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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] os 설치하고 사용하는데 10일정도 사용하면 에러가 계속 발생됨. pc메니저를 실행하여 복구 하여도 일주일이면 동일증상 발생됨. - s/w 문제인경우 과금됨을 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2007-12-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원버튼을 누르면 본체에서 감이 없다고 하심. -고객 과실이나 소프트웨어 문제는 유상처리됨을 안내함- |
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고객센터 |
경기 |
2007-12-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] os설치도중 에러발생. ram 1개를 빼고 설치하니 정상적으로 됨. 설치후 다시 장착하니 부팅중에 꺼짐증상 발생. 제거하면 정상 동작됨. - s/w의 경우 과금됨을 안내함. |
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고객센터 |
대구 |
2007-12-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 소음이 심하더니 갑자기 전원이 나감. 현재상태 전원 아예 안들어옴. - s/w 모니터 고객과실의 경우 과금됨을 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2007-12-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중에 재부팅 되는 현상이라고 하심 -소프트웨어 문제는 유상처리됨을 안내함- |
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고객센터 |
서울 |
2007-12-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 퍽소리가나면서 전원무감.-윈도우/주변기기(모니터포함)및 통화이외의내용as일경우 출장비및as유상안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2007-12-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 포스팅화면에서 바이오스 에러 나오시면서 부팅불. -윈도우/주변기기(모니터포함)및 통화이외의내용as일경우 출장비및as유상안내드림. |
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고객센터 |
경남 |
2007-12-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린 발생. 오전중에 출장 부탁 들입니다. |
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고객센터 |
경기 |
2007-12-07 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
광주 |
2007-12-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 비프음이 안나시고 팬만돌아가시고 화면무감.-윈도우/주변기기(모니터포함)및 통화이외의내용as일경우 출장비및as유상안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2007-12-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원버튼을 누르면 전혀 동작이 없다고 하심. -고객과실이나 소프트웨어 문제는 유상처리됨을 안내함- |
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고객센터 |
서울 |
2007-12-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷관련 프로그램들이 많이 느려진다고 하심,윈도우 재설치도 해보셨다고 하심. -소프트웨어 문제는 유상처리됨을 안내함.- |
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고객센터 |
전북 |
2007-12-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅후에 화면에 아무것도 나오지 않는다고 하심 -가능한 빠른 연락부탁드립니다- |
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고객센터 |
서울 |
2007-12-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷이 되다 말다 했음. 현재는 아예 인터넷 불가. 외장으로 렌카드를 달아도 동작 안함. 인터넷 기사님이 출장하셨는데 본체 문제라고 하셨다고 함.- 인터넷 고객과실의 경우 과금됨을 안내함. |
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고객센터 |
인천 |
2007-12-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 리부팅을 반복함. 어떨때는 시작화면까지 갔다가 어떤때는 io까지만 읽고 증상 발생됨. - - s/w 모니터의 문제인경우 과금됨을 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2007-12-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 소리가 딱딱하고 나고 화면이 안넘어가신다고 하심
12/8 오전에 방문달라고 하심-일반전화 통화요망(매장) |
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가맹점 |
광주 |
2007-12-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중에 전원나감. 탄냄새 나면서 전원무감.-윈도우/주변기기(모니터포함)및 통화이외의내용as일경우 출장비및as유상안내드림. |
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고객센터 |
경북 |
2007-12-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc 전원이 아예 안들어옴. - - s/w 모니터 고객과실의 문제인경우 과금됨을 안내함 |
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고객센터 |
충북 |
2007-12-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용도중에 갑자기 꺼졌는데 다시 켜니 화면도 안나오고 돌아가는 소리도 안남. 전원은 들어감. 본체에서 탄냄세가 남. - - s/w 모니터의 문제인경우 과금됨을 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2007-12-07 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 동일증상(전원무감). 재접수 / sw문제일경우 유상안내함
월요일 방문 원함~ |
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고객센터 |
서울 |
2007-12-07 |
[A/S처리완료] |
