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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 모니터 케이블 이상없고 그래픽카드 이상없는거같은대 모니터 영상 밝기가 흐리고 전원램프에 녹색불이 들어왔는대 화면이 않보임
전원을 껐다가 키면 5~8초 화면나온후 다시 꺼짐 |
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가맹점 |
경기 |
2008-09-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 저번과 같은 증상입니다. 저번에는 기사님이 전화 하셨을때 괜찮아 져서 그냥 오시지 말라고 했는데 안되겠네요ㅡ.,ㅡ
DVD/CD가 열릴때도 있고 안 열릴 때도 있고,,,열려도 재생이 될때도 있고 안될때도 있고,,,인식이 되서 DVD를 봐도 중간에 끊기다가 결국엔,,, 오늘 DVD가 긁히는 현상까지...
산지도 1년도 안된데다가 산 후로 무리하게 쓴적도 없고 적당히 한 번 씩 돌려줄려고 ,,오늘 틀었는데 완전 오작동입니다. 삼성 DVD/CD 멀티 lightscribe(?)입니다. 위에서 말했듯이 삼성재품이여서 1년 무상 A/S가 된다고는 하는데 삼성전자서비스로 가기에는 컴퓨터가 무겁네요 ㅡ.,ㅡ;; 처음부터 기계자체에 문제가 있다면 교환해 주시는지도 궁금합니다. |
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홈페이지 |
울산 |
2008-09-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 추석전에 연휴로 인하여 기사분께서 간단한 조치후에
정확한 수리를 위해 다시 A/S를 신청합니다
최근에는 처음 부팅중에 나는 소리가 더 심해지고
가끔 게임 중 전원이 갑자기 나갔다가 어느정도 있다가
전원 버튼을 눌러야 전원이 켜집니다
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홈페이지 |
인천 |
2008-09-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 삐삐 소리나면서 재부팅된다고 하심. |
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고객센터 |
경기 |
2008-09-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터가 안켜짐 파란불이 들어왔다가 다시 빨간불로 ... |
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홈페이지 |
충남 |
2008-09-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터가 안켜져요...
이전에는 컴퓨터가 혼자 알아서 꺼졌어요.. |
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홈페이지 |
부산 |
2008-09-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 메인보드 고장 아니면,, 파워인데..
제가 볼 때는 메인보드 고장인거 같습니다..
전원 ON 스위치를 눌러도 파워 자체가 돌아 가지 않습니다..
다 확인 해 봤구요..
메인보드 불량 같습니다..
빨리 와주시고요.. 불량일 경우 메인보드 새걸루 교체 바랍니다.. |
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홈페이지 |
경기 |
2008-09-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우즈 정품인증메세지 나오면서 다운. 남편분 친구분이 컴퓨터AS기사님이신데 OS직접설치해주셨다고 하심. OS정품이 아니어서 나오는 증상일수 있다고 안내드리니 친구분께 확인해보신다고 하십니다.. 일단 접수해서 넣어드립니다. -윈도우/주변기(모니터포함)및 통화이외의내용as, 고객과실일경우 출장비및as유상안내드림. |
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고객센터 |
전북 |
2008-09-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불. 파워문제일수 있으니 방문전 고객님과 비용및 파워가격상담후 방문바랍니다~ |
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고객센터 |
서울 |
2008-09-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우XP로고가 뜨고 다시 재부팅되는 게 반복되요.
윈도우를 다시 설치하려고 하면 블루스크린이 뜨고 재부팅됩니다. |
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홈페이지 |
강원 |
2008-09-30 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
전남 |
2008-09-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 처음 부팅후 점같은게 생기면서 컴퓨터가 멈춘다고 하심. // 모니터 이상은 아니고 화면깨짐 // h/w 이외 출장비 청구 안내 // 저녘에 시간이 난다고 사전시간약속 부탁드립니다. |
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가맹점 |
경기 |
2008-09-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 CMOS셋업으로 자동진입. 하드디스크 배드섹타발생됬다고 하심.-윈도우/주변기(모니터포함)및 통화이외의내용as, 고객과실일경우 출장비및as유상안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2008-09-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터가 자주 다운됩니다.
컴퓨터화면이 꺼져버리면서 다운됩니다. |
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홈페이지 |
경기 |
2008-09-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터]
저번주에 인터넷 베이스컴에서 컴퓨터를 구입했는데요.
설치까지 말끔히 잘 했는데
다 말을 잘 듣는데 사운드가 되지 않네요.
베이스컴 쪽에서 기사님이 원격조종을 해주셨는데
2시간여동안 했는데 아무런 문제를 발견하지 못했습니다.
보드에 문제가 있다고 말씀해주셨는데요.
문제를 처리해주셨으면 좋겠습니다~
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홈페이지 |
전북 |
2008-09-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅 중 멈춤 / 윈도우 재 설치 해도 동일 / H/W 의 문제 회 S/W나 주변기기 문제일 경우 유상 안내함.
고객분 10월 6일 방문요청함 |
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고객센터 |
경기 |
2008-09-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체-tv연결하는데 화면안나옴/모니터연결시엔 정상/방문전 휴대폰선연락부탁드리며 하드웨어외 유상처리됨안내 |
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고객센터 |
서울 |
2008-09-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린 발생함 / 고객분 외부 상태 / H/W 의 문제 회 S/W나 주변기기 문제일 경우 유상 안내함.
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고객센터 |
인천 |
2008-09-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 구입후 처음 a/s 받을때의 증상과 동일함..
부팅시 멈춤.. |
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홈페이지 |
부산 |
2008-09-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 보드불량 예상 / 사운드 출력안됨 / |
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가맹점 |
경기 |
2008-09-30 |
[A/S처리완료] |
