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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 소음이 심하게 난다고 함. 케이스 후면팬에서 소음이 심하다고 함. 손으로 안돌게 잡으면 소음 안난다고 함.
정상소음시 유상안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2008-10-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 열시켜주는 펜문제라고함/보험만료-유상처리됨 |
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고객센터 |
전북 |
2008-10-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 입력신호없음 모니터 화면무/ 파워서플라이 소음 심하다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 정상작동 일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
대구 |
2008-10-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 그래픽깨지고 다운된다고 함. s/w 문제시 유상안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2008-10-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 원도우즈 부팅시 안전모드메뉴만뜨고 계속재부팅됨
데이터백업후 원도우즈 재설치요망[원본시디소장중] |
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고객센터 |
서울 |
2008-10-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅이 안된다고 하십니다. 윈도우 로고화면에서 삐 신호음 나시고, 모니터 화면무/ s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2008-10-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임 실행시 pc 다운됨 / s/w 고객과실 주변기기 인터넷 모니터 정상동작등 본체 부품 외 불량 출장비용 및 a/s비용 과금 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2008-10-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우부팅불가함/하드웨어외 s/w.주변기기.고객과실유상처리됨.증상미확인시 고객분 출장비 부담해야함안내
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고객센터 |
경기 |
2008-10-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 어제 본체를 받아서,윈도우 설치가 된후에 재부팅이 계속 되며,본체 lcd화면 글씨가 나왔다 안나왔다 한다고함.
하드웨어 이외 유상안내함. |
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고객센터 |
인천 |
2008-10-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원선 연결 되어있으면 자동으로 켜진다고 함 / s/w 고객과실 주변기기 인터넷 모니터 정상동작등 본체 부품 외 불량 출장비용 및 a/s비용 과금 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2008-10-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 멈춤.재부팅했는데 화면안나옴.램탈부착후동일/하드웨어외 s/w.주변기기.고객과실유상처리됨.급하다며 빠른방문요청합니다, |
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고객센터 |
경기 |
2008-10-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면무/ 모니터 문제는 아니라고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 정상작동 문제일시 유상청구 안내해드림 |
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고객센터 |
경기 |
2008-10-16 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
경남 |
2008-10-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 네이트온 파일 받으실때, 5분이상 받게되면 끊긴다고 하십니다. 인터넷 문제도 아니고, 컴퓨터 문제같다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 정상작동 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2008-10-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] CD룸 고장이라고함/보험만료-유상처리됨/급하다며 빠른방문요청합니다, |
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고객센터 |
부산 |
2008-10-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽 드라이브 설치 후 부팅이 안됨. 수고하세요. |
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가맹점 |
서울 |
2008-10-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면이 밝게 나온다고 하십니다. 모니터 바꿔도 동일하시고, 화면설정 해도 안된다고 하십니다. 그래픽카드 문제같다고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2008-10-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 신호없음 나오시고 모니터 화면무/ 키보드 불 안들어온다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
전북 |
2008-10-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] cpu팬이 발열이 심하다고함,(컴터가 다운된다고함)
보험 만료 유상안내함. |
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고객센터 |
충남 |
2008-10-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전면 usb 꽂는곳이 안쪽으로 들어갓다고 함 /s/w 고객과실 주변기기 인터넷 모니터 정상동작등 본체 부품 외 불량 출장비용 및 a/s비용 과금 안내함. |
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고객센터 |
부산 |
2008-10-16 |
[A/S처리완료] |
