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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안들어온다고 하십니다. 멀티탭 및 연결선 확인해 보셨다고함. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
제주 |
2008-10-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면안나오고 전원 들어왓다 나갔다함.. |
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가맹점 |
전남 |
2008-10-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감. 메모리 vga탈착 해보았음. - 정상동작, 모니터, 고객과실등 본체 부품불량 제외의 경우 과금 안내함.
최대한 빠른 출장 요청하십니다.
연락 미리 부탁드립니다.
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고객센터 |
경기 |
2008-10-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초창기때는 3D게임만 하면 멈췄습니다.
그러다 어느순간 안 멈추길래 계속하다가
그 다음에는 모니터가 안켜지더군요. 왜 이러나 싶어서
안전모드로 들어가서 그래픽드라이버를 지우니까 잘 되고.
다시 다른버전으로 그래픽드라이버 깔아봐도 안켜지고...
이때 A/S보내려다가 3일뒤에 다시 되길래 계속 하다가
이번에 또 이 증상이 보입니다.
아마 제가 생각하기는 그래픽카드가 약간 불량인것 같은데...
교체또는 수리가 필요할 것 같습니다.
A/S받을 수 있는 시간은 금요일과 토요일이 아니면 밤이여야 합니다;
빨리 좀 부탁드립니다. 오실때는 집전화로^^:; |
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홈페이지 |
인천 |
2008-10-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] cd롬 cd넣으셔도 인식이 안되시고, 부팅이 안되는경우가 많고, 부팅이 되어도 느리다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
인천 |
2008-10-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불. 멀티탭에서 뽑아놓고 재연결 하여도 동일함. - 익일 오전중에 a/s 원하심. - 본체 불량외. 정상동작 및 멀티텝 불량 등의 문제시 과금 안내함. 고객님과 오늘 통화하여 일정 미리 잡아주세요. |
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고객센터 |
충남 |
2008-10-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터사용중 다운되시고, 비프음 나면서 블루스크린 나온다고 하십니다. 재부팅되고, 화면안나오는 경우도 있다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경남 |
2008-10-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에서 딱딱 거리는 소음이 나신다고 하십니다. 팬, 베어링이 나간거 같다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
전남 |
2008-10-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원 무감. 탄냄새가 좀 난다고 함. 만료고객 유상안내함.
빠른 방문 원하십니다. 연락 먼저 부탁드립니다. |
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고객센터 |
경기 |
2008-10-09 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
인천 |
2008-10-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전부터 화면이 심하게 많이 흔들렸으며,오늘 아침에 켰더니 화면무.
하드웨어 이외 유상안내함. |
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고객센터 |
대구 |
2008-10-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 처음 부팅시 소음이 심하게 나고, 시간이 지나면 조용해진다고 함.
만료고객 유상안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2008-10-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린 발생,(몇 번 떳었었고,껐다 키면 잘 됏엇는데 지금은 안된다고함)
하드웨어 이외 유상안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2008-10-09 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 화면중앙에 세로로 줄이감.
방문전 연락 부탁드립니다. |
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고객센터 |
부산 |
2008-10-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무.외장형이 아닌 내장형연결시 화면나오는데 외장형그래픽카드를 뽑아야만 가능하다고함/그래픽카드 불량인거 같다며 방문요청함/하드웨어외 유상처리됨 |
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고객센터 |
인천 |
2008-10-09 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경기 |
2008-10-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전면, usb단자 2개있는데 1개 인식 안된다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림 |
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고객센터 |
강원 |
2008-10-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 시디롬 닫히지 않음 / H/W 의 문제 회 S/W나 주변기기 문제일 경우 유상 안내함. |
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고객센터 |
경남 |
2008-10-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 소리안남/하드웨어외 유상처리됨/하드웨어외 s/w.주변기기.고객과실유상처리됨
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고객센터 |
경기 |
2008-10-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 바탕화면에서 오류메시지 반복되서 나온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
인천 |
2008-10-09 |
[A/S처리완료] |
