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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 사용중 오류 발생하면서 다운되거나 재부팅 증상
안전모드로도 부팅 안됨
블루스크린도 발생
부팅중 하드디스크 체크중에도 다운
s/w, 고객 과실시 유상청구됨을 안내해드렸음 |
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고객센터 |
서울 |
2008-03-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] -가맹점접수- 일산지사
전면 배젤 교체. |
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고객센터 |
경기 |
2008-03-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 창이 닫히고 다운된다고함-s/w외주변기기.과실등 유상안내해드림 |
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고객센터 |
경기 |
2008-03-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅하실때 윈도우까지 부팅이 안되고 안전모드 부팅창에서 멈춘다고 하심(안전모드 부팅 선택하면 재부팅된다고 함)-기간만료 고객 |
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고객센터 |
서울 |
2008-03-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 무감. 정상부팅이 안된다고 함.
모니터 문제시 출장비 유상안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2008-03-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전면 LCD안되시고 윈도우 부팅이 안됨
팬이 잠깐돌다가 바로 꺼짐
점검후 A/S담당자에게 연락주신후 판매점으로 회수해주세요 |
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가맹점 |
경기 |
2008-03-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 키보드가 USB방식인데 앞면에서는 작동이 되나 뒷면에서는 작동이 안된다고함-s/w외주변기기.과실등 유상안내해드림 |
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고객센터 |
서울 |
2008-03-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터가 마음대로 꺼졌다 켜졌다 하신다고 하심. -만료안내드림- |
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고객센터 |
경기 |
2008-03-24 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
서울 |
2008-03-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc점검요망. s/w 문제시 유상안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2008-03-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면이 깨지고 멈춤증상 발생. 게임 실행시 발생. - - s/w 고객과실 주변기기불량의 경우 과금됨을 안내함. |
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고객센터 |
경북 |
2008-03-24 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
서울 |
2008-03-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 아날로그로 출력했을때는 디지털로 출력했을때 그래픽깨지시거나 화면이 표시 자체가 안될때도 있다고함 -s/w외주변기기.과실등 유상안내해드림 |
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고객센터 |
서울 |
2008-03-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원을 켜도 본체,모니터 전원은 들어오나 화면에 아무것도 안뜬다고 하심(그래픽카드를빼면 정상 부팅됨)-s/w 주변기기 고객과실시 유상안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2008-03-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 팬 소음 크다고 하심
먼지 등 고객 과실시 유상청구됨을 안내해드렸음 |
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고객센터 |
경기 |
2008-03-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불.-윈도우/주변기기(모니터포함)및 통화이외의내용as, 고객과실일경우 출장비및as유상안내드림. |
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고객센터 |
인천 |
2008-03-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사운드드라이버 설치 하셨으나 소리가 안나온다고 하심(장치관리자에서 오디오부분에 느낌표 뜬다고 하심/삭제후 재설치 하셔도 동일함)-s/w 주변기기 고객과실시 유상안내함 |
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고객센터 |
충북 |
2008-03-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 엠에스오피스설치하는데 os재설치해달라는 메세지가 게속 나온다고하심.-만료안내드림- |
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고객센터 |
서울 |
2008-03-24 |
[A/S처리완료] |
| [뷰소닉] QFG072700460
구매하신지 1년 안되셨씁니다.
전원 LED파란색이며 화면무. |
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고객센터 |
서울 |
2008-03-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 다운되고 블루스크린 발생 증상과 재부팅 증상
이후 윈도우 진입 불가
윈도우 재설치 해봤으나 동일증상
s/w, 고객 과실시 유상청구됨을 안내해드렸음 |
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고객센터 |
경기 |
2008-03-24 |
[A/S처리완료] |
