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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] *블루스크린문제*
발생 코드 :
0x00000044/0x0000008E/0x000000C2/0x00000050
블루스크린 발생시 메세지 :
Beginning dump of physical memory physical memory dump complete.
contact your system administrator or technical support group for futher assistance.
개인적인 대처 :
윈도우XP재설치/그래픽 및 사운드카드 드라이버 최신으로 재설치/그래픽 및 램 하드웨어 접촉부 지우개로 딱고 재삽입/내부 먼지 제거
기타 내용 추가 :
07년 11월초에 구입하고 약 5개월 사용하면서
계속 발생하였으며, 현재 제가 해볼건 다 해보고 결국 AS를 요청 드리는 바입니다.
램이 1G*4EA 있습니다만.. 4개의 램중에 문제가 있는 램이 있지않을까 생각이 됩니다.
컴 구입시 AS 관련 :
ID : 11508183
PASS : 55BHP3
방문날자 및 시간은 전화로 협의 요망 |
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가맹점 |
경기 |
2008-04-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅 불가
안전모드 선택해봤으나 동일증상
s/w, 고객 과실시 유상청구됨을 안내해드렸음 |
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고객센터 |
서울 |
2008-04-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 재부팅되거나, 화면 멈추시는 증상이 일어남 / 3월에 동일증상으로 a/s를 받았다고 하심 - 빠른 방문부탁드립니다. |
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가맹점 |
서울 |
2008-04-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터화면이 빨갛게 나와서 외장형 그래픽 카드 빼고 내장으로만 했을땐 정상적으로 모니터가 보이는데
외장형만 꽂으면 빨갛게 나오며 그래픽이 깨진다고함- 기기적불량외 유상안내함 |
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고객센터 |
경북 |
2008-04-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불-윈도우/주변기기(모니터포함)및 통화이외의내용as, 고객과실일경우 출장비및as유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2008-04-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면출력이 안된다고 하심
소리는 잘들리는데 화면만 않나온다고함 선연결이 잘못될경우 유상비용청구됨을 안내함 |
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가맹점 |
서울 |
2008-04-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원을 켜면 포스팅 화면에서 멈추고 리셋을 해야 정상부팅됨. 랜카드쪽도 안된다고 함. - - - s/w 고객과실 모니터 주변기기 본체부품불량 제외의 경우 과금됨을 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2008-04-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불 -윈도우/주변기기(모니터포함)및 통화이외의내용as, 고객과실일경우 출장비및as유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2008-04-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드 에러 블루스크린 발생
판매처 팝콘쪽에서 직접 보신다고 픽업 요청
s/w, 고객 과실시 유상청구됨을 안내해드렸음 |
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고객센터 |
대전 |
2008-04-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] os여러번설치해봐도 게속 부팅불. -윈도우/주변기기(모니터포함)및 통화이외의내용as, 고객과실일경우 출장비및as유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2008-04-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 전원이 꺼짐. 판매처 폐업 안내함.
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고객센터 |
서울 |
2008-04-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불-윈도우/주변기기(모니터포함)및 통화이외의내용as, 고객과실일경우 출장비및as유상안내드림. |
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고객센터 |
전남 |
2008-04-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC본체 전원버튼이 작동이 잘안되고(쏙~ 들어가버린다고함)부팅시 소음이 엄청 심하다고함
-기기적불량외 유상안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2008-04-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 다운 증상
윈도우 재설치중 오류 발생
다른 기사님 통해 AS 받으셨으나 얼마후 동일증상 발생
s/w, 고객 과실시 유상청구됨을 안내해드렸음 |
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고객센터 |
강원 |
2008-04-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 간헐적인 블루스크린 발생 후 재부팅증상
기업용 PC제품입니다.
윈도우XP +워드+엑셀+파원포인트+아웃룩+V3/★설치CD동봉 제품입니다. 참고하시고요
간헐적인 증상이기 때문에
기사님 방문하시어 증상확인바랍니다.
사용자 전화번호 019-441-4016입니다. |
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가맹점 |
충남 |
2008-04-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 다운증상이 많다고 하심.-만료안내드림- |
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고객센터 |
서울 |
2008-04-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅 중 전원이 계속 꺼진다고 함. s/w 문제시 유상안내함 |
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고객센터 |
충북 |
2008-04-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원넣으면 타는냄새가 나고 연기가 난다고 하심.-윈도우/주변기기(모니터포함)및 통화이외의내용as, 고객과실일경우 출장비및as유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2008-04-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 안되서 OS설치를 할려고 하니 하드디스크를 찾을 수 없다라는 메시지가 나온다고함
-기기적불량외유상안내해드림 |
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고객센터 |
부산 |
2008-04-21 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 블루스크린 발생
메모리&메인보드 불량으로 예상
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가맹점 |
경기 |
2008-04-21 |
[A/S처리완료] |
