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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 본체 부팅을 시키면 모니터출력이 안되신다고함 -기기적불량외유상안내해드림 |
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고객센터 |
경기 |
2008-05-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷이 안된다고 함. - s/w 주변기기 고객과실 정상동작 등의 본체 부품불량을 제외한경우 비용 과금됨을 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2008-05-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] MSN explorer 메시지가뜨고정상적인사용이안되신다고함 -기기적불량외유상안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2008-05-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] CD롬에 CD가 빠진것 같다 하심
토스트 케이스인것 같음
해당건 유상청구됨을 안내해드렸음 |
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고객센터 |
경기 |
2008-05-01 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
충북 |
2008-05-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원을 키면 부팅이 안되고 윈도상태로 진입이 안되신다고함.CDROM의 뚜껑을 열었을때 바로 닫혀버리신다고함
-기기적불량외 유상안내해드림 |
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고객센터 |
경기 |
2008-05-01 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
경남 |
2008-05-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 system 파일이 손상되어 부팅을 할수가없네요..ㅠㅠ
컴 구입시 샀던 정품윈도씨디는 산지 하루만에 사용해봤는데...
시디가 이상한지 포맷해도 정상적으로 안돌아가구요....
아직 구입한지 1년이 안되었는데....그리구 시리얼번호는 기억이 안나 못적습니다... |
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홈페이지 |
서울 |
2008-05-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터를 사용 중에 갑자기 꺼짐.. 어떨 때는 몇시간 사용해도 괜찮지만 어떨 때는 10~20분 사용하다가 꺼질 때도 있고 한번 꺼지기 시작하면 부팅 과정에서 꺼지기도 함..
100% 재현되는 경로가 있는것은 아니지만 특정 CD(어린이용 영어 게임 CD)를 실행시키면 거의 20분 정도 마다 꺼지는 것 같습니다.
참고로, 동네 PC A/S 센터를 통해 이것 저것 다 교체해 보았고, 교체해보지 않은 것은 CPU 입니다. 동네 PC A/S 센터 얘기로는 CPU는 자기네가 교체할 수 없다고 하네요... |
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홈페이지 |
경기 |
2008-05-01 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경남 |
2008-04-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드 불량건
우선 출장나가주신후에 진행상황은 판매점측으로 얘기좀 해주세요 ~
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가맹점 |
서울 |
2008-04-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 판매점입니다.화면안들어오는증상으로 모니터를 올려받아 테스트했으나 정상으로 나왔습니다.
메인보드나 파워에 문제가 있는걸로 의심되오니 a/s진행해주세요. |
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가맹점 |
부산 |
2008-04-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅을하면 윈도 화면으로 진입이 안되신다고함-기기적불량외유상안내함 |
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고객센터 |
대전 |
2008-04-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임진행시 계속적인 멈춤현상 및 그래픽 깨짐현상.
흐름이 끊기는게 아니라 완전히 멈춰버림. 작동불능
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가맹점 |
경기 |
2008-04-30 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
전북 |
2008-04-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터를 건드리면 꺼지고 이상한상태로 되고 OS다시 설치를 하셨는데도 동일하게 증상나오고 무선마우스 안되고
무선 USB 꽂으면 인식은 하는데 시간이 지나면 불이 안들어오신다고함-기기적불량외유상안내해드림 |
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고객센터 |
경기 |
2008-04-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도 부팅 불. os설치중 오류난다고 함. s/w 문제시 유상안내함 |
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고객센터 |
부산 |
2008-04-30 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
서울 |
2008-04-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 화면 색상이 계속 바뀐다고 함. 모니터 문제시 유상안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2008-04-30 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 블루스크린 뜨시고 재부팅이 되어버리신다고함 -기기적불량외유상안내함 |
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고객센터 |
경남 |
2008-04-30 |
[A/S처리완료] |
