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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 부팅이 잘 안되고 블루스크린이 발생 된다고 함. 고객님 계속되는 a/s로 팝콘쪽으로 전화하니 본체를 판매점쪽으로 픽업 원하심. 판매처와 통화후 진행부탁드립니다. - - s/w 고객과실 주변기기 모니터 인터넷등 본체 부품불량을 제외한경우 과금됨을 안내함. |
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고객센터 |
인천 |
2008-06-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷 동영상볼때 화면깨짐. 프로그램 설치관련as시 유상비용 발생됨을 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2008-06-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 안들어온다고합니다 - 주변기기.과실등 안내해드림 |
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고객센터 |
서울 |
2008-06-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용도중 계속 꺼진다함.해당건 유상임을 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2008-06-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원은 들어오는데 윈도우로 진입하는 과정이 계속 반복된다고합니다-기기적불량외유상안내해드림 |
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고객센터 |
인천 |
2008-06-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 무감. 모니터 이상없다고 함. 부팅되는소리도 안난다고 함.
본체 이외의 문제시 유상안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2008-06-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] PC가 꺼졌다가 켜졌다가를 반복한다고 합니다-만료유상안내해드림 |
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고객센터 |
인천 |
2008-06-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 씨디롬에 씨디넣으면 본체속으로 들어간다고 함. 본체부품외 as시 유상비용 청구됨을 안내. |
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고객센터 |
경기 |
2008-06-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅중 에러메세지 뜨면서 꺼진다함.소프트웨어 및 주변기기 유상안내 해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2008-06-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 포멧이 안되신다고합니다.하드에 문제가 있는거 같다고함 -기기적불량외유상안내함 |
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고객센터 |
전북 |
2008-06-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린 떠서 OS재설치를 할려고 하니 디스크가 손상이 되었다면서 포멧이 안되신다고함- 기기적불량외유상안내함 |
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고객센터 |
경남 |
2008-06-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터에서 퍽하는 소리가 나셨고 그다음부터 전원이 안들어온다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구됨을 안내해드림. |
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고객센터 |
전남 |
2008-06-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터를 부팅시키면 잠시후 알아서 재부팅하면서
안전모드
최근 성공한 구성
표준모드
이거 선택화면이 뜨고 최근성공한 구성으로 들어가면
부팅 될때도 있고 다시 재부팅 되서 또 반복할때도 있습니다.
운좋으면 처음 켜자마자 부팅 되는데
운나쁘면 10분 20분 계속 저걸 반복하네요
컴퓨터 산곳에서 os문제일수 있으니 윈도우 다시 깔아보라길래
윈도우도 두번정도 다시 깔았는데 그대로네요
그래서 하드디스크 문제인거 같아서 a/s신청해요
컴퓨터 산곳에서도 여기 a/s신청하라길래
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홈페이지 |
경남 |
2008-06-11 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
서울 |
2008-06-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] TV수신카드 장착되어있는데 인터넷이나 게임하시거나 영화다운받아 보실땐 소리가 나오는데
TV만 보면 볼륨이 안나온다고합니다 .케이블도 정상적으로 연결되어있으시다고하네요 - 만료유상안내함 |
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고객센터 |
강원 |
2008-06-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 씨모스설정 변경해도 재부팅하면 설정바뀜. 본체부품외 as시 유상비용 청구됨을 안내. |
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고객센터 |
충북 |
2008-06-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 전원이 켜지지 않음 파워 문제인 것으로 예상
학생인 관계로 전화는 12시-1시 4시 이후 가능
구입자 동생이 대학기숙사에서 사용중 -
주소 - 강원도 원주시 흥유면 한리대학교 학생생활관A동 311호
권혁빈 010-4441-7072 학생인 관계로 전화는 12시-1시 4시 이후 가능
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가맹점 |
강원 |
2008-06-11 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 특이건 응대 주의 바람. 납품 제품중 몇대가 문제 있다고 하심. 픽업 출장시 환경적 부분 점검 요망. 증상-노트북과 연결시 화면이 안나옴. |
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고객센터 |
경기 |
2008-06-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 소음이 굉장히 심하시다고합니다.
최대한 빨리 방문해 주시길 바랍니다. |
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가맹점 |
경기 |
2008-06-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 안된다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구됨을 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2008-06-11 |
[A/S처리완료] |
