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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 받으신뒤 컴퓨터 사용중 자주 꺼진다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2008-06-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 무감. 모니터 문제시 출장비 유상안내함 |
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고객센터 |
경북 |
2008-06-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 안켜짐.... 방문전 연락요망 |
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가맹점 |
서울 |
2008-06-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체전원들어오나 쿨러돌아가는소리만 들리고 화면무. 근처센터에서 점검받으니 메인보드쪽문제 의심된다함. 본체부품외 as시 유상청구됨을 안내. |
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고객센터 |
인천 |
2008-06-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 새로 산 컴퓨터인데 윈도우XP를 설치한 후에 모니터가 제대로 표시되지 않습니다. 부팅은 되는데 화면에 줄이 생기고 부팅할 때부터 정상부팅이 아닌 이상한 문자들이 나오면서 보기에 비정상적인 부팅으로 보입니다. 모니터 문제는 아니구요, 연결 어댑터도 바꿔봤는데 그것도 아닌 것 같구요, 아무튼 봐주셔야 할 것 같습니다. 새로 샀는데 시작부터 이러니 실망되네요. 빠른 AS부탁드립니다. |
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홈페이지 |
광주 |
2008-06-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원 버튼을 누르면 팬 돌아가는 소리는 들리는데
모니터(22인치 와이드 LCD)에 입력신호확인 만 둥둥 떠다니다 없어집니다. |
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홈페이지 |
경기 |
2008-06-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅중 윈도우 로고 화면에서 하드웨어 오류 메시지 나온다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경기 |
2008-06-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 다운잦음. s/w문제시 유상비용 발생됨을 안내. |
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고객센터 |
서울 |
2008-06-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 꺼짐현상.소프트웨어 및 주변기기 유상안내 해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2008-06-23 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경남 |
2008-06-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 메인보드에 문제가 있는것 같다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
경북 |
2008-06-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 가맹점 접수-컴닥터-개봉본동-구로> 하드디스크에 문제가 있는거 같다고 하십니다. 유상 안내 되었다고 하십니다. |
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고객센터 |
서울 |
2008-06-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 가맹점 접수-컴닥터-개봉본동-구로 > 램 문제 있다고 하십니다. |
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고객센터 |
서울 |
2008-06-23 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 오버스켄문제 발생. 블렉아웃현상. 방문전 연락 부탁하심.
해당제품 보증기간 지난모델입니다. |
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고객센터 |
서울 |
2008-06-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 너무느림. s/w 판매처에서 설치해주셨다함. s/w문제일시 판매처로 연락해주겠다고 하심. |
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고객센터 |
서울 |
2008-06-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린 동일증상 발생.
판매점으로 픽업요청. |
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고객센터 |
서울 |
2008-06-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사운드가 안되신다고합니다.드라이버 정상적으로 설치 되어있으시고 스피커도 다른걸로 해보셨다고함-기기적불량외유상안내함
6월16일 접수 햇는데 기사님 고객님간에 커뮤니케이션 잘 안된듯합니다.(고객님은 취소한적없다하고 기사님은 취소 하셧따하고..)
어쨌든 다시 접수합니다. |
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고객센터 |
대구 |
2008-06-23 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경기 |
2008-06-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터가 전체적으로 느리다고 하시고, 사용중 대기화면에서 블루스크린으로 스파이웨어 오류 메시지 나온다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2008-06-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 최적해상도 안나옴. 드라이버 설치해보라고 안내해드리니 못하겠다고 하셔서 유상as진행될수있음을 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2008-06-23 |
[A/S처리완료] |
