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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 전원을 여러번 눌러야 켜지고 후면 스피커 포트가 작동 안하고 3d게임만하면 화면이 흔들립니다. 본체 하드웨어 이상외 유상안내 |
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고객센터 |
서울 |
2008-09-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원을 넣으면 금방 다시 나갑니다. 본체 하드웨어 이상외 유상안내 |
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고객센터 |
충남 |
2008-09-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면색상반전되어나옴. 화면깨짐. 본체부품외 as시 유상청구됨을 안내. 전화먼저 주시기 바랍니다. |
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고객센터 |
대구 |
2008-09-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중꺼짐. 그래픽카드및 파워쿨러 펜 작동안한다고함. 본체부품외 as시 유상청구됨을 안내. 전화먼저 주시기 바랍니다. |
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고객센터 |
서울 |
2008-09-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무. 게임오래하면 화면흔들림. 유상안내함. 전화먼저 주시기 바랍니다. |
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고객센터 |
인천 |
2008-09-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴터 처음켰을때 흔들리고,화면보호기때만 흔들리고,usb인식도 됐다 안됐다 한다고함.
하드웨어 이외 유상안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2008-09-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체가 부팅후 너무 뜨겁습니다.
시간이 지날수록 느려지기 시작하여, 재부팅을 하면 부팅이 되지 않고 멈춥니다.- -;; |
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가맹점 |
경기 |
2008-09-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 멈춤 / 윈도우 설치 중에도 멈춤 / H/W 의 문제 외 S/W나 주변기기 문제일 경우 유상 안내함. |
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고객센터 |
인천 |
2008-09-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 안나옴 / 램카드 재장착 동일함 / H/W 의 문제 외 S/W나 주변기기 문제일 경우 유상 안내함. |
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고객센터 |
인천 |
2008-09-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 판매처 접수요청 - 김규동 / 인터넷 느림 / 헤드셋 안된다고함 / H/W 의 문제 외 S/W나 주변기기 문제일 경우 유상 안내함. |
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고객센터 |
강원 |
2008-09-01 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
전북 |
2008-09-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 부팅 중 멈춤 / 윈도우 재 설치 해도 동일함 '/ H/W 의 문제 외 S/W나 주변기기 문제일 경우 유상 안내함. |
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고객센터 |
충남 |
2008-09-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원 키면 (10~20초 정도 있다가)재부팅이 된다고함.
하드웨어 이외 유상안내함. |
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고객센터 |
충북 |
2008-09-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 영화보는 도중 본체 꺼지더니 전원불.하드웨어 이외 유상안내함. |
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고객센터 |
인천 |
2008-09-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 재 설치 안됨 / 디스크 에러 나옴 / 시디 2장으로 해도 동일함 / H/W 의 문제 외 S/W나 주변기기 문제일 경우 유상 안내함. |
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고객센터 |
인천 |
2008-09-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅불가함/하드웨어외유상처리됨/방문전휴대폰선연락후방문부탁드립니다, |
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고객센터 |
서울 |
2008-09-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅은 되나 모니터 신호가 안잡힌다고함/cd룸 cd넣게되면 다른작업은 할수가없다고함/하드웨어외유상처리됨/방문전휴대폰선연락후방문부탁드립니다, |
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고객센터 |
충남 |
2008-09-01 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 와이드 비율 출력시 화면 잘림.
좌우 길이가 맞지 않음.
설정 방법에 대해 설명했으나 이미 해볼건 다해봤다며 제품 장애이니 점검을 해달라는 고객.
구매한지 열흘이 안된 제품이라며 불량일 경우 교체를 원하고 있으니 참고 부탁 드립니다.
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고객센터 |
부산 |
2008-09-01 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 전원 안켜짐.
천장에 설치된 제품으로 시리얼 확인 불가.
시리얼 확인 없이 픽업.
제품 확인 후 보증기간 경과제품일 경우 출장비용 청구됨을 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2008-09-01 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원 무 / H/W 의 문제 외 S/W나 주변기기 문제일 경우 유상 안내함. |
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고객센터 |
인천 |
2008-09-01 |
[A/S처리완료] |
