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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 부팅중 전원나감증상.-윈도우/주변기기(모니터포함)및 통화이외의내용as, 고객과실일경우 출장비및as유상안내드림. |
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고객센터 |
제주 |
2008-01-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린 발생
부팅 속도 느려짐
사용중 마우스 10초간 안움직이는 증상 있음
윈도우 재설치 후에도 동일증상
s/w 문제시 과금됨을 안내해드렸음
판매처 폐업으로 몇몇 부품 교환시 유상청구 될수있음을 안내해드렸음 |
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고객센터 |
울산 |
2008-01-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원을 넣으면 리부팅을 반복함. ram을 탈착해보아도 동일함. - - - s/w 고객과실 모니터 주변기기 문제 과금됨을 안내함. |
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고객센터 |
부산 |
2008-01-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 씨디롬버튼이 잘 작동이 안되심.-윈도우/주변기기(모니터포함)및 통화이외의내용as, 고객과실일경우 출장비및as유상안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2008-01-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면이 흐리게 선이 감
보드 문제 의심
다 뺐다 꽂아도 문제 있다 하심
모니터 문제는 아니라고 하심 |
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고객센터 |
충북 |
2008-01-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 파워가 안들어온다고 하심
대체파워를 해주실수 있으시면 처리좀 부탁드립니다
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가맹점 |
경기 |
2008-01-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] CMOS 화면 안들어가짐
다른 하드디스크 꽂아도 안됨 |
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고객센터 |
충북 |
2008-01-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터가 인공지능이라고 하심..알아서 꺼지고 창이 자동으로 닫히면서 프로그램 자동 종류된다고 하심. 화면떨림현상도 있다고 하심.-윈도우/주변기기(모니터포함)및 통화이외의내용as, 고객과실일경우 출장비및as유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2008-01-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] CMOS 화면 안들어가짐
다른 하드디스크 꽂아도 안됨 |
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고객센터 |
충북 |
2008-01-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도상에서 시스템 끄기를 하셨는데 다시 켜진다고 하십니다.
포맷 후 윈도설치 하셔도 동일증상 나타난다고 하십니다. |
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고객센터 |
충남 |
2008-01-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 한글이 안쳐지고 영어만 쳐진다고 하심
윈도우 재설치중 특정 단계에서 멈춰있다하심
s/w 문제시 과금됨을 안내해드렸음
판매처에서 윈도우 세팅되어 오신것 같으나 s/w 문제 의심됨 |
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고객센터 |
대전 |
2008-01-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드웨어 체크 화면 나오고 화면 무감 (동일증상)
몇일전 비용내고 a/s받으신분입니다. |
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고객센터 |
충북 |
2008-01-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용도중 전원이 꺼짐. 다시 켜려고 하면 전원무감. 한참 있다가 켜면 됨. - s/w 고객과실 모니터 주변기기 문제 과금됨을 안내함. 익일에 출장 원하심. 미리 스케줄 잡아주세요. 연락 부탁드립니다. |
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고객센터 |
경기 |
2008-01-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 3D게임하실때만 다운증상이 있다고 하십니다. 비프음이 나시며 pc가 멈춰버림
s/w 고객과실 모니터의 문제인 경우 과금됨을 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2008-01-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 소음이 크다고 하심.-윈도우/주변기기(모니터포함)및 통화이외의내용as, 고객과실일경우 출장비및as유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2008-01-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 구입 후 OS설치 하려고하시는데 OS설치가 안된다고 하십니다.
인근 a/s센터에서 점검 받으셨는데 메인보드에 문제가있으셨다고 하심.
점검요망. |
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고객센터 |
경기 |
2008-01-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원끄면 다시켜짐증상.-윈도우/주변기기(모니터포함)및 통화이외의내용as, 고객과실일경우 출장비및as유상안내드림. |
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고객센터 |
전북 |
2008-01-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감-윈도우/주변기기(모니터포함)및 통화이외의내용as, 고객과실일경우 출장비및as유상안내드림. |
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고객센터 |
경기 |
2008-01-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] os에서 종료를 하면 꺼졌다가 다시켜짐. vga를 내장으로 켜면 되는데 외장vga로 설치하면 안된다고 함. - - - 과금될수 있는 내역 안내안됨. 출장전 전화 주실때 과금될수 있는 내역에 대해 안내부탁드립니다. |
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고객센터 |
부산 |
2008-01-04 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 운영체제 점검
s/w 문제시 과금됨을 안내해드렸음 |
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고객센터 |
경남 |
2008-01-04 |
[A/S처리완료] |
