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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] [보험건]
Disk input output error 로 부팅이 안됨
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
대전 |
2016-12-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2016-12-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터를 키면 인터넷이 연결이 됐다 안됐다 함
네트워크 연결 설정 들어가보면
"디바이스가 연결되어있지만 네트워크에 연결하지 못할 수 있습니다" 라고 뜹니다 |
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홈페이지 |
광주 |
2016-12-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 구입 구 외장 그래픽카드 연결 시 화면 디스플레이 불가 하였으며 RGB 케이블 문제인줄 알고 케이블을 최근에 구입하여 연결 하였으나 외장그래픽카드는 디스플레이 불가함 |
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홈페이지 |
충북 |
2016-12-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 메인보드 소리, PS2케이블 연결안됨 |
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홈페이지 |
울산 |
2016-12-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] ssd인식불. 보드 및 ssd선출드리오니 받으시면 교체바랍니다. -판매처접수. |
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고객센터 |
인천 |
2016-12-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] HDMI 케이블이 정상적으로 연결되지 않음(이격 발생 및 화면짤림) 방문 점검 바랍니다. HDMI케이블 연결의 경우 그래픽카드 장착에 문제가 있을 수 있으니 방문하셔서 처리 바랍니다.
고객님과 빠른 통화도 부탁 좀 드리겠습니다. |
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가맹점 |
울산 |
2016-12-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 최근 보드 교체 as받으셨고, 몇일은 사용되었는데, 화면출력 안되는 고장증상 다시 발생된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2016-12-28 |
[H/W관련처리중] |
| [컴퓨터] 초기불량/ 윈도우상에서 화면에 세로줄이 보인다함/c-mos화면에서는 정상출력
그래픽 드라이버 재설치시에도 동일증상 |
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가맹점 |
경기 |
2016-12-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터와 모니터를 연결했는데 화면이 안나온다고 합니다. 제품이상이면 무상이지만 연결을 잘못한경우 유상안내하였습니다. |
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가맹점 |
경기 |
2016-12-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기/불량건]
ssd 인식이 안된다고 하심
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2016-12-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 저절로 켜지고 꺼지는 증상이 계속 발생되며 멀하든 매우 느리다고 합니다.
점검 잘 부탁드립니다. 감사합니다. -은승기- |
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가맹점 |
경기 |
2016-12-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량]시퓨쿨러이탈. 재조립부탁드립니다.혹모르니 정품쿨러 지참하여 방문부탁드립니다. -판매처접수. |
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고객센터 |
충북 |
2016-12-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중에 재부팅증상이 발생한다고 합니다. 쿨러가 소음도 심하다고 하는데 펌프불량인것으로 생각되는데 체크바랍니다. |
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가맹점 |
경북 |
2016-12-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 전원꺼짐 증상이 꾸준히 발생되었으며 지금은 전원무감
이라고 합니다. 친절한 안내 부탁드리며 점검부탁드립니다.
감사합니다. -은승기- |
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가맹점 |
경기 |
2016-12-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린 여러차례 나온뒤로, 지금은 본체 전원켜도 모니터로 화면출력 안된다고 합니다. 구입후 1년 지난pc 비용 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2016-12-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 윈도우7, 10 모두 설치도중 블루스크린 나온다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2016-12-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [유상건]인터넷이 안되 인터넷 기사님 불렀는데 바이러스로 인한 문제라고 하셨다고하심. |
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고객센터 |
서울 |
2016-12-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
소음이 난다고 함
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2016-12-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 민정희 고객님 다른 피씨 A/S 접수건 |
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가맹점 |
충북 |
2016-12-28 |
[A/S처리완료] |
