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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 인터넷이 안되고, 속도도 느리다고 함. s/w 문제시 유상안내함.
s/w 유상안내로 인해 고객님께서 판매처로 문의를 해보겠다고 함. 유상에대해 전혀 언급을 받은게 없다고 함.
방문전 필히 연락 주시고, s/w 유상안내 다시 한번 부탁드립니다. |
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고객센터 |
서울 |
2008-10-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 진입 안됨.보험만료 유상안내함. |
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고객센터 |
부산 |
2008-10-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체부팅불가함/하드웨어외 유상처리됨 |
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고객센터 |
경기 |
2008-10-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 진입 안된다고함.보험만료 유상안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2008-10-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 갑자기 꺼지더니
전원이 들어오지 않습니다.
(기숙사에 있는 시간 10월 7일 1시~2시30분) |
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가맹점 |
경기 |
2008-10-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 느리고, 부팅후 웹서핑이나 게임하실때도 느리다고 하십니다. 포맷하고 OS재설치 해도 동일하다고 하심. S/W 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
부산 |
2008-10-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터화면무.다른모니터연결해봐도 동일함/하드웨어외 유상처리됨 |
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고객센터 |
서울 |
2008-10-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 비프음 나고 다운되거나, 사용중 렉(끊김)현상도 심하다고 함.
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고객센터 |
제주 |
2008-10-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사운드 안나온다고 함 / 장치 정상 확인 / H/W 의 문제 회 S/W나 주변기기 문제일 경우 유상 안내함. |
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고객센터 |
경북 |
2008-10-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원불. S/W 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2008-10-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불 ( 청주 듀얼정보통신으로 배정해주세요 .현재 입고상태 ) |
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가맹점 |
충북 |
2008-10-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용도중 화면이 멈춤.하드웨어 이외 유상안내함. |
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고객센터 |
인천 |
2008-10-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 무감. 모니터 및 고객과실시 유상안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2008-10-06 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
서울 |
2008-10-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 멈춘다고함/하드웨어외 유상처리됨안내
동일증상으로 재접수. |
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고객센터 |
서울 |
2008-10-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사운드가 안나온다고 하십니다. 드라이버 설치 되어있다고 하심. 스피커 문제 아니라고 하십니다. S/W 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
부산 |
2008-10-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 멈춤 / H/W 의 문제 회 S/W나 주변기기 문제일 경우 유상 안내함. |
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고객센터 |
부산 |
2008-10-06 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
경기 |
2008-10-06 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
인천 |
2008-10-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드에서 소음이 나고, 오류나거나, 끊김 증상이 있다고 함.
포맷을 해도 동일하다고 함. s/w 문제시 유상안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2008-10-06 |
[A/S처리완료] |
