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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 전원불 또는 간헐적 전원들어오면 일정시간 지난후 다시 전원꺼짐. |
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고객센터 |
경기 |
2007-12-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 사용중 금방 다운
윈도우 재설치 후에도 동일증상 |
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고객센터 |
충남 |
2007-12-03 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
서울 |
2007-12-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] dvd멀티쓰시는데 dvd인식이 안된다고 하심. -윈도우/주변기기(모니터포함)및 통화이외의내용as일경우 출장비및as유상안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2007-12-03 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
경기 |
2007-12-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc가 부팅이 안되어서 ram1개를 빼니 정상적으로 된다고 함. |
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고객센터 |
서울 |
2007-12-03 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
서울 |
2007-12-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린증상.
고객님께서 판매처와 통화해보셨는데..
본체를 판매처로 올리기로하셨다함. |
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고객센터 |
서울 |
2007-12-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 씨디롬이 안나오심. 화면무감. - 다른모니터연결시 잘됨. |
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고객센터 |
서울 |
2007-12-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 제가 컴퓨터에 대해 잘몰라서 일단 제가 아는 대로 적어봅니다.
일단 문제는 블루 스크린이라는 현상입니다.
파란색 화면에 영문으로 설명이 뜨고 아래쪽에
stop : 0x000000(D1) 또는 (8E) 이라는 번호가 생김니다. 문의해 보니 드라이버 문제라고 하시길래 여러번 윈도우 포멧하고 컴퓨터와 같이 온 시디를 넣고 다 설치했습니다. 그럼에도 불구하고 같은 현상이 계속되서 다시 문의하니 인터넷만 연결하고 (포멧후) 인터넷으로 드라이버를 설치하라고 해서 그대로 해 봤지만, 결과는 마찬가지입니다.
블루스크린이 뜰때 컴퓨터는 정지되고 가끔 재부팅 되는 때도 있으며 컴퓨터를 사용하는 도중에 갑자기 발생합니다. 즉 일정한 규칙없이 갑자기 발생합니다.
윈도우 시디에 문제가 있다고해서 여러 윈도우 시디 (인터넷 상에서 시디로 구운것들, 정품아닌거)
로 포멧후 드라이버를 설치했음에도 같은 현상이 계속되는 것으로 볼때 윈도우 시디에 문제가 있는 것은 아니라고 생각됩니다.(친구들 집에서는 제대로 작동되는 윈도우 시디들임.) 그래서 부품에 문제가 있는지 의심해 봤지만 위에 말씀 드린대로 컴퓨터에 대해 잘 모르기 때문에 부품엔 속댈 생각은 아예 하지 못했습니다. 또한 윈도우 업데이트를 동해 해결해 보려 했지만 윈도우 엡데이트 또한 해결책이 되지 못했습니다.
개인적으로 제가 컴퓨터에 대해 잘몰라서 드라이버 설치를 제대로 하지 못했다고 생각되어 어쩔수 없이 A/S 신청을 합니다.
일주일째 컴퓨터를 제대로 사용하지 못하고 있습니다.(포멧및 드라이버 설치할빼 빼고)
빠른 시간내에 접수 부탁드립니다.
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가맹점 |
경기 |
2007-12-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 케이스 전면 사운드 불
전면케이스 LCD창 불
CD굽기 불
12월8일 방문 요청하셨습니다.
방문전에 전화하셔셔 시간약속 잡으시면 됩니다.
수고하세요.... |
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가맹점 |
대전 |
2007-12-03 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
인천 |
2007-12-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 소음이 심하다고 하심 - 일현PC로 넣어주시면 됩니다 |
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가맹점 |
부산 |
2007-12-03 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경남 |
2007-12-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 시모스진입이 안되신다고 합니다.. 보드 불량이라고 하시는데..불량이면 저희쪽에서 선출 바로 해드릴테니 가서 한번
테스트 부탁드려요. |
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가맹점 |
서울 |
2007-12-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전남 동부지사 인지컴퓨터 가맹점 접수
전원 무감 |
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고객센터 |
전남 |
2007-12-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면이 깨지면서 다운증상 및 블루스크린 나온다고 하십니다.
하드에 중요한거 있다고 하십니다.
s/w 문제시 유상안내해드렸습니다.
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고객센터 |
충남 |
2007-12-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 어메리칸 메가트렌드 화면만 나오고
화면 사라진 이후 화면 무감
보험기간 만료로 유상처리됨을 안내해드렸음 |
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고객센터 |
경기 |
2007-12-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 안됨. 마우스 인식 간헐적으로불가. |
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고객센터 |
서울 |
2007-12-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용도중 꺼졌었는데 다시켜니 os로 로딩까지는 되는데 자꾸 리부팅이 됨. - - s/w 문제 고객과금 안내함. |
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고객센터 |
부산 |
2007-12-03 |
[A/S처리완료] |
