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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 부팅시 멈춤(안전모드도 접속 안되고 F8키만 된다고 하심
s/w 주변기기 고객과실시 유상수리 안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2008-02-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 로딩만 계속 나옴
안전모드로도 부팅 안됨
s/w 문제시 과금됨을 안내해드렸음 |
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고객센터 |
광주 |
2008-02-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드인식불.포멧을 할때마다 하드에 이상있다는 메시지만 나온다함(os를 5번 이상이나 설치 해보셨다고함) |
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고객센터 |
경기 |
2008-02-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 3D 게임을 하면 화면에 잔상이 남는다고 함.
s/w 및 모니터 문제시 유상안내해드렸으나..고객님께서 구입하고 2일만에 문제가 생긴거라고 일단 점검 받고 판매처로 얘기하신다고 막무가내심.
기사님 먼저 보내달라고 함. s/w도 판매처에서 설치가 되서 나온 PC라고 함. |
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고객센터 |
서울 |
2008-02-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임중 화면나감. 부팅은되나 화면무감증상. 모니터는 다른곳에 연결시 이상무.-윈도우/주변기기(모니터포함)및 통화이외의내용as, 고객과실일경우 출장비및as유상안내드림. -안산세이퍼컴퓨터에 본체 이미 맡기셧다고 하심. 넣어주세요 |
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고객센터 |
경기 |
2008-02-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 현재 모니터에 불은 들어오지만 본체에 불이 들어오지 않는 상황(판매처-택) 사용자가 여성분인데 제품을 다루지 못하시는 분이라 초기조치 불가.. 금일 꼭 전화 주시기 바람 |
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가맹점 |
강원 |
2008-02-11 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
서울 |
2008-02-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 안들어오고 전원선을 아예 분리했다가 다시 연결해야 들어 온다고 함. - - s/w 모니터 고객과실의 경우 과금됨을 안내함. |
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고객센터 |
부산 |
2008-02-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 한번 교체 해줬는데 화면에 물결현상 있다고 함. 모니터 문제일경우 과금하지 마세요. 판매처 콜포인트 차감할것임. (담당자 김기윤주임) |
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고객센터 |
경기 |
2008-02-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감증상으로 주변대리점에 방문결과 그래픽카드문제라고 하셨다고 하심. -윈도우/주변기기(모니터포함)및 통화이외의내용as, 고객과실일경우 출장비및as유상안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2008-02-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] [비호험건] PC 부팅중 다운 멈춤 온오프 불가 빠른연락요망 |
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가맹점 |
서울 |
2008-02-11 |
[A/S처리완료] |
| [뷰소닉] QCX070204488
구매하신지 8개월 정도 되셨습니다.
전원무. |
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고객센터 |
서울 |
2008-02-11 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
부산 |
2008-02-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 팬은 돌아가나 화면 무감
모니터, 고객과실시 유상청구됨을 안내해드렸음 |
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고객센터 |
서울 |
2008-02-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 드라이버가 자꾸 깨진다고 함. 비디오 사운드 드라이버 os등이 자꾸 손상이 됨. 포멧을 하여도 몇일만 괜찮고 동일함. - - s/w 모니터 고객과실의 경우 과금됨을 안내함. |
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고객센터 |
울산 |
2008-02-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드 드라이버 설치후 속도가 느려지고 화면에 하얀줄이 생긴다고 하심
s/w 주변기기 고객과실시 유상수리 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2008-02-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴사용도중 버벅거려서 포멧하시려는데 포멧이 안되고 제조사문의하라는 메세지만 뜬다고 함
s/w 주변기기 고객과실시 유상수리 안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2008-02-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 3D 고사양게임만 하면 다운되거나 게임밖으로 나가진다고 하십니다.
포맷 후 윈도 설치 다시 해봐도 똑같다고 하심.(12월14일 접수하신건이랑 동일증상) - 정확한 요청 바랍니다 |
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고객센터 |
경기 |
2008-02-11 |
[A/S처리완료] |
| [뷰소닉] PSX061400143
구매하신지 2년 좀 지나셨습니다.
전원무.
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고객센터 |
서울 |
2008-02-11 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
경기 |
2008-02-11 |
[A/S처리완료] |
