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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 씨디롬을 다른걸로 교체하실려고 하는데.. 씨디롬에 조여있는 나사1개가 십자인데 완전히 마모가 됬다고 하심..(동그랗게) 일단, 판매점에서 조립시 과실인지, 고객님 과실인지 알수 가 없기때문에, 고객님께 판매점과 통화 부탁드린결과, 판매점에서 볼트의 마모정도가 정말 심하다고 하시면 판매점에서 출장비를 지급한다고 하셨고, 기사님께서 풀수 있는정도이시면 고객님께 출장비를 받기로 하였습니다. 고객님과 통화완료. |
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고객센터 |
서울 |
2008-01-16 |
[A/S처리완료] |
| [뷰소닉] QA5071751384
초기불량으로 이미 교체는 다른 제품으로 해주셨다고 하시네요.
화면이 나오긴 하는데 사용하다가 화면이 뿌옇게 보이면서 화면이 나중에는 안나온다고 합니다.
RGB연결 하셨습니다. |
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고객센터 |
부산 |
2008-01-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] WOW 게임중 다운 증상
s/w 문제시 과금됨을 안내해드렸음 |
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고객센터 |
경기 |
2008-01-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 시디롬인식 안되신다고 하심.
시디를 다른 PC에 넣으면 제대로 작동..
점검요망. |
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고객센터 |
경기 |
2008-01-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원 무감
콘센트, 멀티탭 등 전기쪽 문제시 출장비 과금됨을 안내해드렸음 |
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고객센터 |
서울 |
2008-01-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도가 자주 손상된다고 함.
인근 a/s센터에서 점검 받으셨는데.. h/w쪽 문제같다고 하셨다함.
s/w 문제시 유상안내해드림. |
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고객센터 |
전북 |
2008-01-16 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
경기 |
2008-01-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원 무감
한번 잠깐 들어왔으나 끄고 나서는 다시 또 안들어옴 |
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고객센터 |
강원 |
2008-01-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터구조대 가맹점 접수
CD롬에서 시디가 돌아갈때 소리가 나면서 인식되지 않습니다.
CD롬 불량 |
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고객센터 |
서울 |
2008-01-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 블루스크린증상. -윈도우/주변기기(모니터포함)및 통화이외의내용as, 고객과실일경우 출장비및as유상안내드림. |
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고객센터 |
전북 |
2008-01-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 팬은 돌아가나 화면 무감
모니터 문제시 출장비 과금됨을 안내해드렸음
보험기간 만료로 유상처리됨을 안내해드렸음 |
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고객센터 |
강원 |
2008-01-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 산지 얼마 되지도 안았는데 ㅡㅡ
컴퓨터 처음 전원 스위치를 키고 본체부팅버튼을 눌러 켜지는 동안 소음이 나더라고요
그소리가 점점 갈수록 심해지니 ㅡㅡ:; 완전 바락바락 소리를 지르는 소리랄까..
컴터가 다 켜지고 화면이 뜨면 소리가 쪼금 약한소리로 나다 쫌더 있음 없어지긴하는데..
지금까지 쓴컴들에서 이런증상을 본적이 없어서.. |
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홈페이지 |
경기 |
2008-01-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우에서 창2개면 띄우시면 컴퓨터가 자꾸 다운되십니다.
소프트웨어 안내해주세요 |
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가맹점 |
부산 |
2008-01-16 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
서울 |
2008-01-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 한글 전환이 안되고, 인터넷 창을 하나를 닫으면 다 닫힌다고 함.
s/w 유상안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2008-01-16 |
[A/S처리완료] |
| [뷰소닉] QAA072470351
초기불량입니다.판매처이구요.
윈도우 로그 뜨고 난후 바탕화면이 보이긴 보이는데 거의 백라이트가 나간것처럼 희미하게 보인다고 하십니다.
RGB.DVI둘다 똑같은 증상 나타난다고 하십니다. |
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고객센터 |
광주 |
2008-01-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 다운 증상
s/w 문제시 과금됨을 안내해드렸음
판매처 폐업으로 몇몇 부품에 대해서는 유상처리됨을 안내해드렸음 |
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고객센터 |
제주 |
2008-01-16 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
경기 |
2008-01-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불. 부팅중 화면나감증상. os재설치중 다운.-윈도우/주변기기(모니터포함)및 통화이외의내용as, 고객과실일경우 출장비및as유상안내드림. |
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고객센터 |
대전 |
2008-01-16 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도 부팅 不.
s/w 문제시 유상안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2008-01-16 |
[A/S처리완료] |
