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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 시디롬이 안열림 / 인터넷 사용안됨 / 인터넷 기사분 와서 랜카드에 이상이 있다고 안내 햇다고 함 / s/w 고객과실 주변기기 인터넷 모니터 정상동작등 본체 부품 외 불량 출장비용 및 a/s비용 과금 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2008-10-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우부팅후 마우스 작동 안됨 / 다른 마우스로 변경해도 동일함/s/w 고객과실 주변기기 인터넷 모니터 정상동작등 본체 부품 외 불량 출장비용 및 a/s비용 과금 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2008-10-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 재부팅되고 재부팅후 블루스크린확인됨/윈도우 복구중 하드디스크찾을수없다는 메세지확인됨.하드 디스크 연결케이블 재확인해봐도 동일함/하드웨어외 s/w.주변기기.고객과실유상처리됨 |
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고객센터 |
경기 |
2008-10-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 파워있는 부분에서 소리가 심하게 난다고함.(뭔가 갈리는 소리.)
다른걸로 교체하여 사용중이라함.파워만 띠어왔다고하심.
하드웨어 이외 유상안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2008-10-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 자동 재부팅 된다고 함 / 윈도우 포맷도 해도 동일함 / 램도 재 장착 함 / s/w 고객과실 주변기기 인터넷 모니터 정상동작등 본체 부품 외 불량 출장비용 및 a/s비용 과금 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2008-10-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 영화를 보다가 다운이 됬는데 다시 부팅했을때 윈도우로 넘어가질 않습니다. 수고하세요~ |
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가맹점 |
전북 |
2008-10-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 안나옴 / 램 재장착 함 / s/w 고객과실 주변기기 인터넷 모니터 정상동작등 본체 부품 외 불량 출장비용 및 a/s비용 과금 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2008-10-15 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 램프가 깜빡이다 꺼짐
유상건 SN:PDB5601320SU0
가맹업체 [앰디피]로 진행요청 |
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고객센터 |
경기 |
2008-10-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 하심/ 멀티탭 및 연결선 확인해보셨다고함. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
인천 |
2008-10-15 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경기 |
2008-10-15 |
[A/S처리완료] |
| [KDS] 화면 비율이 자동으로 전환
통화 후 방문하시기 바랍니다.
대체모니터를 제공해 주시기 바랍니다. |
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고객센터 |
서울 |
2008-10-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 켰을때 화면에 영어만 쭉 나오고 아무것도 안된다고함
하드웨어 이외 고객과실 s/w 정상 작동시 유상안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2008-10-15 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
경기 |
2008-10-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC점검요청함/보험만료- 유상처리됨/대리점 내방 가능하다고합니다,참고해주시고 전화먼저 부탁드립니다, |
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고객센터 |
서울 |
2008-10-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 노시그널 모니터 화면무/ 그래픽카드 탈부착해도 동일하다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2008-10-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임 실행시 그래픽 깨진다고함.
하드웨어 이외 유상안내함. |
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고객센터 |
인천 |
2008-10-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 구상프로그램발견되었다는 메세지뜨며 바이러스도 확인됨.하드웨어외 유상처리됨 |
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고객센터 |
경남 |
2008-10-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이, 꺼졌다 켜졌다 반복 하시다가, 지금은 전원이 안들어온다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 정상작동 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
충남 |
2008-10-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] DOS화면에서 윈도우로 넘어가지 않고 멈춤 (부팅불량) |
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가맹점 |
경기 |
2008-10-15 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] cd-rom 인식이 안된다고함.
하드웨어 이외 유상안내함. |
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고객센터 |
제주 |
2008-10-15 |
[A/S처리완료] |
