 |
| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 재부팅이 반복되고 사용하다가 다운되는 증상있다고합니다 - 기기적불량외유상안내함 |
|
고객센터 |
경기 |
2008-06-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 메인보드 교체 받으셨습니다.
전원불.소프트웨어 및 주변기기 유상안내 해드림. |
|
고객센터 |
대전 |
2008-06-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 5월말 as받으심. 하드디스크 에러 뜸. |
|
고객센터 |
서울 |
2008-06-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 메인보드 랜포트 인식은 되는데 인터넷이 안되신다고합니다.드라이버 재설치 하셨는데도 안되신다고합니다
-기기적불량외유상안내함 |
|
고객센터 |
대전 |
2008-06-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 블루스크린.(간헐적) 동일증상. |
|
고객센터 |
경기 |
2008-06-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면 울렁거림있으시다고합니다 -모니터외기기적불량외유상안내함 |
|
고객센터 |
경남 |
2008-06-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] cd-rom이 안나온다고 함. 만료고객 유상안내함. |
|
고객센터 |
서울 |
2008-06-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 선출고 요청 - 판매점 접수(강명호대리) |
|
고객센터 |
서울 |
2008-06-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체전원무. 본체부품외 as시 유상비용 청구됨을 안내. |
|
고객센터 |
경기 |
2008-06-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원을 키면 전원이 들어오고 팬이 5초정도 돌다가 전원이 꺼지더니 자동으로 부팅이 되더니 반복적으로 꺼지고 켜짐이 있으시다고합니다
(동일증상으로 재접수들어왔습니다)-기기적불량외 유상안내해드림 |
|
고객센터 |
경기 |
2008-06-11 |
[A/S처리완료] |
|
|
홈페이지 |
경기 |
2008-06-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 키면 램프가 깜빡인다고함.(가동되는 소리도 전혀 안들림)부팅이 되어도 도중에 꺼진다함.
해당건 보험 만료로 유상임을 안내함. |
|
고객센터 |
경기 |
2008-06-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] a disk read 에러 메시지 나오셨다가 지금은 윈도우 파일이 손상되어 복구cd를 넣으라고 나오신다고 합니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구됨을 안내해드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2008-06-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체전원무. 본체부품외 as시 유상비용 청구됨을 안내. |
|
고객센터 |
서울 |
2008-06-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체소음이심함. 본체부품외 as시 유상비용 청구됨을 안내. |
|
고객센터 |
서울 |
2008-06-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 바이오스상에서 하드 ODD 모두 인식 가능하나
부팅 순서 셋팅 후 저장하고 나가면 바이오스가 초기화 되고
제대로 윈도우로 부팅 되지 않는 증상이 발생
그리고 윈도우 진입 후 다운 증상이 발생
메인보드 바이오스와 하드디스크 케이블 및 하드 디스크 점검 요망 |
|
홈페이지 |
서울 |
2008-06-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 사용중 전원꺼진다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구됨 안내해드림. |
|
고객센터 |
경기 |
2008-06-11 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 안되시고 딸깍딸깍 소리가 난다고 하십니다. 하드 디스크 문제인것 같다고 하십니다. 비보험 고객 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
전남 |
2008-06-11 |
[A/S처리완료] |
|
|
가맹점 |
대구 |
2008-06-11 |
[A/S처리완료] |
| [유지보수]유지보수(비정기)
계약된 비정기유지보수 횟수 4회 중 1번째 |
|
고객센터 |
경기 |
2008-06-11 |
[A/S처리완료] |
