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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 로컬연결안됨(랜카드는 잡히는데 인터넷안된다고 함)-s/w 주변기기 고객과실시 유상안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2008-02-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 랜카드 접촉불량 있는것 같다고 하심
고객 과실시 유상청구됨을 안내해드렸음 |
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고객센터 |
서울 |
2008-02-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] A/S 접수 // 최대한 빠른 방문 부탁드립니다. |
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가맹점 |
서울 |
2008-02-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 전원꺼짐. os 설치중에도 꺼진다고 함.
판매처 폐업으로 인해 a/s 지연됨 및 제조사 a/s불가시 유상구입 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2008-02-27 |
[A/S처리완료] |
| [뷰소닉] QFJ064801666
모니터에 잔상이 남는데.
어쩔땐 멀쩡하게 되고 심할땐 화면 자체가 안보일정도로 뿌옇게 된다고 하십니다.
한참 꺼놨다가 다시 키면 또 괜찮아지고 반복한다고 합니다.
DVI연결 하셧씁니다.
작년 11월 초경에 A/S 받으셔서 똑같은 제품으로 교체 받으신 겁니다.
고객님은 똑같은 걸로 교체 받았는데 똑같은 증상으로 불량이 나서 제품 자체에 문제가 있는건 아니냐는 질문을 주셨었는데..
대만에 의뢰해보거나 알고는 있어야할듯싶습니다. |
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고객센터 |
경남 |
2008-02-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅안됨(전원불도 안들어옴)-s/w 주변기기 고객과실시 유상안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2008-02-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 처음 부팅시 쿨러소음(??) 이 심하게 나고요 ( 1분동안 쿨러소음이 지속됩니다..)
쿨러소음문제는 2대가 동일합니다..
또 다른 한대는 케이스 전면부에 있는 usb 포트가 2개 있는데
전혀 usb 인식못합니다...케이스 뒷면 usb포트는 인식 되고요
라고 고객이 판매점 게시판에 A/S요청함 (판매처-택) 주소지와 휴대폰 확인 다시 정확히 하셔야 함.
게시판 문의임. 소음은 어떻게 어느것이 나는지 기사님 점검 부탁드림.쌩유 |
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가맹점 |
서울 |
2008-02-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 11700444 그래픽드라이버만 설치하고 재부팅하면 다운증상.-윈도우/주변기기(모니터포함)및 통화이외의내용as, 고객과실일경우 출장비및as유상안내드림. |
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고객센터 |
울산 |
2008-02-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 재부팅시 가끔 전원 무감
전원선을 뺐다가 5분후 끼우면 정상작동
수시로 해당 증상 발생하신다고는 하시나
재연하기는 쉽지 않을것 같다고 하심
s/w, 고객 과실시 유상청구됨을 안내해드렸음 |
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고객센터 |
서울 |
2008-02-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] DVD/CD ROM에 스프링이 없어서 자동으로 안닫힌다고 하심-고객과실시 유상안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2008-02-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] OS설치 되서 받은 pc인데.. 부팅 불.
점검요망. |
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고객센터 |
서울 |
2008-02-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] CPU 팬 사이즈가 너무 커서 휘었다고 하심
정상 제품 출장시 유상청구됨을 안내해드렸음 |
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고객센터 |
경남 |
2008-02-27 |
[A/S처리완료] |
| [뷰소닉] QRA074924925.
전원무.
다른본체에 테스트해보셨답니다.
구매하신지 10일 정도 되셨습니다.
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고객센터 |
광주 |
2008-02-27 |
[A/S처리완료] |
| [뷰소닉] QCC0637A0540
구매하신지 1년은 넘으셨습니다.
패널무상수리기간은 지났습니다.
컴터를 계속 틀어놓는데 새벽 4시까지는 잘 나왔다가 6~7간 후에 확인했더니 증상이 저렇답니다.
전원 led 가 파란색으로 들어왔다가 주황색으로 변하면서 화면은 전체로 흰색에서 검은색으로 변한다고 합니다.
다른 PC에 연결했더니 똑같다고 합니다. |
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고객센터 |
경기 |
2008-02-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅 중 비프음 나고 다운된다고 함.
s/w 문제시 유상안내해드림. |
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고객센터 |
전남 |
2008-02-27 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
전남 |
2008-02-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 시디롬 불량.실행파일이 안됨.도스화면만 뜬다고함 |
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고객센터 |
서울 |
2008-02-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 소음심함-s/w 주변기기 고객과실시 유상안내함 |
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고객센터 |
광주 |
2008-02-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용도중 자판이 안먹히고 재부팅해야 다시 자판이 눌러진다고 함 - 오류메세지가 가끔 뜨는 증상도 있음 |
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고객센터 |
서울 |
2008-02-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅안됨(모니터화면이 잘 안뜬다고 하심)-s/w 주변기기 고객과실시 유상안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2008-02-27 |
[A/S처리완료] |
