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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 전원이 꺼졌다가 다시 켜졌다가 하심
s/w, 고객 과실시 유상청구됨을 안내해드렸음 |
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고객센터 |
인천 |
2008-03-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사운드가 안나온다고 함. 다른 스피커 연결해보셔도 소리가 안난다고 함.
화면무감 증상도 보인다고 함. 점검요망
s/w 및 모니터 , 주변기기 문제시 유상안내 함. |
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고객센터 |
경북 |
2008-03-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 뒤에 스파크가 튄 이후 전원 무감
고객 과실시 유상청구됨을 안내해드렸음 |
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고객센터 |
경북 |
2008-03-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용도중 전원나감/재부팅하면 하드디스크읽는도중 멈춘다고 하심/OS 재설치 해보셨으나 동일함-s/w 주변기기 고객과실시 유상안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2008-03-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원은 들어오나 윈도우로 넘어가지 않으신다고 함! |
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가맹점 |
서울 |
2008-03-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 장시간 사용하다가 전원을 끄고 다시켜면 화면무감. 켜졌을때 팬소음이 심하게 난다고 함
s/w 및 주변기기 문제시 유상안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2008-03-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용도중 전원이 꺼지셔서 메모리 탈부착후 정상 사용 가능하셨으나 갑자기 화면 글씨가 커지셨다고 하심-s/w 주변기기 고객과실시 유상안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2008-03-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 랜카드 불량이라고 함 -s/w외 주변기기.과실등 유상안내해드림 |
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고객센터 |
서울 |
2008-03-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 이번에 구입 하셨는데.. os설치가 안된다고 함
s/w 및 고객과실시 유상안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2008-03-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 재부팅이 되면서 에러가 뜨길래 OS다시 설치를 하실려니 하드 인식이 안되신다고함-s/w외주변기기.과실등 유상안내해드림 |
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고객센터 |
서울 |
2008-03-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 무감 상태로 재부팅 반복되는 증상
고객 과실시 유상청구됨을 안내해드렸음 |
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고객센터 |
서울 |
2008-03-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] -가맹점 접수- 안산지사
컴퓨터 사용중에 블루스크린 발생. (동일증상) |
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고객센터 |
경기 |
2008-03-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 불 (입고된 상황입니다. 접수처에 배정해주세요 - 듀얼정보통신) |
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가맹점 |
충북 |
2008-03-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] -판매처 접수-
후면 마이크 인식 불. s/w문제시 과금 전 판매처로 연락 원하신다고 함
빠른 연락 및 방문 원함 |
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고객센터 |
서울 |
2008-03-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 재부팅 증상
A disk read error 발생
CD 인식 안함
컴퓨터 구매 시점으로 복원해봤으나 동일증상
s/w, 고객 과실시 유상청구됨을 안내해드렸음 |
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고객센터 |
경기 |
2008-03-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 포멧후 OS 재설치 및 드라이버까지 다 설치 하셨는데 처음부팅후 1~2분 아이콘을 클릭해도 안뜬다고 하심-s/w 주변기기 고객과실시 유상안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2008-03-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 팬은 돌아가나 화면 무감다른 모니터를 연결해봐도 동일증상회사에서 사용하는 PC라서 꼭 쓰셔야한다고하심(동일증상)
-s/w외주변기기.과실등유상안내해드림 |
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고객센터 |
경기 |
2008-03-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅안됨(부팅도중 전원나감)-s/w 주변기기 고객과실시 유상안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2008-03-13 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] ODD 소음이 심하다 하십니다.... 방문전 연락바랍니다. |
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가맹점 |
경기 |
2008-03-13 |
[A/S처리완료] |
| [뷰소닉] PCN0505A1636.PCN0505A1636.PCN0505A1645.PCN0505A1604.PCN0505A1547.PCN0505A1458.PCN0505A1111.PCN0505A1295.PCN52120618
전원무 ,초록색 전원램프가 깜빡거림.
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고객센터 |
서울 |
2008-03-13 |
[A/S처리완료] |
