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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [뷰소닉] PCN0505A1636.PCN0505A1636.PCN0505A1645.PCN0505A1604.PCN0505A1547.PCN0505A1458.PCN0505A1111.PCN0505A1295.PCN52120618
전원무 ,초록색 전원램프가 깜빡거림.
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고객센터 |
서울 |
2008-03-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전면 사운드잭 인식 못함
이전에 AS 받을때 그냥 쓰시겠다고 하셨으나
지금은 AS 받겠다고 하심
s/w, 고객 과실시 유상청구됨을 안내해드렸음 |
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고객센터 |
서울 |
2008-03-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체전면부 헤드셋 소리 안나온다고 하심- s/w 주변기기 고객과실시 유상안내함 |
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고객센터 |
대전 |
2008-03-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] CPU 쿨러가 작동 안함
사용중 전원 나감 증상
고객 과실시 유상청구됨을 안내해드렸음 |
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고객센터 |
서울 |
2008-03-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감(그래픽카드 재장착해도 안된다고 하심/키보드전원도 안들어 온다고 하심)-s/w 주변기기 고객과실시 유상안내함 |
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고객센터 |
충북 |
2008-03-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 로딩중 블루스크린 발생
윈도우 재설치 후에 잘 되다가 갑자기 발생
s/w, 고객 과실시 유상청구됨을 안내해드렸음
판매처 폐업으로 몇몇 부품의 경우 유상처리됨을 안내해드렸음 |
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고객센터 |
부산 |
2008-03-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도 설치 화면으로 진입이 안됨.
cd-rom구입 안하신 고객. cd-rom문제 및 cd 문제시 유상안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2008-03-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] A disk read error occurred 이런 오류 메세지가 떠는데요(동일증상으로 접수)
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고객센터 |
경남 |
2008-03-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] HDD에서 웅하는 소리가 납니다. 멀티컴퓨터에서 사용하는 컴퓨터 입니다. 가맹점번호 D00075 로 as이관 부탁드립니다. |
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홈페이지 |
대구 |
2008-03-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 케이스 팬 소음 심함
본체 팬은 돌아가나 화면 무감
s/w, 고객 과실시 유상청구됨을 안내해드렸음 |
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고객센터 |
서울 |
2008-03-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도진입이 불안정하며 정상적으로 진입이 안되신다고함 |
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고객센터 |
제주 |
2008-03-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 갑자기 화면이 까맣게 나가버리네요
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가맹점 |
경기 |
2008-03-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원 넣었는데 화면무감 이라고 하심 |
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고객센터 |
서울 |
2008-03-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅중 드라이버 검색실패뜨고 다운후 강제종료해야지만 인식된다고 하심. 오피스오류나시는데 메인보드문제일때 뜨는 오류라고하심..-윈도우/주변기기(모니터포함)및 통화이외의내용as, 고객과실일경우 출장비및as유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2008-03-13 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
강원 |
2008-03-13 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
인천 |
2008-03-13 |
[A/S처리완료] |
| [뷰소닉] PCN052021203
제품 뒷면에 생산년월 2005년 5월로 되있으시답니다.
led는 녹색이며(녹색일거 같다라고 말씀주셔서 확실치는 않음) 화면무
직접 방문한다함. 오늘이나내일 오기전에 전화달라함.
패널무상수리기간 지났음
패널문제시 유상처리. |
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고객센터 |
서울 |
2008-03-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] cd-rom이 안나오신다고 함
케이제이 컴퓨터로 선정 원하십니다. |
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고객센터 |
서울 |
2008-03-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 까만화면에서 윈도우로 넘어가지가지 않네요.
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가맹점 |
경기 |
2008-03-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅후 프로그램 실행하게 되면 다운된다고 하심-s/w 주변기기 고객과실시 유상안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2008-03-13 |
[A/S처리완료] |
