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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 인터넷이 불가임. 인터넷 a/s를 부르니 바이러스등의 문제라는 말을 함. - - - s/w 고객과실 주변기기 모니터 불량 정상소음의 경우 과금됨을 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2008-04-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] os설치할려는 하드디스크인식불.-윈도우/주변기기(모니터포함)및 통화이외의내용as, 고객과실일경우 출장비및as유상안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2008-04-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용도중 전원이 나가버리신다고함 -기기적불량외 유상안내해드림 |
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고객센터 |
전남 |
2008-04-07 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 3월25일 구매함. 불량화소가 있음. 픽업서비스 신청.
[초기불랼] 불량화소 확인시 대원 컴퓨터 입고 요망. |
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고객센터 |
경기 |
2008-04-07 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 구매하자마자 파워선 중간부분에서 불꽃이났음. 불량화소 굉장히 많음(20-30개).
대체모니터신청. 불량화소 확인 바람(lcd패널 먼지 인지). G2000W 무결점 모델 아님. [초기불량]제품 이상시 대원 컴퓨터 입고 요망
친형전화 : 010-5523-2256
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고객센터 |
경기 |
2008-04-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 갑자기 안켜진다고 하심-가맹점접수 |
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고객센터 |
강원 |
2008-04-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 아이콘/시작줄 안나온다고 함. 포맷 후 재설치를 했는데 당시만 부팅이 되고,다시 껏다켜면 똑같다고 함.
s/w 및 고객과실시 유상안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2008-04-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임중 렉이 심해지며 블루스크린 발생하며 다운 증상
재부팅시 윈도우 부팅 안된다고 하심
s/w, 고객 과실시 유상청구됨을 안내해드렸음 |
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고객센터 |
서울 |
2008-04-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 곰플레어 실행시 멈추고 블루스크린 뜬다고 하심- 가맹점 접수 |
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고객센터 |
경기 |
2008-04-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에서 달그락 거리는 소리 난다고 하심
사용중 느려짐 증상
s/w, 고객 과실시 유상청구됨을 안내해드렸음
RAM 추가구입 원하시는듯하심 |
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고객센터 |
경남 |
2008-04-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 블루스크린. s/w 문제시 유상안내함 |
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고객센터 |
경북 |
2008-04-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 1.간헐적으로 소음이 발생된다고 하심.
2.배송 받았을때 그래픽카드가 약간 빠져있었다고 함.
판매점 접수 |
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고객센터 |
경기 |
2008-04-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 공유기 설치 부탁드립니다.
보험고객님이신데 아직 본사에 등록이 진행되지 않아 보험 미등록 상태입니다.
저희 지사에서 판매한 건이니 AS 잘 부탁드립니다.
*보험 미등록 PC 2대 있습니다*
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가맹점 |
서울 |
2008-04-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원 무감. 콘센트, 멀티탭 등 전기쪽 문제나
고객 과실시 유상청구됨을 안내해드렸음 |
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고객센터 |
경기 |
2008-04-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사운드카드 설치하려는데 오디오드라이버 인식 안된다고 하심-주변기기 고객과실시 유상안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2008-04-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도 부팅 불. 하드에러 라고 나온다고 함. s/w 문제시 유상안내함 |
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고객센터 |
전남 |
2008-04-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용도중 멈춰버리신다고함 -기기적불량외 유상안내해드림 |
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고객센터 |
인천 |
2008-04-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 블루스크린. s/w 문제시 유상안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2008-04-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 마우스 키보드가 작동안함. ps2쪽으로 꽂으면 안되고 usb는 정상적으로 됨. - - - s/w 고객과실 주변기기 모니터 불량 정상소음의 경우 과금됨을 안내함. |
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고객센터 |
경남 |
2008-04-07 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
서울 |
2008-04-07 |
[A/S처리완료] |
