 |
| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 그래픽이 깨져서 나온다고 함. 내장형 그래픽카드로 사용중이라고 함
인근 수리점에서 점검 받으셨는데 그래픽카드 불량이라고 하셨다고 함 |
|
고객센터 |
인천 |
2008-04-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고객님이 판매점과 통화하셧다고 하심
하드디스크 교체해달라고 하심
동대문센터(모아정보통신)으로 올려주세요 |
|
가맹점 |
서울 |
2008-04-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 재부팅이 되고, 윈도 부팅 불. os설치만 여러번해보셨다고 함
s/w 문제시 유상안내함. 판매처 폐업 안내해드렸습니다. |
|
고객센터 |
충남 |
2008-04-29 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 검은화면에서 불량화소 3개 보임
고객님이 모니터에 표시해놓으셨다고 함 |
|
고객센터 |
서울 |
2008-04-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 선출고 받아서 댁 내에서 교체 서비스 받기 원하십니다.
가맹점 선정되면 파워,cpu쿨러,그래픽카드 3가지 선출고 요청하시고 받으시면 방문 가셔서 교체 부탁드립니다. |
|
고객센터 |
서울 |
2008-04-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 재부팅 증상. s/w 문제시 유상안내함.
고객과실시 유상안내함 |
|
고객센터 |
경기 |
2008-04-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용도중 다운되서 재부팅 하니까 부팅 되다가 화면이 까매지신다고함 -기기적불량외유상안내함 |
|
고객센터 |
경기 |
2008-04-29 |
[A/S처리완료] |
|
|
고객센터 |
서울 |
2008-04-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 1. ODD 버튼 작동 안함.
2. 숫자패드 "-"버튼을 누르면 "-+"로 입력됨 |
|
홈페이지 |
서울 |
2008-04-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드가 손상되었다고 합니다 -기기적불량외유상안내해드림 |
|
고객센터 |
서울 |
2008-04-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이잘안된다고 하심.- 방문전 소프트웨어유상안내 다시한번 부탁드립니다~ |
|
고객센터 |
부산 |
2008-04-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불-윈도우/주변기(모니터포함)및 통화이외의내용as, 고객과실일경우 출장비및as유상안내드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2008-04-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 소비자분이 직접 접수하셨다는데 접수기록이 없어서 일단 판매처에서 등록합니다.
소비자분이 굉장히 급하다고 하시니 지점 선정되시면 고객님께 전화먼저 부탁드릴게요. |
|
가맹점 |
서울 |
2008-04-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅을 하면 쿨러팬소음이 심하시다고함 - 기기적불량외유상안내해드림 |
|
고객센터 |
울산 |
2008-04-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용시 응답없음 및 cpu사용이 100% 나올때도 있다고 함. 속도가 많이 느려지셨다고 함
s/w 문제시 유상안내함 |
|
고객센터 |
서울 |
2008-04-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전면 오디오 연결잭에 이어폰을 연결하면 소리가 안나오고 스피커에 연결하면 잘 나오신다고함
(다른 본체에도 연결했을시 정상 작동이 된다고하네요)-기기적불량외유상안내함 |
|
고객센터 |
경기 |
2008-04-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 삑~ 삐빅 거리면서 부팅이 안된다고 함 |
|
가맹점 |
경기 |
2008-04-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고객님이 소장하신 마우스가 사용이 안된다고 하심
판매점 접수 |
|
고객센터 |
인천 |
2008-04-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] cd를 못읽는다고 함. s/w 문제시 유상안내함 |
|
고객센터 |
경기 |
2008-04-29 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전면 USB 포트 인식 못함
s/w, 고객 과실시 유상청구됨을 안내해드렸음 |
|
고객센터 |
대전 |
2008-04-29 |
[A/S처리완료] |
