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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 어제 받아서 os설치중 오류난다고 함. 여러대 같이 구입하셔서 다른 pc의 램으로 바꿔보니 이상없다고 함.
램을 다른 pc에 연결하면 똑같이안된다고 함.
s/w 문제시 유상안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2008-06-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅 안되고,하드에서 쇄 긁는 소리가 난다함.소프트웨어 및 주변기기 유상안내 해드림. |
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고객센터 |
대구 |
2008-06-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 안전모드로 부팅됨. 복구하거니 vga드라이버 다시깔면 된다고 함. 포멧 안해보았다고 함. 고객은 보드불량이라고 계속우김. 고객 a/s도중 과금내역 생길경우 필이 받으시고 수긍 못하시면 해당 상담원한테 전화 주세요. - - s/w 고객과실 주변기기 인터넷 모니터등 본체 부품불량을 제외한경우 과금됨을 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2008-06-20 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
서울 |
2008-06-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 종료하실때 블루스크린 나온다고 하십니다. 고객님은 메인보드쪽 문제인것 같다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
대구 |
2008-06-20 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
서울 |
2008-06-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터가 안켜지고 파워가 불량인듯 합니다. [테스트 ; 기획실] |
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홈페이지 |
서울 |
2008-06-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시 소음발생. 마우스클릭시 이상한소리 나고 움직이지 않는다함. 본체부품외 as시 유상청구됨을 안내. 판매처 폐업으로 as불가부품생길수 있음을 안내. |
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고객센터 |
부산 |
2008-06-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 케이스 측면 팬이 안돌아간다고 함. 이상없을시 출장비 유상안내함 |
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고객센터 |
충북 |
2008-06-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드에러라는 메세지가 뜬다함.소프트웨어 및 주변기기 유상안내 해드림. |
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고객센터 |
충남 |
2008-06-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임중 렉이 걸린다고 함. s/w 문제시 유상안내함 |
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고객센터 |
서울 |
2008-06-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 프로그램 다운로드시 보안상의 문제로 다운로드 불가 뜸.- 만료 안내함. |
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고객센터 |
대구 |
2008-06-20 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
울산 |
2008-06-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 그래픽카드가 깨진것 같습니다. 부팅시 파란화면이 뜰때 파란색 줄이 생기고 곰플레이어나 게임 인터넷을 할때 화면이 자주 꺼집니다. |
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가맹점 |
대구 |
2008-06-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터를켰는데 화면에 그래픽이 깨져서나와요
줄이죽죽~그어져있구요 알아볼수가없어요
부팅은되요. |
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홈페이지 |
서울 |
2008-06-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사운드 카드가 이상한지 사운드가 안들립니다.
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홈페이지 |
충남 |
2008-06-20 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 램을 뺏다가 다시 꼽았는데 그후 부팅을하면 딱 부팅만되고 아무것도 되지 않습니다
모니터와 연걸도 안되고 스티커가 망가졌는지 아님 윈도우를 못들어가는지 윈도우 로그온 소리도 안납니다. 아마 윈도우도 못들어가는것 같습니다. |
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홈페이지 |
강원 |
2008-06-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기 부팅 안됨.
동일 현상으로 포맷 후 윈도우 재설치했으나, 약 2일 후 동일현상 발생. |
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홈페이지 |
대구 |
2008-06-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 화면이 나오지 않습니다. 컴퓨터는 정상적으로 작동하며 가끔 화면이
켜지긴하는데 한 5초후에 다시꺼지거나 깜박임이 있습니다. 현재 다른모니터를 연결해
보았고 VGA카드도 교체해 봤지만 결과는 같습니다.. 화면이 안나오는증상은 CMOS상태
에서도 마찬가지입니다. 램테스트과정 역시 화면에 나오지 않습니다. |
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홈페이지 |
충북 |
2008-06-19 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 무슨 쿨러인진 모르겟지만 쿨러소음이 잇네요 그리고 가끔
윙~하는소리가 나야하는데 띠릭 띠릭 하면서 컴퓨터가 멈출때가 잇습니다.
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홈페이지 |
경기 |
2008-06-19 |
[A/S처리완료] |
