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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 컴퓨터 받으신뒤, 연결하셨는데, 전원이 안켜진다고 하십니다. 멀티탭 및 연결선 확인해보셨다고함. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
부산 |
2008-08-27 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 사용시간 약 900시간. 화면 흐리게 출력됨.
밝기 조정 변경 해보았으나, 증상 호전 없음. 수리요청.
고객 제품 구매 1년 미만이라 하며, 제품 설치 위치상 시리얼넘버 확인 불가능.
픽업시 시리얼넘버 확인 후 무상보증 기간 2년 경과 제품 이라면 출장비 유상일수 있음을 안내. 고객 확인.
픽업시 시리얼넘버 확인 부탁드립니다. |
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고객센터 |
부산 |
2008-08-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 인터넷사용도중 멈추며 전원꺼짐/부팅하면 화면상ctrl+alt+del 누르라는메세지확인되면 이후 동일한 화면만 계속반복됨 /하드웨어외유상처리됨/방문전선연락후방문부탁드립니다. |
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고객센터 |
서울 |
2008-08-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 설치 안내문에서 블루스크린 발생하며 피지컬메모리메세지 뜬다함.
하드웨어 이외 유상안내함. |
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고객센터 |
대구 |
2008-08-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 새컴이 왔는데 cpu쿨러가 부착이 안되있고 본체안에서 뒹굴고 있습니다. |
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고객센터 |
경남 |
2008-08-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 이틀전부터 전원 켤때 잘 켜지지 않았는데, 어제부터는 아예 켜지지 않네요.
파워가 이상이 있는지.. |
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홈페이지 |
서울 |
2008-08-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 출력안된다고 합니다. 모니터 문제는 아니라고 하심. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
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고객센터 |
부산 |
2008-08-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 다운된다고 함. 구입하신지 1주일정도 되셨고, os설치가 되서 나오셨다고 함.
11시~12시 사이에는 연락을 못받는다고 함. |
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고객센터 |
강원 |
2008-08-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사운드 안잡힘/드라이버 재설치후동일/하드웨어외유상처리됨/방문전휴대폰선연락후방문부탁드립니다 |
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고객센터 |
경북 |
2008-08-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 소음이 심하다고 하십니다. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. 부품문제가 아닌 정상적인 소음일경우 유상안내 해드림. |
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고객센터 |
서울 |
2008-08-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 다운됨/여러번 윈도우재설치하였으나 동일/하드웨어외유상처리됨/방문전휴대폰선연락후방문부탁드립니다 |
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고객센터 |
경북 |
2008-08-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 안나옴 / 램 재 장착 / H/W 의 문제 외 S/W나 주변기기 문제일 경우 유상 안내함. |
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고객센터 |
전북 |
2008-08-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중에 케이스 전면을 살짝 툭 치면 재부팅이 된다고 함.
고객과실 및 s/w 문제시 유상안내함 |
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고객센터 |
경기 |
2008-08-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 우선 스팩은 듀얼코어 3.0
2g램
250기가 하드
ati4850 인데요
게임좀 돌릴려 하면 계속 VPU Recovery 오류가나서 게임을 할수가 없네요 --
따로 오버클럭을 한적도 없고 그냥 기본설정 그대로 주고 하는데도
그냥 저냥 하는 게임돌리면 오류가 뜨지 않지만 타이탄 퀘스트나 헉슬리 같은 고사양게임 돌리면 게임을 아예 못합니다
카탈리스트 버전별로 8.8 / 8.7 / 8.5(동봉된 시디로 설치했을시 8.5버전이고 현재도 이버전으로 사용하고있습니다) 갈아줘도 계속 그런거 보니 그래픽카드 불량이 아닌가 싶습니다.
그리고 부팅시에 노 디스크 디텍트 어쩌고하면서 읽을새도 없이 도스창으로 에러문구가 순식간에 지나가고 윈도우로 넘어옵니다.
별다른 문제는 없지만 이부분도 한번 살펴봐주세요..
한번 방문해주셔서 확인부탁드려요 |
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홈페이지 |
충남 |
2008-08-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] CPU 팬에서 소리가 심하게 나며 (어딘가 긁히는 긱긱긱 소리)
소리가 점점 심해 지다가 PC가 블루스크린을 보이며 다운됨
구입한지 3개월 정도 이므로 먼지나 전선이 걸린것 없으며 RPM은 800정도로 나옴 |
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홈페이지 |
서울 |
2008-08-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 저기 컴퓨터하다가 뭐가 안되서 시스템복원을 하였는데 복원을 끝마치고
재부팅 되는데 여기서 계속 원도우창이 안뜨고 계속 부팅만 됩니다... |
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홈페이지 |
경남 |
2008-08-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 지난번과 동일 - 부팅시 블루스크린 뜹니다. |
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홈페이지 |
대구 |
2008-08-27 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 컴퓨터 산지 정확히 5일됬는데, 첫날 새벽에는 NBA스트리트온라인이라는 게임을 키면 재부팅현상이 있었습니다. 그래서 컴퓨터 켜 놓은지도 오래됬고, 게임에 문제가 있겠거니 생각하고 5일 동안 그냥 재부팅현상 한번씩 참아가면서 했습니다. 그런데 오늘은 인터넷하는데 갑자기 재부팅되더군요.
컴퓨터 산지 첫날부터 재부팅현상이 있었으니 뭔가 문제가 있다고 생각됩니다..... |
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홈페이지 |
인천 |
2008-08-26 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 갑자기 컴퓨터 본체에서 일정 간격으로 띠~리 하는 기계벨소리 같은 소리가 계속해서 납니다 |
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홈페이지 |
전북 |
2008-08-26 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
경기 |
2008-08-26 |
[A/S처리완료] |
