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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 본체 하나에 모니터를 두대 사용하는데 접촉이 불량인지 안나온다고함-기기적불량외유상안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2008-04-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 안전모드 선택 화면 나옴
안전모드 선택해도 윈도우 부팅 불가
본체에서 팬 소리도 좀 크게 나셨다고 하심
s/w, 고객 과실시 유상청구됨을 안내해드렸음 |
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고객센터 |
서울 |
2008-04-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc속도가 굉장히 느리다고 함. os재설치를 해도 느리다고 함.
s/w 문제시 유상안내함. |
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고객센터 |
전남 |
2008-04-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] usb 장치 인식 실패 발생. 아무것도 안꽂았는데 그런다고 함. - - s/w 고객과실 주변기기 모니터 불량등의 본체 부품불량을 제외한경우 과금됨을 안내함. |
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고객센터 |
대구 |
2008-04-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 뜨는 소리는 들리나 화면 무감
다른 모니터를 끼워도 화면 무감
s/w, 모니터 등 주변기기 문제나
고객 과실시 유상청구됨을 안내해드렸음 |
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고객센터 |
전북 |
2008-04-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅을하면 사용도중 자꾸 꺼지신다고함 -기기적불량외유상안내해드림 |
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고객센터 |
경기 |
2008-04-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 탄냄새 나고 화면 무감. 모니터 문제시 유상안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2008-04-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] USB 장치 끼운 후에 부팅시 메인보드 체크화면에서 다운
주변기기, 고객 과실시 유상청구됨을 안내해드렸음 |
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고객센터 |
서울 |
2008-04-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원버튼이 접촉이 안되는지 10분정도 계속 눌러야지만 부팅이 되신다고함-기기적불량외유상안내해드림 |
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고객센터 |
경기 |
2008-04-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무감. 어제는 vga,ram탈착하니 됬었는데 오늘 아침에는 아예 불가. - - s/w 고객과실 주변기기 모니터 불량등의 본체 부품불량을 제외한경우 과금됨을 안내함. |
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고객센터 |
충북 |
2008-04-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체구동은 되는거 같으나 모니터출력이 안되신다고함-기기적불량외유상안내함
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고객센터 |
인천 |
2008-04-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 바이오스 세팅 에러메세지 발생 - - s/w 고객과실 주변기기 모니터 불량등의 본체 부품불량을 제외한경우 과금됨을 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2008-04-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 새로운 시작화면에서 부팅 안됨. - - s/w 고객과실 주변기기 모니터 불량등의 본체 부품불량을 제외한경우 과금됨을 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2008-04-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 가끔 화면이 무감이 되고 화면이 켜져도 포스팅 화면이 깨지는 증상 발생됨. - - s/w 고객과실 주변기기 모니터 불량등의 본체 부품불량을 제외한경우 과금됨을 안내함. |
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고객센터 |
충남 |
2008-04-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 바이러스가 많아서 윈도우 재설치 하셨다하심
이후 이틀정도 정상 사용 되다가 윈도우 부팅 불가
윈도우 CD 넣어도 설치화면 안나옴
s/w, 고객 과실시 유상청구됨을 안내해드렸음 |
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고객센터 |
전북 |
2008-04-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 전원은 들어오는데 모니터 출력이 안되신다고함 |
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고객센터 |
서울 |
2008-04-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감. - - s/w 고객과실 주변기기 모니터 불량등의 본체 부품불량을 제외한경우 과금됨을 안내함. |
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고객센터 |
인천 |
2008-04-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 전원이 꺼진다고 함. s/w 문제시 유상안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2008-04-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 블루스크린 발생
이후 사용중 다운 증상
AS 받으셨으나 동일증상
고객 과실시 유상청구됨을 안내해드렸음 |
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고객센터 |
경기 |
2008-04-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] os로 진입이 불가. 하드를 못읽는것 같다고 함. 하드인식 램프 무감. - 만료안내함. |
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고객센터 |
인천 |
2008-04-30 |
[A/S처리완료] |
