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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 초기불량 // 본체 전원버튼 눌러도 작동 안된다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
강원 |
2017-10-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 제품을 받아서 보관만 하다가 처음 켜봤는데 전원이 안들어온다고 합니다.
점검 부탁드리며 파워 문제시 선출고 처리 부탁드립니다. 감사합니다. -은승기- |
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가맹점 |
서울 |
2017-10-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
화면 불
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2017-10-30 |
[A/S출장진행중] |
| [컴퓨터] [유상건]부팅불가증상. 방문전 증상 비용 상담후 진행부탁드립니다. |
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고객센터 |
대구 |
2017-10-30 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
서울 |
2017-10-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 잘 사용하던 컴퓨터가 지난 토요일부터 화면무감 증상이 발생되었다고
하셨으며 모니터 연결 확인 및 재연결 해봤지만 증상 동일하다고 합니다.
점검 부탁 드립니다. 감사합니다. -은승기- |
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가맹점 |
서울 |
2017-10-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면, 팬쿨러만 돌다가 꺼진다고 합니다. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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고객센터 |
경남 |
2017-10-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [본사건]전원 불
본체택배 착불로 보내주시라는 안내함
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고객센터 |
경기 |
2017-10-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
전원 불
부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림
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고객센터 |
전남 |
2017-10-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 전원이 안들어와서 전원케이블을 교체하니 파워에 스파크가 튐 |
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가맹점 |
서울 |
2017-10-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원켜면, 팬쿨러만 돌다가 꺼진다고 합니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2017-10-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]reboot and select proper boot devic 라고 뜨면서 부팅이안되요 -만료유상안내드림. |
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가맹점 |
울산 |
2017-10-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면불 메모리 재장착해도 안됨. -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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가맹점 |
경기 |
2017-10-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 안되고 블루스크린 뜨면서 다운되는 증상 입니다.
고객분 윈도우 초기화 해봤지만 증상 동일하며 항상 부팅 시에 오류가
나서 재부팅하다보면 부팅이 되지만 사용중 다운된다고 합니다. 부품 문제시
선출고 처리 부탁드리며 친절한 안내 부탁드립니다. 월요일 오전중 연락주세요.
감사합니다. -은승기- -부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림. |
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가맹점 |
부산 |
2017-10-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [초기/불량건]
오마이피씨 접수 / 화면무감 - 영주
부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림 |
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가맹점 |
광주 |
2017-10-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 무감 / 메모리,그래픽 탈부착 / 모니터 그래픽 카드에 연결 확인해보셨다고 합니다. 월요일 빠른 방문 점검 부탁드립니다 -영주 |
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가맹점 |
경기 |
2017-10-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] CD롬 작동은 되는데 시디를 읽지 못하신다고 하심 / 내부 선 연결도 확인해보셨다고 하심 - 영주 |
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가맹점 |
경기 |
2017-10-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] D드라이브 인식 불가 ,작업표시줄 프리징 현상, 컴퓨터 백업 중 오류 발생 |
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가맹점 |
경기 |
2017-10-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [보험건]
전원 불
부품불량을 제외한 S/W,주변기기,부품단순탈부착+바이오스셋팅(구매1달이후고객님께만안내),모니터,고객과실(본체 먼지등의 관리소홀 포함),천재지변,픽업거부,정상작동시 출장점검비용이과금됨을 안내드림 |
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고객센터 |
경기 |
2017-10-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [만료건]
화면 불
유상비용 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2017-10-27 |
[A/S처리완료] |
