A/S증상	접수	지역	접수일자	진행현황
[컴퓨터] 사용중 전원이 꺼진뒤로, 본체 전원이 안켜진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	서울	2017-12-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 제품을 받고 별도로 본체를 거치하는 거치대를 사용할려고 하는데 조립, 장착 방법을 모르겠다며 방문기사분을 요청했습니다. 출장비와 공임비용 발생되며 무상 a/s 건이 아님을 안내드렸습니다. 고객분 동의하셨습니다. -은승기-	가맹점	서울	2017-12-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 그래픽카드 불량증상	가맹점	경기	2017-12-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc작동은 정상적으로 되는데, 매번은 아니지만, 화면이 퍼지게 혹은 투명하게 나타날때가 있다고 합니다. 모니터 고장일수도 있음을 안내드렸으나, 매일 증상이 나오는것도 아니고, 교체해서 확인할 모니터도 없다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	경기	2017-12-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 모니터 화면이 켜지지 않음,부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	서울	2017-12-07	[A/S출장진행중]
[컴퓨터] 그래픽카드 불량증상	가맹점	부산	2017-12-07	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 컴퓨터 바이러스 포맷요청	홈페이지	부산	2017-12-06	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 재설치 가 안됨, 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	광주	2017-12-06	[H/W관련처리중]
[컴퓨터] 초기불량 // 본체 전원버튼 누르면 바로 꺼진다고 합니다. 이전 접수증상과 동일하다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2017-12-06	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 전원켜도 모니터로 화면출력이 안된다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림.	고객센터	경기	2017-12-06	[A/S처리완료]
[컴퓨터] PC 포멧을 원하며 PC시간이 자꾸 재설정을 해야 되는 상황이 발생 된다고 함,유상비용 안내 진행함	고객센터	서울	2017-12-06	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 하이컴방문접수 : 케이스 전면부 팬2개 소음발생으로 선출고 올려주시면 되며 고객이 기사분을 통해 케이스 교체 부분도 상의 하고 싶다고하심 케이스 교체로 인한 부분 공임비 발생 안내함 당연 케이스 값도 지불 하겠죠 ㅎ -광래-	가맹점	전남	2017-12-06	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 증상 1. PC사용중 가끔 화면의 신호가 나오지 않습니다. (전원은 켜있는 상태) 다른 PC 또는 노트북으로 연결하면 모니터는 이상없습니다. 또한 PC 그래픽카드에서 다양한 출력방식으로 모니터를 연결하여도 신호전달이 안됩니다. 증상2. PC사용중 PC전원이 꺼졌다 켜지기를 반복할때가 있습니다. 많으면 1일 3~5회. 그렇다고 지속적으로 발생하는 증상은 아닙니다. 구매 후 바로 이런증상이 있었는데 불편하더라도 그냥 사용하려 하였으나 도저히 힘드네요. 간헐적으로 발생하는 증상이라 너무 답답합니다.	홈페이지	서울	2017-12-06	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 본체 USB 단자가 인식이 불가 , 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	경기	2017-12-06	[A/S처리완료]
[컴퓨터] pc사용시, 소음이 오토바이 혹은 비행기 처럼 심하게 들린다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	서울	2017-12-06	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 동일한 제품 2대를 구매하신 고객분인데 이 제품이 게임을 하면 팅김증상이 발생된다고 합니다.(롤, 블소등)고객분이 컴퓨터를 잘 모르기 때문에 일단 방문점검 요청하셨으며 부품문제 아니면 비용 지불하겠다고 하셨습니다. 친절한 안내 부탁드리며 점검 잘 부탁드립니다. -은승기-	가맹점	대전	2017-12-06	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 초기불량 // 어제까지 사용잘되었는데, 오늘 본체 전원켜니, 윈도우 부팅은 되지만, 키보드 마우스 인식이 안된다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림.	고객센터	서울	2017-12-06	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 팬에서 소리가 조용하다가 크게나고 반복 된다고 합니다 출장요망	가맹점	서울	2017-12-06	[A/S처리완료]
[컴퓨터] 윈도우 업데이트 모니터 화면이 켜지지 않음 , 부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림.	고객센터	서울	2017-12-06	[A/S처리완료]
[컴퓨터] [만료건] PC 본체에 이어폰을 연결 왼쪽이 안들림, 모니터 연결이 안됨, 유상 비용 안내	고객센터	경기	2017-12-06	[A/S처리완료]

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