 |
| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 인터넷연결안됨-인터넷기사님께서 확인결과 인터넷은 되는것 같은데 바이러스나 본체부품이상이라고 하셨다고 함- s/w 주변기기 고객과실시 유상안내함 |
|
고객센터 |
경기 |
2008-03-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] CD는 읽어지나 DVD가 읽어지지 않는다고 하심.
소프트웨어 등 유상에 관한 안내는 하지 못했음.
이전 출장지가 아닌 사무실로 출장 원하심.
일단, 휴대폰 연락하셔서 일정부터 잡아주세요. |
|
가맹점 |
부산 |
2008-03-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터랑 PC연결하면 노시그널 - h/w 외 유상안내해드림 |
|
고객센터 |
경기 |
2008-03-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 스피커전원불은 들어오나 소리가 안들림(드라이버 재설치 해보셔도 동일함)-s/w 주변기기 고객과실시 유상안내함 |
|
고객센터 |
경기 |
2008-03-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 무감. 모니터는 이상없다고함.
|
|
고객센터 |
경남 |
2008-03-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린 발생. 포멧 하여도 동일함. - - s/w 고객과실의 경우 과금됨을 안내함. |
|
고객센터 |
전북 |
2008-03-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 바탕화면은 나오나 아이콘이 아무것도 안뜬다함 - h/w 외 유상안내해드림 |
|
고객센터 |
충북 |
2008-03-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 키보드,마우스 인식 되다가 안되다가 하심
s/w, 고객 과실시 유상청구됨을 안내해드렸음
판매처 폐업으로 몇몇 부품은 유상처리됨을 안내해드렸음 |
|
고객센터 |
경기 |
2008-03-03 |
[A/S처리완료] |
| [뷰소닉] 구매하신지는 6개월 정도 되셨습니다.
QB9070104003
백화현상
케이블 교체해보았으나 마찬가지임 |
|
고객센터 |
서울 |
2008-03-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감. - - s/w 고객과실의 경우 과금됨을 안내함. |
|
고객센터 |
대구 |
2008-03-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중에 화면이 나간후 화면 무감.
모니터 문제시 출장비 유상안내해드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2008-03-03 |
[A/S처리완료] |
| [뷰소닉] Q8Y063800568.
위에 5CM만 잘나오고아래는 그아래는 잔상같은게 생기시고 깨져서 나오신답니다.
듀얼로 사용하시는데 한대만 갑자기 그러신답니다.
회사에서 구매했는데 언젠지는 잘기억안남.일년은 안됏음. |
|
고객센터 |
서울 |
2008-03-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 윈도우모드까지는 접속 가능하나 윈도우실행후 에러뜬다고 하심-s/w 주변기기 고객과실시 유상안내함 |
|
고객센터 |
부산 |
2008-03-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원을 올렸을때, 본체에서 연기가 남 // 최대한 빠른 방문 |
|
가맹점 |
경기 |
2008-03-03 |
[A/S처리완료] |
| [뷰소닉] QA5063702584
부팅 후 전원불이 주황색으로 변하면서 화면이 안들어옴 본체 문제인줄 알고 점검 받으셨는데 다른 모니터는 문제없다고 하심
입고되면 수리예정 |
|
고객센터 |
서울 |
2008-03-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 5대를 구입하셨는데 동일게임을 돌리는데도 한대만 3D게임만 들어가면 해상도가 변하면서 멈춰버리신다함
(윈도재설치하시고 그래픽드라이버 재설치하셨는데도 동일증상) - h/w 외 유상안내해드림 |
|
고객센터 |
경남 |
2008-03-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] os설치불가. 자꾸 꺼지고 멈춰서 포멧을 해보려 하였으나 불가임. 과금 안내 부탁드립니다.- 판매처 접수. |
|
고객센터 |
서울 |
2008-03-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원 무감
콘센트, 멀티탭 등 전기쪽 문제나
고객 과실시 유상청구됨을 안내해드렸음 |
|
고객센터 |
광주 |
2008-03-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc를 받아서 연결하자마자 파워가 터짐. - - s/w 고객과실의 경우 과금됨을 안내함. |
|
고객센터 |
서울 |
2008-03-03 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 바탕화면 아이콘이 안뜬다고 하심(어제부터 갑자기 안되신다고 함)-s/w 주변기기 고객과실시 유상안내함 |
|
고객센터 |
경북 |
2008-03-03 |
[A/S처리완료] |
