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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 컴퓨터 사용중 전원이 꺼지셔서 근처 센터에 문의해보니 cpu쿨러나 펜에 문제가 있다고 하셨답니다. 지금은 사운드도 안나온다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
대전 |
2008-06-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감. - - - .- s/w 고객과실 주변기기 인터넷 모니터 정상동작등 본체 부품불량을 제외한경우 과금됨을 안내함. 월요일 오후 17시경에 출장 부탁드립니다. |
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고객센터 |
서울 |
2008-06-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드디스크 인식이 정상적으로 안된다고 하십니다. 하드 케이블 뺏다가 꼽으면 작동된다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2008-06-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 메모리를 끼우면 비프음 발생. 메모리 고객꺼임. 메모리는 스팩에 포함 안됨. 메모리 문제일시 과금할것. - - - .- s/w 고객과실 주변기기 인터넷 모니터 정상동작등 본체 부품불량을 제외한경우 과금됨을 안내함. |
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고객센터 |
인천 |
2008-06-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 받으셨는데 그래픽카드 드라이버 설치가 안된다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림 |
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고객센터 |
경기 |
2008-06-20 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
서울 |
2008-06-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용도중 전원이 나가버림. -- .- s/w 고객과실 주변기기 인터넷 모니터 정상동작등 본체 부품불량을 제외한경우 과금됨을 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2008-06-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 부팅후 블루스크린 나오면서 전원 꺼진다고 하십니다. 하드웨어 문제인것 같다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림, |
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고객센터 |
경남 |
2008-06-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사운드가 갑자기 너무 작게들림.-- .- s/w 고객과실 주변기기 인터넷 모니터 정상동작등 본체 부품불량을 제외한경우 과금됨을 안내함. |
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고객센터 |
대구 |
2008-06-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안들어온다고 하십니다. 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2008-06-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체전원무. 본체소음심함. 본체부품외 as시 유상청구됨을안내. |
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고객센터 |
전남 |
2008-06-20 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
서울 |
2008-06-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅안됨. 본체부품외 as시 유상청구됨을 안내. |
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고객센터 |
부산 |
2008-06-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체를 앞쪽으로 기울렸다가 제자리고 놓았더니 전원무감 상태임. - .- s/w 고객과실 주변기기 인터넷 모니터 정상동작등 본체 부품불량을 제외한경우 과금됨을 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2008-06-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고객이 게시판에 쓴글입니다.
본체앞쪽 전면패널확인부탁드립니다.
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양현용님께서 쓰시길 :
>
> 본체와 모니터 연결하는 선에서 모니터와 선의 연결이 불안정한것같습니다
> 선이 이상하던지 모니터가 이상하던지
> 접선자체가 잘안되서 그런지 모니터가 혼자 꺼져버리고 그러는데
> A/S기사분 불러서 확인받고 선을 새로 받아야되나요?
> 아니면 모니터를 바꿔야되는겁니까?
> 모니터에 선자체가 꽉 들어가지가 않습니다
>
> 본체앞쪽에 해드셋 연결하는 잭도 단자를 꼽으면 뒤로 밀려나 버립니다
>
> 키보드도 +버튼이 저절로 눌러져서 계속 ++++++이렇게 뜨는데 이런경우 교환이 가능한가요?
>
> A/S기사분이한번 방문후 모니터가 이상한지 연결선이 이상한지 봐주시고 본체앞쪽잭같은경우에도 서비스를좀 받아야될거같습니다, 키보드도 교환해야될지 여부를 봐야겠는데요
>
> 수고하세요 ^^ |
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가맹점 |
서울 |
2008-06-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 사용도중 끊어진다고 함. - - s/w 고객과실 주변기기 인터넷 모니터 정상동작등 본체 부품불량을 제외한경우 과금됨을 안내함. |
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고객센터 |
충북 |
2008-06-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 설치햇는데도 윈도우 깨짐.(윈도우 정품 인증 안받았다함)
소프트웨어 및 주변기기 유상안내 해드림. |
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고객센터 |
충남 |
2008-06-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 소음이 심하다고함. 청소 한번도 안했다고 함. 관리 소홀로 인한경우 과금되는것도 안내 하였음. 먼지나 이물질등 관리소홀시 비용 꼭 청구할것. - .- s/w 고객과실 주변기기 인터넷 모니터 정상동작등 본체 부품불량을 제외한경우 과금됨을 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2008-06-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 안됨.드라이버 설치도 삭제하고 계속 하여도 안된다함.
소프트웨어 및 주변기기 유상안내 해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2008-06-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용도중 고무타는 냄새가 나더니 불꽃이 일며 터져버림. - .- s판매처 폐업 안내함. 과금에 따른 안내 해드리고 출장 부탁드립니다. |
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고객센터 |
경기 |
2008-06-20 |
[A/S처리완료] |
