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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 본체 cd룸이 안열림/ 소프트웨어및주변기기유상안내드렸습니다.
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고객센터 |
서울 |
2008-06-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 23일 기사님께서 s/w문제라고 하셔서 고객께서 윈도우 설치해보았으나 os설치진행안됨. JP00315 컴퓨터친구 이곳말고 다른곳으로 선정해달라고 하시네요. |
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고객센터 |
경기 |
2008-06-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 스피커소리가안난다고함/소프트웨어및주변기기유상안내드렸습니다. |
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고객센터 |
충남 |
2008-06-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린 동일증상. 저번에 a/s시 하드 교체되셨음 |
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고객센터 |
경남 |
2008-06-26 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] (체육관에서 사용중. 제조날자는 2006년3월로 나와있음.)
소리가 안나고, 연결상태가 컴퓨터하고는 나오는데, TV하고는 안나옴. 현장에서 간단한 환경점검 부탁드립니다.
방문전 연락 부탁하셨습니다.
시리얼 넘버 : PDA3600631TV0 |
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고객센터 |
서울 |
2008-06-26 |
[A/S처리완료] |
| [그린아이티씨] 모니터 전원불량 으로 보입니다 확인후 어댑터및 케이블 점검
제조사 제품 이상일 경우 입고 바랍니다 . |
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고객센터 |
서울 |
2008-06-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 부팅이 잘안되시고 부팅이 되도 인터넷 연결이 안되신다고함. 하드디스크 교체 as1회받으심. |
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고객센터 |
전북 |
2008-06-26 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
강원 |
2008-06-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 파워 버튼이 잘안된다고 하십니다. 만료고객 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2008-06-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 다운증상심함. os재설치해도 동일함. 본체부품외 as시 유상청구됨을 안내. |
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고객센터 |
경기 |
2008-06-26 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
경기 |
2008-06-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅에러발생됨/ 소프트웨어및주변기기유상안내드렸습니다.
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고객센터 |
울산 |
2008-06-26 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
서울 |
2008-06-26 |
[A/S처리완료] |
| [그린아이티씨] 모니터 인버터 문제로 보입니다 확인후 제조사로 입고 바랍니다
수고하세욤^^ |
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고객센터 |
대구 |
2008-06-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] cpu펜이 안돌아 전원이들어오지않음/소프트웨어및주변기기유상안내드렸습니다.
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고객센터 |
부산 |
2008-06-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우로 진입안되고 재부팅 등의 증상이 있어 윈도우를 다시 깔려고 해도 하드디스크에 오류가 잇다는 메세지가 나오고 윈도우 설치가 안된다고 합니다. 우선 하드쪽 문제일 확률이 높다고 생각되어 고객님에게 하드를 미리 보내놓은 상태입니다. 하이컴 직접 접수 한다고 했는데 a/s내역이 없는걸 보니 접수를 안한것 같습니다.
하드 어제 배송해놨으니 오늘 도착할겁니다. 출장전 미리 연락하셔서 하드 받으셨는지 확인하고 하드 교체해주시면 됩니다.
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가맹점 |
서울 |
2008-06-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 초기불량입니다.(화면깨짐, 빨간줄 증상,기타 알수없는 이상증상) 방문해 vga 교체 등으로 처리가 가능할 수도 있으나 교체 후에도 동일증상이 생길 확률이 높아 회수를 부탁합니다. 사용자가 회사원이라 평일에 집에 없기때문에 직접 저희에게 택배로 발송을 못한다고 합니다. 집에 사용자 어머님이 계시니 방문해서 회수 부탁드립니다.
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가맹점 |
경기 |
2008-06-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 기사님 대체pc가지고 출장 해주시고요. 오퍼레이팅시스템 뜨신답니다. 케이블, cmos상태 odd내에 드라이버 cd등 확인해주시고 배드섹터 확인해주시고 고객 과실이나 os문제시 과금내역 안내해드렸고 하드웨어적인 부분만 무상교체 되시는부분 안내 되었습니다. a/s하시면서 고객님이 문제 제기시 해당 상담원 내선으로 전화 주시면 감사하겠습니다. 최대한 빠른 출장 원하십니다. |
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고객센터 |
서울 |
2008-06-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 마우스 교체해도 인식안됨. 본체부품외 as시 유상청구됨을안내. 판매처 폐업으로 수리불가부품 생길수있음을 안내. |
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고객센터 |
경기 |
2008-06-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 10분정도 사용하시면 전원 꺼지고 재부팅 된다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림 |
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고객센터 |
경기 |
2008-06-26 |
[A/S처리완료] |
