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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 부팅이 잘안되신다고함 -기기적불량외유상안내해드림 |
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고객센터 |
서울 |
2008-05-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 소음으로 인해 파워 교체를 받으셨으나 한달만에 똑같은 증상으로 인해 민원이 심하시네요
본체 수거해주시면 판매점에서 전반적인 부품 테스트및 교체 작업하겠습니다.
본제는 5월 6일에 방문하셔서 수거부탁드릴께요.. |
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가맹점 |
경기 |
2008-05-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 외장형하드 E-SATA연결시 인신안됨
기사님 토요일 오전 방문요청
출장비용 콜포인트 차감
팝콘피씨 담당자 김영민대리 |
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가맹점 |
서울 |
2008-05-02 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
경기 |
2008-05-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 팬은 돌아가나 화면 무감
s/w, 모니터 등 주변기기 문제나
고객 과실시 유상청구됨을 안내해드렸음
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고객센터 |
서울 |
2008-05-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 웹쇼핑 도중에 렉이 인듯는 끊기고 정지 되버리신다고함 .인터넷 자제가 정지되버리신다고함
-기기적불량외유상안내해드림 |
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고객센터 |
서울 |
2008-05-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅중 화면 무감
본체를 판매처 통해 AS 받았으나 이상 발생
고객 과실시 유상청구됨을 안내해드렸음 |
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고객센터 |
서울 |
2008-05-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도 부팅 불. os설치만 수십번 해보셨다고 함. os설치하고 몇일 지나면 다시 부팅이 안된다고 함.
s/w 문제시 유상안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2008-05-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드 HDD불량건으로 접수 되었습니다.
하드디스크 선출 올려주셔서 제품 가져가신후에 방문 부탁드릴께요 |
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가맹점 |
경기 |
2008-05-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용을 하다가 전원이 꺼져버리신다고함.재부팅하고 사용을 또 하시다가 전원이 꺼져버리신다고하네요..
-기기적불량외유상안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2008-05-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면이 지지지걱리다가 다운. 그래픽드라이버만설치하면 그렇다고하심.-윈도우/주변기(모니터포함)및 통화이외의내용as, 고객과실일경우 출장비및as유상안내드림. |
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고객센터 |
서울 |
2008-05-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 전원 나감
s/w, 콘센트, 멀티탭 등 전기쪽 문제나
고객 과실시 유상청구됨을 안내해드렸음 |
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고객센터 |
경기 |
2008-05-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용하시다가 블루스크린 뜨면서 컴퓨터 작동안되시고
업데이트도 안되고 그래서 OS설치가 지금 정상적이지 못하시다고함
-기기적불량외유상안내해드림
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고객센터 |
서울 |
2008-05-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 받자마자 설치를했는데 전원이 안들어오고 케이스를 만지면 찌릿찌릿하다고함-기기적불량외유상안내해드림 |
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고객센터 |
서울 |
2008-05-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원 무감. 콘센트, 멀티탭 등 전기쪽 문제나
고객 과실시 유상청구됨을 안내해드렸음 |
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고객센터 |
서울 |
2008-05-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불-윈도우/주변기(모니터포함)및 통화이외의내용as, 고객과실일경우 출장비및as유상안내드림. |
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고객센터 |
경남 |
2008-05-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] TV랑 같이 연결해서 썼었는데 TV랑 컴퓨터랑 연결하는 잭이 빠져있어서 꽂았는데 화면이 안나오신다고함
본체 모니터에는 출력이 되시는데 TV에는 출력이 안되신다고함 - 기기적불량외유상안내해드림 |
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고객센터 |
서울 |
2008-05-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 유앤씨이 판매처 접수
사용중 다운 증상
s/w 문제시 과금됨을 안내해드렸다하심 |
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고객센터 |
전남 |
2008-05-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 다운 증상
정상 제품, s/w, 고객 과실시 유상청구됨을 안내해드렸음 |
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고객센터 |
전남 |
2008-05-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사운드 드라이버가 설치가 안된다고 함. s/w 유상안내함.
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고객센터 |
제주 |
2008-05-02 |
[A/S처리완료] |
