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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 5월경에 오마이피씨에서 컴퓨터를 구입했습니다. 구입당시 cd롬 작동에 이상을 느꼈으나
(cd를 즉시 읽지못함) cd사용할일이 없어서 그냥방치해두었습니다.
잘 기억은 안나지만 cd종류에 따라서 잘 작동할때도 있었고 오작동 할때도 있었던것 같습니다. 컴퓨터 구입했을때부터 있었던 증상이라 고객부주의는 아니라고 생각합니다.
이점에 대해서 오마이피씨측에 문의한적이 있고 a/s신청이 필요함을 연락받았습니다.
계속 cd사용을 안하다가 이틀전쯤 사운드 드라이버가 날라가서 설치를 하려고
cd를 넣었는데 작동을 안하길래 cd롬을 뺐더니 cd는 본체속에 들어가서 나오질않고
cd롬 자체만 나왔습니다. 본체를 분리해서 cd를 뺄까 생각을 해봤지만 본체를 분해하는 방법을 잘몰라서 그냥 방치해둔 상태입니다. cd를 넣는방식이 가로가 아니고 세로로 넣는방식이라 cd가 본체안에 빠진것같습니다.
현재 cd롬은 본체밖으로 나온상태이며 버튼을 눌러도 들어가지않습니다.
a/s 받고 싶은 사항은 일단 cd부터 빼주시고 그다음cd롬이 정상적인건지 진단받고 싶네요~
긴글 읽어주셔서 감사합니다. 수고하세요 ^^
참.! 무상처리 될것이라고 생각하고있는데 유상처리가능성이 있으면 미리연락주세요 |
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홈페이지 |
경기 |
2008-10-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 잘 쓰다가, 아침에 전원버튼 누르니깐 반응이 없습니다.
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홈페이지 |
경기 |
2008-10-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 쿨러 소리인지 어느 팬 돌아가는 소리인지 모르겠지만 탱크엔진 소리가 나네요 도저히 시끄러워서 컴퓨터를 켤수가 없습니다. 받은 첫날부터 기분이 좋지 않네요. 조속한 조치 바랍니다. |
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가맹점 |
서울 |
2008-10-06 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
전남 |
2008-10-06 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
서울 |
2008-10-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅 시 윈도우 화면 진입 상태에서 블루 스크린이 잠깐 떳다가 사라지고 재부팅을 반복합니다.
그다음에 부팅이 됩니다. |
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가맹점 |
경기 |
2008-10-06 |
[A/S처리완료] |
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홈페이지 |
경기 |
2008-10-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 잘 안되고, 메모리 부족이라고 하며 끊긴다... |
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홈페이지 |
인천 |
2008-10-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 잘 안되고, 사용중 갑자기 다운된다... |
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홈페이지 |
인천 |
2008-10-06 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경기 |
2008-10-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 정전된 이후로 3D게임(블랙샷FPS)이 화면이 깨지기 시작하더니
몇시간후 윈도우 바탕화면도 깨지기 시작해서
부팅해도 전혀 복구가 안되고 있습니다.
그래픽카드 빼서 다시 껴보면 잠깐 되다가 한 30초후에 또 다시
화면이 깨집니다. AS부탁드립니다.
부대 BOQ에 있는 컴퓨터라 오시기전에 핸드폰으로 전화주시면
감사하겠습니다. |
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홈페이지 |
경기 |
2008-10-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이되지않으신다고하심
12시이후에나가셔야한다는데 오전중으로 처리를해주시면감사하겠습니다.
윈도우셋팅비용은3~4만원 안내해드린상태입니다.
고객님과 통화후 정확한 스케줄은 잡으시면될듯합니다. 부탁드리겠습니다. |
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가맹점 |
경기 |
2008-10-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드디스크 교체받을때 400G인데 대체로 320G받으셨습니다.
제조사에서 400G 교체가능하다고 하니 320G제품 회수부탁드립니다. 받는즉시 400G로 교체배송해 드리도록 하겠습니다. |
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가맹점 |
경기 |
2008-10-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 키보드 뽑았다 재연결하였는데 인식안됨.키보드 교체해봤는데도 동일함/하드웨어외 유상처리됨 |
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고객센터 |
충남 |
2008-10-06 |
[A/S처리완료] |
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홈페이지 |
경기 |
2008-10-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷이 안된다고 하심. 랜드라이버재설치해봐도 동일. -윈도우/주변기(모니터포함)및 통화이외의내용as, 고객과실일경우 출장비및as유상안내드림. |
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고객센터 |
전북 |
2008-10-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게속 재부팅되는 증상으로 os재설하셨는데, 다설치된후 재부팅과정에서 블루스크린, 다른 외장형하드디스크연결해서 설치하려고 하니 다시블루스크린증상이 나온다고하심. 보험번호가 있는 고객님이시니 방문하셔셔 보험번호 본사로 알려주시면 감사하겠습니다.-윈도우/주변기(모니터포함)및 통화이외의내용as, 고객과실일경우 출장비및as유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2008-10-06 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면이 들어왔다가 꺼짐.부팅정상/연결선 재확인/하드웨어외 유상처리됨 |
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고객센터 |
서울 |
2008-10-06 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
제주 |
2008-10-06 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
인천 |
2008-10-06 |
[A/S처리완료] |
