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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 구입하고 일주일정도 되었읍니다.
구입당일 윈도우를 깔고 실행했는데 몇시간이 지나자 갑자기 다운되고 보드키등 마우스가 전혀 먹지않습니다.그래서 강제로 껏다가 시간을 두고 켜면 별이상이 없어보는 상태로,,하지만 이러한 현상은 매일매일 반복하고 있어 A/S를 신청하지 않을수 없게되었읍니다.와서 좀 봐주세요,, |
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가맹점 |
서울 |
2008-05-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 해상도가 붉게 나오신다고함 (컴퓨터를 두대 구입했는데 한대는 정상적으로 나와서 다른 모니터를 본체 연결했을때도
정상적으로 나오던 모니터도 붉게 나온다고하십니다..) |
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고객센터 |
경기 |
2008-05-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 포스팅 화면이 녹색으로 깨져서 나온다고 함.그뒤로 윈도 부팅되면 이상없이 작동됨.
모니터 및 s/w문제시 유상안내 함. |
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고객센터 |
서울 |
2008-05-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 안들어 온다고함 - 주변기기.과실등 유상안내해드림 |
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고객센터 |
경기 |
2008-05-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 소음이 있고 사용중에도 소음이 발생합니다 -동부산지사접수- |
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가맹점 |
부산 |
2008-05-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임을 실행하면 바탕화면의 아이콘이 다 사라진다고 함.
s/w 유상안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2008-05-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드 디스크 소음이 너무 크다고 합니다.
빠른 처리 부탁드립니다. |
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가맹점 |
경북 |
2008-05-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] cd 인식이 안된다고 함. s/w 문제시 유상안내함. |
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고객센터 |
울산 |
2008-05-02 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경기 |
2008-05-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 앞케이스에 온도와 상태등을 나타내는 작은 LCD창이 있는데 이곳이 동작을 하지 않고 불이 들어오지않습니다. |
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가맹점 |
대구 |
2008-05-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] lcd 모니터 전원불능 => 아답타 뜨거움 |
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가맹점 |
전북 |
2008-05-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 시스템 복원을 했는데 사용도중 1분정도뒤에 전원이 그냥 꺼져버리셨다고합니다.
-기기적불량외유상안내해드림 |
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고객센터 |
서울 |
2008-05-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 바탕화면에서 클릭을 하면 인터넷사이트가 나오면 비밀번호 누르고 로그인을 하면 페이지에오류가 있습니다 |
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고객센터 |
충남 |
2008-05-02 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
서울 |
2008-05-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고객과 통화후 PC본체 선출고 해주기로 했습니다. 출장비가 들더라도 A/S 가맹점을 통해서 픽업 해줄려고 합니다.
저희쪽에서 본체를 선출고 해드리면 고객님 댁에 방문하여 같은 사양 PC를 총2대 받으셔야 합니다.
H/W 요청 부탁드립니다. 수고하세요~ |
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가맹점 |
경기 |
2008-05-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅 하실때 본체에서 픽~소리가 나면서 꺼지시고 안에 꺼지더니 소리가 다시 들렸다가 그러더니 윈도 진입이 안되서
OS재설치 하였으나 또 소리가 픽~ 나면 작동을 안하시고 멈춰버리신다고함 - 기기적불량외유상안내해드림 |
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고객센터 |
대전 |
2008-05-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면에 줄이감. 그래픽카드 빼고 내장그래픽으로는 이상없음.
판매처 폐업 안내함. 연락 먼저 주셔서 방문 안내 부탁드립니다 |
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고객센터 |
경기 |
2008-05-02 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
전북 |
2008-05-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅중 화면 무감
본체를 판매처 통해 AS 받았으나 이상 발생
고객 과실시 유상청구됨을 안내해드렸음-가맹점접수(포스컴) |
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고객센터 |
서울 |
2008-05-02 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] CD롬이 정상적으로 작동된다고 나오는데 시디가 안 읽어 지네요 -기기적불량외유상안내해드림 |
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홈페이지 |
경북 |
2008-05-02 |
[A/S처리완료] |
