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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 파워에서 탄냄새가 나고,전원이 안켜진다고 합니다.
가맹점 접수 |
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고객센터 |
경기 |
2008-04-18 |
[A/S처리완료] |
| [뷰소닉] QQT074721182
교체받으신 제품에 문제가 있다 합니다.
윈도우 xp로 잘 사용하시다가 윈도우 비스타 깔다가 화면이 안뜨길래 vga카드문젠줄 알고 pc쪽에 전화하여 도움을 요청하고 고객님께서 직접 실행하셨는데,
한번 실행이 되었어서, 윈도우 xp를 연결 하였다함.
그래서 연결하였더니 전원led는 빨간색이며,pc돌아가는 상태에서 모니터 전원만 껐다 키면 전원 led 파란색, 하얀 바탕에 흰색 파랑 주황 빨강 초록 세로선이 여러개가 1~2초 정도 보인다음에 화면 꺼짐.
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고객센터 |
충남 |
2008-04-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷으로 파일을 받았는데 바이러스가 걸렸는데 포멧을 해보았는데도 바이러스 남아있음 연락만이라도 미리 부탁드립니다. - 만료안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2008-04-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린 발생
대체PC 가능하신지 여부 문의주심 |
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고객센터 |
전북 |
2008-04-18 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경남 |
2008-04-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터전원은 들어오는데 출력이 안되신다고함-기기적불량외유상안내해드림 |
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고객센터 |
충북 |
2008-04-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 재부팅 증상. s/w 문제시 유상안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2008-04-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용도중 전원 나감증상 발생. 다시 켜면 들어오다가 나가버림. 빠른출장 요청하심.- - s/w 고객과실 주변기기 모니터불량시 고객께 출장비용 및 a/s비용 과금됨을 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2008-04-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그림파일 저장시 멈춤증상 발생 재출장 요청하심. -- 고객의 그림파일이 문제일시 과금됨을 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2008-04-18 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
전남 |
2008-04-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 팬 소음 심함
정상 소음시, 고객 과실시 유상청구됨을 안내해드렸음 |
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고객센터 |
부산 |
2008-04-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원버튼을 눌러도 무감상태임 - - s/w 고객과실 주변기기 모니터불량시 고객께 출장비용 및 a/s비용 과금됨을 안내함. |
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고객센터 |
충남 |
2008-04-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 터짐. - - s/w 고객과실 주변기기 모니터불량시 고객께 출장비용 및 a/s비용 과금됨을 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2008-04-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 블루스크린.-윈도우/주변기기(모니터포함)및 통화이외의내용as, 고객과실일경우 출장비및as유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2008-04-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원버튼을 한참을 눌러야지만 전원이 들어오심.-윈도우/주변기기(모니터포함)및 통화이외의내용as, 고객과실일경우 출장비및as유상안내드림. |
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고객센터 |
충남 |
2008-04-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 설치중 블루스크린 발생
다른 CD로 설치해봤으나 동일증상
s/w, 고객 과실시 유상청구됨을 안내해드렸음 |
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고객센터 |
인천 |
2008-04-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임실행시 리붓이 돼신다고하심
복구해도 마찬가지라 하심(복구솔류션)
동대문센터(모아정보통신)으로 올려주세요 |
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가맹점 |
서울 |
2008-04-18 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
서울 |
2008-04-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷을 들어가면 마우스 키보드 아무것도 안됨. ~~빠른 연락 부탁드립니다~~~ - - s/w 고객과실 주변기기 모니터불량시 고객께 출장비용 및 a/s비용 과금됨을 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2008-04-18 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
인천 |
2008-04-18 |
[A/S처리완료] |
