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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] pc 점검요청 // 비용 유상청구 됨을 안내해드림. |
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고객센터 |
대구 |
2016-12-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임실행할때만 모니터 신호 못잡으면서 먹통이된다하심
그래픽카드 쪽 문제인거같다고 하십니다. |
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가맹점 |
경기 |
2016-12-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2016-12-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴방문접수 : 유무상안내 x 사용중에 재부팅 현상이 발생된다고 함 실사용이나 프로그램 설치후 사용간에 재부팅이 된다고함 빠른 방문점검 부탁드립니다 -광래- |
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가맹점 |
서울 |
2016-12-14 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
대전 |
2016-12-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 연결이 안된다고 합니다. 구입후 1년 지난pc 비용 유상청구 됨을 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2016-12-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] SSD 인식 불가 CMOS 상에서도 목록에 보이지 않음 |
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가맹점 |
서울 |
2016-12-14 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
충북 |
2016-12-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 해상도가 깨지고 크게 나오고, 조절도 안된다고 합니다. 구입후 1년 지난pc 비용 유상청구 됨을 안내해드림. |
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고객센터 |
전북 |
2016-12-14 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 1. 윈도우 7인데 빌드 7600 정품이 아니라고 정품 인증하라고 메세지가 뜹니다.
2. 컴퓨터에 비밀번호를 입력하고 로그인해야 하는데 이 비밀번호를 제거하고 싶습니다. |
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가맹점 |
경기 |
2016-12-14 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
서울 |
2016-12-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 오전에 출근해서 pc를 켜면, 윈도우 로고화면에서 부팅이 안된다고 합니다. 윈도우 복구를 하면 바탕화면 부팅은 되지만 버벅거린다고 하심. 오후 시간이 되면 잘된다고 합니다. 증상이 오전만 되면 나타난다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2016-12-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 시디롬미장착발송. 고객님댁으로 시디롬은 보내놓았습니다. 방문장착부탁드립니다. -판매처접수 |
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가맹점 |
경기 |
2016-12-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 시디롬미장착발송. 고객님댁으로 시디롬은 보내놓았습니다. 방문장착부탁드립니다. -판매처접수 |
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가맹점 |
경기 |
2016-12-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 시디롬미장착발송. 고객님댁으로 시디롬은 보내놓았습니다. 방문장착부탁드립니다. -판매처접수 |
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가맹점 |
경기 |
2016-12-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 블루스크린증상입니다. 보드램하드를 고객님댁으로 보내드렸으니 고객님연락오시면 일접협의하셔서 교체진행부탁드립니다. -판매처접수. |
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가맹점 |
경기 |
2016-12-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면, 바로 꺼진다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경남 |
2016-12-13 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] 시디롬미장착발송. 고객님댁으로 시디롬은 보내놓았습니다. 방문장착부탁드립니다. -판매처접수 |
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가맹점 |
경기 |
2016-12-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
해상도 조절이 안된다고 함 / 부품을 별도로 구매를 몇개 하신게 있다면서 장착 및 교체를 원하심
유,무상 안내함 / 부품 장착 및 교체는 비용이 발생된다는 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2016-12-13 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
서울 |
2016-12-13 |
[A/S처리완료] |
