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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 전원켜면 부팅되기 시작하다가 꺼진다고함-메인보드불은들어오고 펜돌아가는소리는나오다가 꺼진다고함/하드웨어외유상처리됨/방문전휴대폰선연락후방문부탁드립니다. |
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고객센터 |
경기 |
2008-08-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 전원이 안켜진다고 하십니다. 멀티탭 및 연결선 확인해 보셨다고함. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2008-08-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면무.하드웨어 이외 유상안내함.
고객님 빠른 출장 원하세요! |
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고객센터 |
인천 |
2008-08-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅안됨. os재설치시 잠깐정상작동하다 하루정도지나면 재증상나옴. 본체부품외 as시 유상청구됨을 안내. 전화먼저 주시기 바랍니다. |
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고객센터 |
전북 |
2008-08-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 마이크가 안된다고 함 / 다 확인 해 보셨다고 함 / H/W 의 문제 외 S/W나 주변기기 문제일 경우 유상 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2008-08-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터에 신호가 안갑니다. 본체 하드웨어 이상외 유상안내 |
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고객센터 |
제주 |
2008-08-26 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 제품 설치 위치상 시리얼넘버 확인 불가능. 화면 오른쪽 부분에 세로의 줄 출력.
2007년 1월 구매 하셨다고 함.
현장 픽업시 제품의 시리얼넘버 확인후 보증기간 경과시 출장비 유상일수 있음을 안내.
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고객센터 |
서울 |
2008-08-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 들어왔다가 안들어 왔다 반복함 / H/W 의 문제 외 S/W나 주변기기 문제일 경우 유상 안내함. |
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고객센터 |
전남 |
2008-08-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 하드디스크 문제있는것 같다고 하십니다. 불필요하게 계속 하드가 읽히고, 게임이나 바탕화면에서 다운 자주 되시고, 게임 실행이 안되는 경우도 있다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
대전 |
2008-08-26 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
부산 |
2008-08-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 안나옴 / 램 재 장착 / H/W 의 문제 외 S/W나 주변기기 문제일 경우 유상 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2008-08-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 화면출력 안된다고 합니다. 본체 켜시면, 시작 비프음 안들리고, 키보드 불안들어온다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
충남 |
2008-08-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 서비스팩2로 업데이트 후 그래픽카드 해상도가 800*600으로 고정이 되는 현상,드라이버 정상 설치해도 마찬가지임/
27일 오후 4~5시경 방문 원하십니다.연락 후 방문 부탁드리겠습니다. |
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가맹점 |
경기 |
2008-08-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중에 띵띵 소리가 납니다. 본체 하드웨어 이상외 유상안내 |
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고객센터 |
서울 |
2008-08-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 특정음악프로그램 작동안됨. 특정게임만 실행안됨. s/w문제로 인한 유상as진행됨을 안내함. 전화먼저 주시기 바랍니다. |
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고객센터 |
전남 |
2008-08-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] cpu팬이 돌지 않습니다. 본체 하드웨어 이상외 유상안내 |
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고객센터 |
경기 |
2008-08-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 오늘 본체 배송 받앗는데 본체 앞쪽 판넬 깨져서 왔다고함. |
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고객센터 |
경기 |
2008-08-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] usb포트가 작동이 안되고 전원이 안들어옵니다. 본체 하드웨어 이상외 유상안내 |
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고객센터 |
서울 |
2008-08-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 설치 화면에서 블루스크린 발생함 / H/W 의 문제 외 S/W나 주변기기 문제일 경우 유상 안내함. |
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고객센터 |
경북 |
2008-08-26 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
경기 |
2008-08-26 |
[A/S처리완료] |
