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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 인터넷 접속이 됬다가 말다가 함. 접속이 되더라도 다운로드가 불가임. 포멧을 하여도 동일증상. - - s/w 인터넷문제인경우 과금됨을 안내함. |
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고객센터 |
강원 |
2007-12-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 너무느리다고 하심.-윈도우/주변기기(모니터포함)및 통화이외의내용as일경우 출장비및as유상안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2007-12-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 잘쓰시다가 ntldr missing 오류 나온다고 하십니다.
s/w 문제시 유상안내해드렸습니다. |
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고객센터 |
경기 |
2007-12-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 지연된 쓰기실패 1~2번나옴(가끔)
그러다가 블루 스크린이 뜸..
결정적으로 어제 피씨 사용 중 멈춰서 재부팅 하는데...
부팅이 아예 안됨( DETECTTING DLE 인가?? 뜨고 안 넘어갑니다.) |
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홈페이지 |
경기 |
2007-12-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] WINDOWS 설치시 바이러스 감염 예상됨.
하드디스크 이상유/무 판단후 교체여부 결정.
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가맹점 |
경기 |
2007-12-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중에 전원나감. -윈도우/주변기기(모니터포함)및 통화이외의내용as일경우 출장비및as유상안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2007-12-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 사용중에 인터넷이 끊긴다고 하십니다.
전원을 껏다 키면 다시 되신다고 함.
s/w 문제시 유상안내해드렸습니다.
자세한 점검원하십니다. |
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고객센터 |
경기 |
2007-12-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] os가 사용중에 재부팅이 됨. 사용중에 10분~20분정도면 리부팅이 되다가 아예 부팅이 불가. 2일전에 포멧(타업체에서)도 해 보았는데 동일함. - s/w문제인경우 과금됨을 안내함. 부품점검 정확히 부탁 드립니다. |
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고객센터 |
경남 |
2007-12-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 메모리 2개로 부팅하면 부팅이 안되고, 1개로 부팅시에는 OS설치중 다운된다고 하심.
연락 먼저 부탁드립니다. |
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고객센터 |
부산 |
2007-12-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] io까지 읽고 멈춤. ntldr오류발생. 몇시간 전까지 사용하던 pc임. - s/w 문제인경우 과금됨을 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2007-12-10 |
[A/S처리완료] |
| [뷰소닉] QC9072721948
구매하신지 한달 좀 넘었습니다.강화유리제품입니다.
화면이 잘 나오다가 줄생기듯이 색상이 변한다고 하십니다. |
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고객센터 |
전남 |
2007-12-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽 드라이버 설치 후 전원 무감.
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고객센터 |
서울 |
2007-12-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 남양주 주연컴퓨터 가맹점 접수
부품교체 AS 받았으나 동일증상
판매처 픽업건 |
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고객센터 |
경기 |
2007-12-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 남양주 주연컴퓨터 가맹점 접수
판매처에 AS 갔다왔으나 동일증상, 픽업 |
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고객센터 |
경기 |
2007-12-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이안되심.-윈도우/주변기기(모니터포함)및 통화이외의내용as일경우 출장비및as유상안내드림. |
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고객센터 |
부산 |
2007-12-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 기존 고객 사용프로그램과의 충돌문제로 판정받아 그래픽카드를 8500GT로 교체하였으나, 동일증상 발생되어 본사입고후 드라이버문제로 판명됨. 본체 AS완료후 드라이버 문제라면 기존의 8600GT로 사용하고 싶다고 하셔서 그래픽카드 교체건으로 접수합니다.
출장비 발생시 고객분께서 부담가능하시다고 하시니 접수되면 그래픽카드 선출요청부탁드립니다. |
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가맹점 |
부산 |
2007-12-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 무감.
모니터 교체해보셔도 화면 안나온다고 하심. |
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고객센터 |
서울 |
2007-12-10 |
[A/S처리완료] |
| [뷰소닉] QFG073100604.
제품은 10월 중순쯤 구매하셨고 11월 중순지나서 접수했었으나 개인적인 사정으로 취소하고 다시 재접수 하신답니다.
1.빛샘 현상이 나타 나신답니다.
2.컴포넌트 단자 연결하면 번짐형상과 잔상이 나타 나신답니다.
-1080P모드에선 그림자 현상이 나타나신답니다.
3.얼마전에 그래픽 카드를 교환 하였는데 HDMI가 있는 제품으로 모니터랑 연결하니 오버 스캔 되신답니다.
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고객센터 |
서울 |
2007-12-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원은 들어오나 화면무감. 본체 수거해서 판매점으로 보내주세요.
오늘중으로 빠른 방문바랍니다. |
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가맹점 |
인천 |
2007-12-10 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] cd-rom 작동이 불안정하다고 하심.
조그만 cd넣으면 안으로 빠진다고 하심.
USB연결해서 사용중 다운증상을 보인다고 하십니다.
오늘만 시간이 가능하다고 하심.연락 먼저 부탁드립니다.
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고객센터 |
경기 |
2007-12-10 |
[A/S처리완료] |
