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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 마이피씨에서 지난주 토요일날 PC를 구입했습니다.
직장에서 신청하는 거라 스티커를 볼 수 없지만 A/S스티커가 부착 된 상품이구요
전화 드렸는데 통화중이라 대기 신청했는데 전화 걸려 올 생각을 하지 않는군요..
다름이 아니고 구입했을 때 부터 CD-ROM 작동하게 되면 유독 소음이 심해
조립상 문제가 있는지 살펴보려고 A/S 신청 합니다.
참,파티션 설정을 잘 못 해서 운영체제를 다시 깔려고 하는데 CMOS모드로
바뀌지가 않아서 그것도 좀 살펴봐 주셨음 합니다.
방문 시간과 상관없이 신청 내용 보시면 통화 한 번 할 수 있으면 좋겠습니다.
더운 날씨에 수고가 많으신 줄 알지만..완성 된 조립 PC를 설레는 마음으로 받았다가
받자마자 A/S 신청하는 구매자의 기분도 헤아려 주셨음 감사하겠습니다.
수고 하십시오.연락 기다리겠습니다.
업무가 좀 바빠서 굳이 점심시간을 이용해 서비스를 받아야 하는 점
미리 양해 구하겠습니다.자리를 비우기가 힘들어서요 꼭 좀 부탁 드리겠습니다. |
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고객센터 |
광주 |
2008-06-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면이 나오지않는다고함/그래픽카드문제인거 같다고함/유상처리됨안내 |
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고객센터 |
경기 |
2008-06-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 게임시 멈춤증상이긴 하나,멈췄다가 창 전환 시키면 다시 또 된다함.
소프트웨어 및 주변기기 유상안내 해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2008-06-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도 설치를 하려하는데 cd를 못읽는다고 함.
s/w 및 고객과실시 유상안내함 |
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고객센터 |
인천 |
2008-06-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] pc멈춘다고함-백업후 동일/소프트웨어및주변기기유상안내드렸습니다. |
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고객센터 |
경북 |
2008-06-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원 무감. 비보험 고객 유상안내함.
방문 전 비용 안내 부탁드립니다. |
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고객센터 |
서울 |
2008-06-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 메인보드 포스팅 화면은 나오는데, 윈도 로고화면부터 안나온다고 함.
os재설치를 해도 중간에 화면이 안나온다고 함
다른 모니터로 연결해도 동일하다고 함 |
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고객센터 |
경기 |
2008-06-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면에 영문으로 표기된다고함/윈도우 재설치안내/소프트웨어및주변기기유상안내드렸습니다. |
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고객센터 |
경기 |
2008-06-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅후 멈춤/a/s유상으로 청구됨안내/ |
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고객센터 |
경기 |
2008-06-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 무감. 다른 모니터로 연결해도 안나옴. |
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고객센터 |
부산 |
2008-06-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원 버튼이 잘안됨. 몇번씩 눌러야 켜짐. 현재는 아예 안켜짐. - - - - - s/w 고객과실 주변기기 인터넷 모니터 정상동작등 본체 부품불량을 제외한경우 과금됨을 안내함. |
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고객센터 |
부산 |
2008-06-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] cd-rom에서 cd 인식 안된다함.여러 cd 여러개 넣어보셔도 안된다고함.
소프트웨어 및 주변기기 유상안내 해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2008-06-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅오류가 난다고 하심.
-판매점 접수- |
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고객센터 |
울산 |
2008-06-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 재설치후에 전원이 나가버림.... 전원스위치를 눌러도 반응이 없다가
뒤쪽 케이블을 뺐다가 넣으면 전원이 들어옴... 그러다가 다시 꺼짐... 파워쪽이 뜨거움
방문전 연락요망 |
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가맹점 |
서울 |
2008-06-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 마이크 안됨 / H/W 의 문제 회 S/W나 주변기기 문제일 경우 유상 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2008-06-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 내장그래픽으로 연결하면 화면 무감. 외장그래픽을 따로 달아서 연결하면 이상없다고 함.
연락 먼저 주셔서 방문 안내부탁드립니다 |
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고객센터 |
인천 |
2008-06-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면불.소프트웨어 및 주변기기 유상안내 해드림. |
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고객센터 |
전남 |
2008-06-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 교체 원하시는 고객 판매처와 통화되어 진행하기로 함. (김영민팀장님이 담당자분) 본체 선출고 받은신뒤 진행 부탁드립니다. |
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고객센터 |
울산 |
2008-06-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도 부팅이 안됨. 인근 수리점에서 점검시 하드 불량이라고 하셨다고 함.
s/w 문제시 유상안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2008-06-25 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] os재설치후 하드용량 적게인식함. s/w문제시 유상as진행될수 있음을 안내함. 전화부터 주시기 바랍니다. |
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고객센터 |
서울 |
2008-06-25 |
[A/S처리완료] |
