |
2017-04-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
부팅 불
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2017-04-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
사용중 멈춘현상이 나온다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2017-04-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 갑자기 안들어오신다고 하심 / 빠른 내방 요청 |
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가맹점 |
인천 |
2017-04-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]화면아이콘이 크게 보인다고하심. -만료유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2017-04-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드 부분 접촉 불량 직접 방문하신다 합니다 |
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가맹점 |
광주 |
2017-04-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
인터넷이 안됨
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
경남 |
2017-04-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기/불량건]
전원들어오다 안들어오다 그러며 부팅도 되다 안되다 그런다고 함
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고객센터 |
경남 |
2017-04-11 |
[A/S처리완료] |
