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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] -윈도우xp 설치도중 ODD콤보 가 멈춤
-윈도우XP 시디를 2개~3개 넣어봐도 같은 증상임 |
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가맹점 |
경북 |
2008-06-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] cpu온도가 80도까지 올라가고 pc전원이 다운됨. - - s/w 고객과실 주변기기 모니터 인터넷 정상동작등 본ㅊ체 부품불량을 제외한경우 과금됨을 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2008-06-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 고객님께서 많은걸 알고계시진 않지만
윈도우 설치쯤은 손쉽게 하시는분이며 원격제어로 확인하였을때 장치관리자에서
그래픽카드 정보가 전혀 없습니다 |
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가맹점 |
인천 |
2008-06-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 메인보드 불량인거 같다고 그러네요 IDE포트가 불량이라고 하니 부품요청 하시면 선출고 해드릴께요. |
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가맹점 |
인천 |
2008-06-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 설치가 안된다고 하심
소프트웨어 적인부분으로 확인되면 고객님께 청구하시면 됩니다
하드웨어적인 부분에 문제가 있다면 하드웨어 요청해주세요 |
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가맹점 |
경기 |
2008-06-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 사용중 멈추신다고 하십니다. 현재는 부팅 안되시고 멈추는 상태, 메인보드 문제로 보고계심, 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
인천 |
2008-06-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 진입불가. 안전모드로도 진입 안됨. 포멧도 해봄. - s/w 고객과실 주변기기 모니터 인터넷 정상동작등 본ㅊ체 부품불량을 제외한경우 과금됨을 안내함. (연락미리 주세요. 인터넷 쇼핑몰이라 꼭 pc 쓰셔야 한다심.)) |
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고객센터 |
인천 |
2008-06-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 계속재부팅됨. 그래픽카드 추가구매하고 싶다고 하심. 스티커없으셔서 유상as진행됨을 안내드림. 가능하면 토요일방문원하심. |
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고객센터 |
서울 |
2008-06-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 메모리가 1기가 2p인데 둘다 끼우면 전원이 꺼지고 하나만 끼우면 정상적으로 되신다고 함. 제접수. - - - s/w 고객과실 주변기기 인터넷 모니터등 본체 부품불량을 제외한경우 과금됨을 안내함. |
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고객센터 |
강원 |
2008-06-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체전원무. 본체부품외 as시 유상비용 청구됨을 안내. |
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고객센터 |
경기 |
2008-06-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 안된다고 하십니다. 멈추시고, 다운된다고 하십니다. 만료고객 유상청구됨을 안내해드림. |
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고객센터 |
광주 |
2008-06-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 마우스멈춤,윈도우 진입불가로 인한 불량
기사님은 이전에 하셧던 오승철 기사님으로 부탁드리구요
본체회수건입니다. - comma접수. |
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고객센터 |
서울 |
2008-06-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅안됨. os재설치as 받아보셧는데 하드디스크 불량같다고 함. 본체부품외 as시 유상비용 청구됨을 안내. |
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고객센터 |
서울 |
2008-06-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체에서 연기가 나네요.. 파워가 이상이 있습니다. 오전에 방문해 주세요... |
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가맹점 |
경기 |
2008-06-11 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
제주 |
2008-06-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 스티커없는고객. 부팅안됨. 전화먼저달라고 하십니다. 유상as진행됨을 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2008-06-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 먼지청소를 하셨는데 모니터에 신호없음 메시지가 나온다고 하십니다. 잘못꼽힌것인지 잘모르시겠다고 함. 만료고객 유상청구됨을 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2008-06-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc에서 삐~ 소리가 나며 키보드 무감. 화면은 나옴. 사용중 발생. - - - s/w 고객과실 주변기기 인터넷 모니터등 본체 부품불량을 제외한경우 과금됨을 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2008-06-11 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
인천 |
2008-06-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽이 깨지고 윈도우 부팅불가. 대리점에 들어갔더니 vga가 불량이라고 했다함. - - s/w 고객과실 주변기기 인터넷 모니터등 본체 부품불량을 제외한경우 과금됨을 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2008-06-11 |
[A/S처리완료] |
