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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] pc를 켜면 화면이 안나오고 삐 소리가 남. 가만 내버려두면 os부팅음이 남. ram 탈착해보아도 동일함. - - s/w 모니터 고객과실 의 경우 과금됨을 안내함. |
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고객센터 |
전남 |
2007-12-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드 디스크 드르륵 드르륵 소리남..
목요일 오전 방문 원하십니다. |
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고객센터 |
서울 |
2007-12-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 늘 컴퓨터를 완전히 종료시킨 뒤 콘센트 전원도 끄는 타입인데요, 이번에 실수로 컴퓨터가 완전히 종료되기 전에 실수로 콘센트 전원을 꺼버렸습니다. 몇번 이런 적이 있었지만 별다른 증상이 없었기에 대수롭지 않게 생각했는데 이번에는 컴퓨터가 안되네요. 컴퓨터를 켜면
불편하게 해 드려 죄송합니다. windows를 올바르게 시작하지 못했습니다. 최근의 하드웨어 또는 소프트 웨어 변경의 원인일 수 있습니다.
시스템이 응답하지 않거나 예상치 않게 다시 시작했거나 사용자 파일과 폴더를 보호하기 위해 자동으로 시스템이 종료되었으면 [마지막으로 성공한 구성]을 선택하여 작동한 최근값으로 돌아가십시오
전원오류로 인해 또는 전원 단추나 다시시작 단추가 눌려서 시작하려던 것이 중지되었거나 문제가 무엇인지 모를때는 [표준모드로 windows 시작]을 선택하십시오
안전모드
안전모드 (네트워킹 사용)
안전모드 (명령 프롬포트 사용)
마지막으로 성공한 구성 (작동한 최근 설정값)
표준모드로 windows 시작
위 아래 화살표를 사용하여 시작하려는 운영체제로 이동하십시오
이런 화면이 뜨는데 모든 선택사항을 다 눌러봐도 윈도우xp 로딩 화면에서 파란화면이 한번 반짝하고 다시 앞으로 돌아갑니다. 표준모드로 계속 시도하면 들어가진다고 하던데 10여분을 해도 계속 재부팅만 되요. 안전모드로도 안 들어가지구요. |
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가맹점 |
경기 |
2007-12-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 리부팅증상 발생. - - s/w 고객과실 의 경우 과금됨을 안내함. (고객님 포멧을 못하시는듯함) |
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고객센터 |
대구 |
2007-12-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드디스크에서 틱틱 소리 나면서 다운 |
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고객센터 |
경기 |
2007-12-18 |
[A/S처리완료] |
| [뷰소닉] 전원무 사용하신지 2달 되셨습니다.
QC9072720829
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고객센터 |
경남 |
2007-12-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅시 아이콘이 안나옴
안전모드로도 안나옴, 복원 불가
s/w 문제시 과금됨을 안내해드렸음 |
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고객센터 |
부산 |
2007-12-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 멈추더니 꺼지신다고 합니다. |
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가맹점 |
대전 |
2007-12-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 무감.
모니터 문제시 출장비 유상안내해드렸습니다. |
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고객센터 |
경기 |
2007-12-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 재부팅 증상 및 부팅 不.
포맷 후 윈도 설치 다시해보셔도 같은증상이라고 하십니다.
s/w 문제시 유상안내해드렸습니다. |
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고객센터 |
서울 |
2007-12-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 화면나갔다가 재부팅. 게속 이런증상 나오심.-윈도우/주변기기(모니터포함)및 통화이외의내용as일경우 출장비및as유상안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2007-12-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅 느림
프로그램 실행시 득득거리면서 느림
s/w 문제시 과금됨을 안내해드렸음 |
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고객센터 |
경기 |
2007-12-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] -판매처 접수-
구입 후 OS설치가 안된다고 하십니다.
연락 먼저 주셔서 방문시간 잡아주시고, s/w문제시 유상처리됨을 안내부탁드립니다.
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고객센터 |
경기 |
2007-12-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] os씨디인식불. 부팅중 블루스크린.-윈도우/주변기기(모니터포함)및 통화이외의내용as일경우 출장비및as유상안내드림. |
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고객센터 |
전북 |
2007-12-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 110v 로 전격 조정하고 전원을 켜셨다고 함.
전원이 안켜진다고 하십니다.
고객과실시 유상처리됨을 안내해드렸습니다.
목요일 오전 방문 원하십니다. |
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고객센터 |
서울 |
2007-12-18 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
경북 |
2007-12-18 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
충남 |
2007-12-18 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
경기 |
2007-12-18 |
[A/S처리완료] |
| [뷰소닉] QGU071100332.
모니터 색이 푸른빛이 났다 안났다 하신답니다.
구매하신지 5개월 정도 되셨는데 처음부터 이랬답니다.
재접수 건입니다.
대체 모니터 필요하시답니다. |
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고객센터 |
대구 |
2007-12-18 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 3대 구입하셨는데.. 1대만 윈도 설치 안된다고 하십니다.
s/w 문제시 유상안내해드렸습니다.
정품 윈도 cd가지고 계시다고 함. |
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고객센터 |
서울 |
2007-12-18 |
[A/S처리완료] |
