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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 2-2 // 고객님 같이 구입한 3대중에, 2대가 동일한 문제 있다고 합니다. 한대는 어제 접수하셨다고 하심. ssd 인식은 되는데 1기가로 인식된다고 합니다. |
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고객센터 |
경기 |
2016-12-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
부팅 불
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2016-12-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면불 쿨러 미작동 배송중 탈이 좀 생긴것 같습니다
메모리 재장착등 체크좀 부탁드릴게요
같이 윈도우도 설치 하고 싶다고 하시네요 |
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가맹점 |
충북 |
2016-12-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 이사 하셨는데, pc연결 및 pc점검 요청 하셨습니다. 비용 유상청구 됨을 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2016-12-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
전원 불
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
제주 |
2016-12-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 불
본체택배 착불로 보내주시라는 안내함 |
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고객센터 |
전남 |
2016-12-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [비보험]
컴퓨터 몇가지 부품 연결을 원하심
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
대구 |
2016-12-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 전원꺼짐
30분에서 1시간정도 게임시 전원이 자동으로 꺼진다함 |
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가맹점 |
경기 |
2016-12-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 시스템 점검요청 // 구입후 1년 지난pc 비용 유상청구 됨을 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2016-12-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 멈춤 소프트웨어 정품구입안하심 부품고장시 무상 (부영컴에서지급) 소프트웨어 문제시 포맷비용 발생 안내 기본 2만원 출장비용안내 |
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가맹점 |
부산 |
2016-12-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
디스크 에러메세지 나옴
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2016-12-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 듀얼모니터 사용중인데, 모니터 하나를 추가 연결하신다고 합니다. 판매사 통해 그래픽카드 구입했다고 하심. 모니터 연결 요청하셨습니다. 비용 유상청구 됨을 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2016-12-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기불량]시디롬인식안됨. 사진확인결과 사타케이블 부러짐. 사타케이블 지참하여 연결부탁드리며 내부 파워케이블등 선연결부분도 확인부탁드립니다. -판매처접수. |
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고객센터 |
경기 |
2016-12-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
인터넷이 안됨
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2016-12-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 전원무감증상. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2016-12-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 배송중 문제가 좀 생긴것 같습니다
하드가 슬라이드 방식인데 .. 빠져 있습니다 그것좀 다시 장착부탁드리구요
시디롬이 작동을 안한다고 합니다
파워케이블도 헐겁다고 해서 파워케이블이랑 시디롬을 고객님댁으로
선출고로 보내드렸습니다 택배가 4-5시 도착한다고합니다
금요일 5시 30분에서 6시 정도에 방문해주시면 되실것 같습니다
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가맹점 |
경기 |
2016-12-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2016-12-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 본체 전원이 안켜진다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
충남 |
2016-12-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] stop: 0x0000001a(0x0000000000005003,0xfffff70001080000 등)과 0x0000001e(0xffffffffc000001d, 0xfffff880018ec7f8 등) 블루스크린이 계속 뜹니다 |
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가맹점 |
서울 |
2016-12-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
전원 불
유,무상 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2016-12-29 |
[A/S처리완료] |
