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AS센터 > 출장A/S 접수현황
 
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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 케이스 전면부에 어그러짐 문제가 있다고 합니다. 전면부 선출고 가능합니다. |
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가맹점 |
경기 |
2017-11-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기/불량건]
몇일 사용했는데 갑자기 전원이 잠깐 들어왔다가 꺼지는현상이 발생한다고 합니다. 메모리 재장착안내까지는 해보았다고 합니다. |
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가맹점 |
경기 |
2017-11-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고객분 컴퓨터를 받으셨는데 부팅이 안되고 화면이 까맣게 변한다고 합니다.
모니터 연결은 dvi로 정상연결 하셨다고 하셨습니다. 고객분 컴퓨터를 모르셔서
응급조치 확인은 안됩니다. 친절한 안내부탁드리며 빠른점검 부탁드립니다.
감사합니다. -은승기- |
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가맹점 |
경기 |
2017-11-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량 // 본체 전원이 안켜진다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2017-11-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
화면이 정상적으로 안나옴
부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림 |
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고객센터 |
경기 |
2017-11-06 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
부산 |
2017-11-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
컴퓨터가 켜진이후 진행이 안됨
부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림 |
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고객센터 |
경기 |
2017-11-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면이 나오지 않음 메인보드는 H110M4-C2H |
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가맹점 |
인천 |
2017-11-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 켜고 1시간 정도 인터넷 검색등 작업하다보면 pc전원이 꺼지거나 재부팅 되는 증상이 나타난다고 합니다. 최근 as받앗으나 증상 해결 안되셨다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
대전 |
2017-11-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
화면에 줄이 본인다고 함
부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림 |
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고객센터 |
경기 |
2017-11-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기/불량건]
화면이 안나온다고 합니다.부품문제일수도 있으나 라이젠 특성상 cpu쿨러 나사를 강하게 조여진경우 발생할수도 있어 나사를 풀러서 약하게 조여보는것도 방법입니다. |
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가맹점 |
경남 |
2017-11-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 꺼진뒤로, 화면출력이 안된다고 합니다. 메인보드 고장의심된다고 하심. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2017-11-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 팬쿨러 돌아가는 소음이 심하고, pc에 이상이 있다는 메세지 나오고 자동종료 된다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2017-11-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc사용중 블루스크린 나온다고 합니다. 구입후 1년 지난pc 비용 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2017-11-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 제품을 받았는데 저절로 꺼지고 켜지는 현상 입니다. 고객분 컴퓨터를
잘 모르셔서 응급조치 진행이 안됩니다. 친절한 안내 부탁드리며 오늘
빠른 점검 요청했습니다. 감사합니다. -은승기- |
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가맹점 |
충북 |
2017-11-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하이컴방문접수 : ODD 작동이 케이스 전면부 버튼으로 누르는 작동을 안한 윈도우 상태에서 트레이 열림 누르면 나옴 / 케이스 유격인것 같습니다. 방문해서 odd 부분만 재 조립 장착 부탁드립니다 -광래- |
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가맹점 |
서울 |
2017-11-06 |
[A/S출장진행중] |
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고객센터 |
경기 |
2017-11-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 무감 / 내장 그래픽 사양임 / 메모리 탈부착해도 동일하다고 하심 / 먼저 부품 선출고 요청 하셔도 됩니다. 점검 부탁드립니다 - 영주 |
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가맹점 |
대구 |
2017-11-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽꺠짐현상이 발생하더니 본체에서 소음이나고 부팅이 안된다고 하셔서 재접수 요청하셧습니다 -판매처접수. |
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고객센터 |
서울 |
2017-11-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 3일동안 pc켜고 10~20분 지나면 멈춘다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2017-11-06 |
[A/S출장진행중] |
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