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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
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고객센터 |
경남 |
2008-04-24 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
충남 |
2008-04-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 기존에 a/s받으신 후 부팅이 느려졌다고 함. 인터넷 접속시 바로가기를 눌러야 인터넷이 되게끔 해 두었는데 삭제를 해버렸다고 함. - - s/w 고객과실 주변기기 모니터 문제등 본체 부품상의 문제를 제외한경우 과금됨을 안내함. 기존 a/s받은 센타로 배정 원하심. |
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고객센터 |
경기 |
2008-04-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 잦은 컴퓨터 다운 (1분에 한번꼴)
다운후 본체에서 삐~ 소리가 계속남
재부팅시 BIOS 화면에서 정지
다시 재부팅하면 정상으로
프로그램사용시 다시 다운,,
악순환 계속 |
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홈페이지 |
대구 |
2008-04-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 이번에 구입햇는데 소음이 심하게 난다고 함. 점검요망 |
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고객센터 |
경북 |
2008-04-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사운드가 안되시고 CD-ROM에서 DVD 인식을 못하신다고함 |
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고객센터 |
경기 |
2008-04-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 팬 소음 심함
고객 과실시 유상청구됨을 안내해드렸음 |
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고객센터 |
경기 |
2008-04-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] os설치 후 화면 무감. 모니터는 다른pc에서 정상작동 한다고 함. |
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고객센터 |
서울 |
2008-04-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전면 usb불가. 후면도 안됨. - - 만료 안내됨. |
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고객센터 |
서울 |
2008-04-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 다운 증상
이후 본체 팬은 돌아가나 화면 무감
보험기간 만료로 유상청구됨을 안내해드렸음 |
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고객센터 |
서울 |
2008-04-24 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
인천 |
2008-04-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 가상메모리 부족 메세지 발생. 게임실행시 자주 튕김. - - s/w 고객과실 주변기기 모니터 문제등 본체 부품상의 문제를 제외한경우 과금됨을 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2008-04-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] os설치 중 오류남. s/w 문제시 유상안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2008-04-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에서 삐삐 소리 나면서 화면 무감
s/w, 고객 과실시 유상청구됨을 안내해드렸음
판매처 폐업으로 몇몇 부품의 경우 유상청구됨을 안내해드렸음 |
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고객센터 |
경남 |
2008-04-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] odd에서 cd인식 불가. - s/w 고객과실 주변기기 모니터 문제등 본체 부품상의 문제를 제외한경우 과금됨을 안내함. |
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고객센터 |
경남 |
2008-04-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에서 드르륵 거리는 소리가 난다고 하심
사용중 다운되거나 뚝뚝 끊기는 증상
s/w, 고객 과실시 유상청구됨을 안내해드렸음 |
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고객센터 |
부산 |
2008-04-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 처음엔 pc전원이 들어왔었는데 현재는 전원무감. - - s/w 고객과실 주변기기 모니터 본체부품 불량을 제외한 경우 과금됨을 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2008-04-24 |
[A/S처리완료] |
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홈페이지 |
인천 |
2008-04-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 자체에서 파일을 받으면 압축을 풀지 못한다고함(메모리나 하드 불량인거 같다고함)
-기기적불량외 유상안내함 |
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고객센터 |
광주 |
2008-04-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 재부팅 증상 후 윈도 부팅 불. os재설치하려하셨는데 하드인식이 안된다고 함.
s/w 문제시 유상안내함 |
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고객센터 |
대전 |
2008-04-24 |
[A/S처리완료] |
