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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 화면 무감.
모니터 문제는 아니라고 하심. |
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고객센터 |
경기 |
2007-12-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 딸깍딸깍 소리가 게속 나심. 뮤게임을 하시는데 시간정한것없이 막팅긴다고 하심. -윈도우/주변기기(모니터포함)및 통화이외의내용as일경우 출장비및as유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2007-12-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] -판매처 접수-
파워 소음이 심하다고 하심
파워 선출고 해주신다고 하심. |
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고객센터 |
서울 |
2007-12-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 동영상볼때 화면이 깨진다고 하십니다.
다른 그래픽카드로 교체하면 이상없다고 하심.
그래픽카드만 빼서 일하시는 곳으로 가져가겠다고 하십니다.
판매처 폐업으로 인해 a/s지연됨 및 제조사 a/s불가시 유상으로 구입하셔야됨을 안내해드렸습니다. |
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고객센터 |
울산 |
2007-12-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드디스크가 인식됬다. 안됬다 하신다고 하심. 인식될경우 부팅후 다운된다고 하심. |
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고객센터 |
울산 |
2007-12-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 팬에러나오고 f1눌르라고 나오심.-윈도우/주변기기(모니터포함)및 통화이외의내용as일경우 출장비및as유상안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2007-12-13 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
서울 |
2007-12-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전체적으로 속도가 느리고, 인터넷 연결이 안된다고 하십니다.
전면 패널 인식도 안된다고 하십니다.
s/w 문제시 유상안내해드렸습니다.
총 4대 구입하셨는데 전면 usb/사운드 패널 인식 안되는 PC가 2대 더 있다고 하심. |
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고객센터 |
경기 |
2007-12-13 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
서울 |
2007-12-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원 케이블을 뺐다가 꽂아야 전원이 자동으로 들어옴
전원 버튼으로는 전원 무감 |
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고객센터 |
서울 |
2007-12-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전화주신분이 자세한 증상을 모르겠다고 하심.
소음이 심하고,, 사용중 비프음이 나면서 꺼졌다고 하십니다.
s/w문제 및 소모품 문제시 유상안내해드렸습니다. |
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고객센터 |
경기 |
2007-12-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불. 부팅되다가 꺼지심.-윈도우/주변기기(모니터포함)및 통화이외의내용as일경우 출장비및as유상안내드림. |
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고객센터 |
경남 |
2007-12-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용도중에 절전모드로 들어감. 마우스를 움직이면 다시 됨. 설정문제가 아니라고 합니다. |
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고객센터 |
인천 |
2007-12-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 배송받으신후 컴퓨터가 자꾸 꺼져서 케이스를 열어보니 쿨러가 들떠있다고 합니다.
택배 배송중에 문제가 있는것같으니 점검후 부품이 이상있을경우 선출고 요청 부탁드립니다. |
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가맹점 |
경기 |
2007-12-13 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
강원 |
2007-12-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 무감.
그래픽카드 불량이라고 하십니다.
다른 그래픽카드로 연결하면 이상없이 작동된다고 하심. |
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고객센터 |
강원 |
2007-12-13 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
대전 |
2007-12-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사운드가 안나오심. 드라이버재설치해도 동일증상. 드라이버인식은되는데 소리가 안나오심. 기본스피커 각 소켓에 다꼽아도 소리안나오심. 이어폰단자에 이어폰꼽아도 소리가 안나오심. 전면부 후면다 다안나오심.-윈도우/주변기기(모니터포함)및 통화이외의내용as일경우 출장비및as유상안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2007-12-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 프린터 드라이버가 설치가 안되신다고 하심 - 구입후에 윈도우 설치를 한번도 하지 않으심 (만료되었으며 소프트웨어건이어서 출장비 및 서비스 비용이 청구된다고 안내드림) |
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고객센터 |
서울 |
2007-12-13 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
강원 |
2007-12-13 |
[A/S처리완료] |
