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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 잘 사용중이던 CD롬이 인식이 아예 안됨
CMOS에서 CD롬 인식 안함
s/w 문제시 과금됨을 안내해드렸음 |
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고객센터 |
경북 |
2008-02-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용도중 전원이 꺼져버리더니 켜지지도 않으신다함 - h/w 외 유상안내해드림 |
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고객센터 |
서울 |
2008-02-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 배송중 케이스 파손됨. 케이스 선출 요청해주시고 받아서 출장 교체해주세요. |
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고객센터 |
서울 |
2008-02-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 바탕화면까지 안넘어가고 os로딩에서 멈춤. - - - s/w 주변기기 인터넷 고객과실의 경우 과금됨을 안내함. |
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고객센터 |
충북 |
2008-02-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린 - h/w 외 유상안내해드림 |
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고객센터 |
서울 |
2008-02-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도 설치 하실려고 하니 pxe-e61..미디어 테스트 페일체크 케이블 / pxemof..익스이팅 pxe rom 이라는 메시지가 뜸 |
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고객센터 |
경기 |
2008-02-05 |
[A/S처리완료] |
| [뷰소닉] QA5072153650 , QA5072152836
강화유리제품입니다.
구매하신지 3개월 정도 되셧습니다.
총 두대입니다!!!!!!!!
한대는(씨리얼 3650) 흐릿하게 나오고 한대는(씨리얼 283)6 내장형 스피컨데 소리나오긴 하는데 고객님께서 틀어논 소리와 다른 똑똑똑하는 소리가 난다고 하십니다.
문제나는 모니터 두대다 다른 PC에 연결 다 해보셨습니다.(PC방이구요)
흐릿하게 나오는건 10분정도 사용하시다 보면 증상이 보인다고 합니다.
똑똑소리나는것도 다른 PC에 연결해도 똑같은증상 있다고 하시구요.
두대다 픽업할겁니다.대체모니터는 필요없다고 하셧구요.
수리기간은 설연휴 끝는 다음주나 정~말 늦어진다면 그 다음주라고 안내해드렸어요.
적어도 19일까지는 보내드려야할듯싶습니다. |
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고객센터 |
경남 |
2008-02-05 |
[A/S처리완료] |
| [뷰소닉] 강화유리제품이십니다.
구매하신지 두달반정도 되셨구요.
100대 구매하셨는데 그중 30대 정도가 동일 증상이시랍니다.
DVI안되고 D-SUB는 화면떨림.
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고객센터 |
대구 |
2008-02-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷이 되다가 말다가 함. - 인터넷 고객과실의 경우 과금됨을 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2008-02-05 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
인천 |
2008-02-05 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
제주 |
2008-02-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 메모리를 많이 사용하는 부분이 있으면
버벅거리다가 블루스크린이 발생
재부팅시 디스크 리드 에러 메시지 발생
s/w 문제시 과금됨을 안내해드렸음 |
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고객센터 |
경기 |
2008-02-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] -판매처 접수- 현주컴퓨터천안서비스센터
파워팬 소음이 심함. |
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고객센터 |
충남 |
2008-02-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 두두둑~거리는 소음도 나며 본체는 켜져있는거 같은데 모니터출력불.- h/w 외 유상안내해드림 |
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고객센터 |
서울 |
2008-02-05 |
[A/S처리완료] |
| [뷰소닉] QA5071301121.
전원무,구매하신지 한달반정도 되셨구요,
구매한지 몇일안되 같은증상나온게 하나더 있어 판매처에서 교체받으신적있다고 쫌 불신을 갖고계십니다.ㅎㅎ
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고객센터 |
서울 |
2008-02-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 팬은 돌아가나 화면 무감
본체 케이스에서 파란 불이 안뜨고 빨간 불만 뜸
보험기간 만료로 유상처리됨을 안내해드렸음 |
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고객센터 |
인천 |
2008-02-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] cpu사용률이 100가까이 나오면서 다운된다고 함.
s/w 문제시 유상안내함. 구정 지나고 a/s진행하기로 함. |
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고객센터 |
충남 |
2008-02-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅안됨(부팅시 삑~하는 비프음도 안나오신다함) |
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고객센터 |
대구 |
2008-02-05 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
서울 |
2008-02-05 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 뒷면포트에 헤드셋을 꽂으시고 설정해놓으셨는데 들리는건 잘 들리는데 마이크를 최대로 올려도 소리가 작다고함
전면 포트에는 아에 인식안됨 - h/w 외 유상안내해드림 |
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고객센터 |
전남 |
2008-02-05 |
[A/S처리완료] |
