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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 블루스크린이뜹니다....코드가 0X000000F4로 뜹니다..
저번에도 블루스크린으로 AS한번 받았습니다...
3일후 다시 블루스크린이 뜨더군요...
그래도 AS받기전보다는 괜찮은거 같아서 그냥 썼는데....
지금 하루에 한번(적어도) 블루스크린이 뜹니다.... |
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홈페이지 |
경기 |
2007-12-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사운드 카드 인식불능입니다. 윔바이러스 인것 같습니다. |
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홈페이지 |
경기 |
2007-12-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 스피커에서 틱틱소리가나면서 컴터가 멈칫멈칫 거립니다 드라이브에서 충돌이 일어나는거 같은데 빠른처리부탁드립니다 |
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가맹점 |
전남 |
2007-12-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 포멧시디가있는데요
제가포맷을하면 바탕화면에잇는거만지워지고
완전포맷이안돠네요...
포맷좀해주세요 ㅠㅠ |
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홈페이지 |
경기 |
2007-12-09 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우에서 넘어가지안코 계속 파란화면에 멈춥니다
A problem has been detected and windows has been shut down to prevent damage to your computer.
If this is the first time you've seen this stop error screen, restart yor computer. If this screen appears again, follow these steps:
Check to be sure you have adequate disk space. If a driver is identfied in the stop message, disable the driver or check with the manufacturer for driver updates. Try changing video adapters.
Check with your hardware vendor for any BIOS updates. Disable BIOS memory options such as caching or shadowing. If you need to use safe Mode to remove or disable components, restart you computer, press F8 to select advanced Startup Options, and then select Safe Mode.
Technical information:
***STOP : 0x0000008E (0xc0000005, 0x8054D207, 0xED26FB90, 0x00000000
윈도우를 다시설치하면된다는데 시디키를 분실해서 설치가안돼네요 |
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홈페이지 |
서울 |
2007-12-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 화면에서 버젼체크 라는말이 뜨면서 .. 검은색 창에 하나뜨고 컴퓨터 자체내에서 재부팅을 계속 합니다 .. |
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홈페이지 |
경기 |
2007-12-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 잭연결이 안됩니다.
앞쪽 USB,이어폰,마이크, 뒤쪽 둥근 키보드,마우스연결 잭은 컴퓨터 구입시부터 안됫으나
크게 불편함 없어서 계속 사용했는데
뒤쪽 키보드 잭이 또 애먹이네요
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PCM |
부산 |
2007-12-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임을 하다보면 화면이 멈춘후 제부팅되는
현상이 있습니다....너무자주그러네요...
컴산지2틀뿐이안 |
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가맹점 |
서울 |
2007-12-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 1기가 램 2개 중 하나가 불량입니다.
메인보드에 꽂으면 부팅이 안 됩니다.
부팅이 되다가도 꺼져 버립니다.
램을 빼고 1개만으로는 정상입니다. |
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홈페이지 |
서울 |
2007-12-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴을 새로 사고 설치하고 부팅을 시켰는데 모니터엔 아무런 화면도
나타나지 않다가 재부팅을 시켰는데 바이오스 화면이 나타나긴 했는데
서서히 꺼지더니 전원이 들어오지 않네요;;
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홈페이지 |
강원 |
2007-12-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 팬 소음이 너무 커서 신경이 쓰임. |
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홈페이지 |
서울 |
2007-12-08 |
[A/S처리완료] |
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홈페이지 |
경기 |
2007-12-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] os를 설치 시도하였으나 읽지를 못함. 하여 동네 센타에 설치 의뢰 하셨는데 ram이 불량이라고 하셨답니다. 불량난 ram을 빼논 상태임. - - s/w 고객과실의 경우 과금됨을 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2007-12-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 파워 잘 안됨.화면깨짐.
월요일 저녁 방문원함..sw문제 일경우 유상 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2007-12-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 스피커에서 소리가 안남. 스피커를 꼽으면 인식 되었다는 메세지가 나와야 하는데 그런것도 없음. - 출장전에 과금될 수 있는 내용에대해 안내좀 부탁드립니다. |
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고객센터 |
전남 |
2007-12-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원을 눌러도 아예 안들어옴. - 고객과실의 경우 과금됨을 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2007-12-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 무감 . 전원선 잘못 건들었다고 하심...
수요일 방문원함
만료기간. 고객과실 유상안내함 |
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고객센터 |
경남 |
2007-12-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 안녕하세요 컴퓨터 산지는 한 3개월~4개월 됐고요 컴집에서 구매했습니다.
오늘 갑자기 컴퓨터를 하던도중 쉬이이익 하는 타는듯한 소리와 냄새가 나더군요
그래서 겁이나서 바로 컴퓨터를 끄고 본체를 살펴봤습니다.
그랬더니 별 아무이상이 없고요..먼지같은거 다 제거했고요
현재 소리가 미세한거보다 약간 쫌 크게 들리구요. 컴퓨터는 잘켜지고
잘돌아갑니다. 파워350W으로 쓰고있는데 모잘라서 그러는건지 모르겠네요
확실하게 파워서플때문에 그런건지 모르겠지만.. 지금 컴퓨터 하는데
불안해서 한번 점검해주셨으면 합니다. 그리고 파워를 바꾸게된다면
얼마정도 드는지 알고싶구요.. 아 그리고 또 다른증상은
*위질문이랑은 별도에요
아주가끔씩 그러지만 컴퓨터에서 띠띠ㄸ띠디디디디디 이런소리나면서
마우스와 키보드 작동이 잠깐 렉걸리구요 무슨 도움말 이런 창뜨구요 뭐 누르지도않고
그랬는데 알아서 막 실행되고.. 아 이걸 어떻게 설명해야할지모르겠는데..흠..
아무튼 이대론 계속사용하긴 걱정스러워서 출장비 무료죠 스티커있으면,,
점검도 받아볼겸 파워가 문제가 있다면 갈 생각이구요..
그리구 윈도우XP정품씨디 보유하고있는데 깔아주시는것도 무료인가요?
아무쪼록 방문시간은 최대한빨리와주시면 감사하겠습니다. |
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홈페이지 |
경기 |
2007-12-08 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
경남 |
2007-12-08 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불가. pc를 켜자마자, 혹은 os로딩될때, 혹은 바탕화면까지 뜨고 리부팅이 됨. 기존에 같은이유로 a/s를 받았는데 s/w문제인경우 과금되는 내용으로 우리 센타와 타사 a/s센타에서 2번을 비용을 내고 같은문제로 a/s 받았으나 또 증상 발생됨. 계속 같은문제로 a/s 받으시니 민원이 좀 있으심. 고객님 정확한 진단 원하십니다.************* 처음 접수하신 이유:위의 증상으로 os 설치를 시도 하였으나 하드 에러가 발생되어 설치가 불가했음 *************** - 정확한 진단 부탁 드립니다. 본부장님과 상의 . 본사에서 테스팅 하기로 함. 테스팅중에 특이사항 발생시 고객님께 안내 부탁드립니다. |
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고객센터 |
서울 |
2007-12-08 |
[A/S처리완료] |
