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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [BenQ] 화면 출력시 색상 초록색 계열로 변색되어 출력됨.
연결 케이블쪽이나 연결기기 설정은 다 점검 해 보았으나, 증상 변화 없다고 함.
[대체 모니터 요청] 으로 지난 22일 픽업 신청 하신 고객.
당시 픽업 진행을 위해 픽업 기사님 현장 점검 결과 케이블 교체하고 이상 증상 없음을 확인하고 픽업 서비스 진행 취소 하였으나, 고객 당일 저녁에 제품 같은 증상 보임. 초록색 계열의 색이 기존보다 좀 흐리게 츨력은 되나, 화면 전반적으로 출력되고, 화면 떨림 현상도 나타난고 함.
재 픽업 서비스 신청.[대체모니터 요청] |
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고객센터 |
대구 |
2008-08-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅시에만 소음발생.(웅~~하는소리크다하심.) 본체부품외 as시 유상청구됨을 안내. |
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고객센터 |
강원 |
2008-08-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷이 안됩니다. 랜카드쪽에 불도 안들어옵니다. 본체 하드웨어 이상외 유상안내 |
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고객센터 |
대전 |
2008-08-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 연우테크에서 접수요청.
boot device error 뜬다고함. |
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고객센터 |
서울 |
2008-08-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 구입할때무터 소리가 아나와 AS받았는데
또 안나옴 하드웨어문제임 |
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홈페이지 |
대전 |
2008-08-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터에 신호가 안갑니다. 본체 하드웨어 이상외 유상안내 |
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고객센터 |
충북 |
2008-08-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 배송 받아서 윈도우 설치 도중 블루스크린 발생.
하드웨어 이외 유상안내함. |
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고객센터 |
강원 |
2008-08-23 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 구매 2008년 2월. 화면의 오른쪽 부분 약 10cm 정도 화면 미출력 증상 자주 나타남. 구입처로 A/S 요청하신 고객.
구입처에서 A/S 센터로 입고하여 수리하였다고 하는데, 수리가 완료되었음에도 불구하고 같은 증상이 나타나면 제품 교체를 해줘야 하지 않겠느냐 항의. 우선 센터로 입고 점검 되었는지 유, 무 확인하여 고객께 안내드리기로 하였고, 센터로 확인한바, 상기 시리얼넘버로 입고 수리된 제품 없음을 확인 안내.
고객 A/S 요청. [대체모니터 요청]
수리기간 문의에 일반적인 수리 기간 안내와 함께, 제품 입고되어서 증상이 미출력시 증상 확인으로 예상 기일보다 더 소요될수 있음도 안내.
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고객센터 |
서울 |
2008-08-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 8월 초에 부팅중 화면불로 점검 받으신 고객님.
일주일 정도 잘 사용하셨으나 지금은 화면무.하드웨어 이외 유상안내함. |
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고객센터 |
광주 |
2008-08-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 소리가 안나온다고함. 하드웨어 이외 유상안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2008-08-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체전원무. 일련번호 있지만 미등록상태임. 판매처폐업이라 등록못함. 유상안내해드림. 전화먼저 주시기 바랍니다. |
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고객센터 |
충남 |
2008-08-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면이 깨져서 보인다고함.엊그제부터 이런 증상 보인다고함.
하드웨어 이외 유상안내함. |
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고객센터 |
부산 |
2008-08-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅이 정상적으로 되지 않는다고함.
하드웨어 이외 유상안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2008-08-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체전원무. 본체부품외 as시 유상청구됨을 안내. 전화먼저 주시기 바랍니다. |
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고객센터 |
강원 |
2008-08-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무. 본체부품외 as시 유상청구됨을 안내. 판매처 폐업으로 수리불가 부품 생길수 있음을 안내함. |
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고객센터 |
강원 |
2008-08-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] CD ROM 이 서 있는 방식의 케이스인데 CD-ROM 이 케이스 하단으로 떨어지는
현상이 자주 발생합니다.
현재 CDROM 이 닫히지도 않고있고 교체를 해야 할 것으로 보입니다.
모델은 LG MULTI DVD-ROM 입니다. |
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홈페이지 |
경기 |
2008-08-23 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
인천 |
2008-08-23 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
인천 |
2008-08-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 판매처로 올린상태임. 가맹점접수.(본체픽업건) |
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고객센터 |
서울 |
2008-08-23 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 조립식컴퓨터를 한대 구입했는데요
os설치하려고 cd넣고 부팅하니
Verifying DMI Pool Data ............
DISK BOOT FAILURE, INSERT SYSTEM DISK AND PRESS ENTER
라고뜨내요..
cd-rom을 1순위로 잡았는데도 이런증상이 반복되는데
어떻게 요것만 고쳐주실수있나요?
그리고 고치는데 비용은 얼마인가요 ??
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홈페이지 |
서울 |
2008-08-23 |
[A/S처리완료] |
