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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
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고객센터 |
서울 |
2008-08-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] usb인식이 안됩니다. 본체 하드웨어 이상외 유상안내 |
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고객센터 |
서울 |
2008-08-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불/유상처리됨/빠른연락요청합니다, |
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고객센터 |
경기 |
2008-08-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린 발생하며 꺼짐 / H/W 의 문제 외 S/W나 주변기기 문제일 경우 유상 안내함. |
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고객센터 |
인천 |
2008-08-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] cd롬 버튼이 들어가서 누를수가 없습니다. 본체 하드웨어 이상외 유상안내 |
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고객센터 |
인천 |
2008-08-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 시디롬이 안나온다고 함 / H/W 의 문제 외 S/W나 주변기기 문제일 경우 유상 안내함. |
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고객센터 |
경북 |
2008-08-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 1. 부팅도중 윈도즈마크후에 윈도우창으로 넘어가는 과정에서 "No signal input" 이라는 에러메세지에 이어 화면이 Black Out.
2. RGB케이블을 교환하여 재시도하였으나, 역시 같은 증상
3. 그래픽카드상의 문제라고 사료됨.
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가맹점 |
서울 |
2008-08-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 바탕화면에서 클릭 안된다고함.하드웨어 이외 유상안내함. |
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고객센터 |
부산 |
2008-08-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 설치 후 사운드 안 잡힘 / 드라이버 시디 같은거 2장으로 해봐도 동일함 /H/W 의 문제 외 S/W나 주변기기 문제일 경우 유상 안내함. |
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고객센터 |
인천 |
2008-08-28 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
경남 |
2008-08-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 본체 파워 작동이 안된다고함/하드웨어외유상처리됨/방문전휴대폰선연락후방문부탁드립니다, |
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고객센터 |
경기 |
2008-08-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 쿨러소음이 심하다고함.본체진동도 심하다고함/하드웨어외유상처리됨/방문전휴대폰선연락후방문부탁드립니다, |
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고객센터 |
경기 |
2008-08-28 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 램프 교체 요청. 구매 1년 3개월 정도 경과.
시리얼넘버 확인 불가. 출장 방문시 시리얼넘버 확인후 보증기간 경과 제품일 경우 출장비 유상 청구 될수 있음을 안내. 고객 확인.
램프 교체시 제반 비용 고객 부담임을 안내. 고객 확인. |
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고객센터 |
대구 |
2008-08-28 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
인천 |
2008-08-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용하려 전원 넣었더니 갑자기 연기가 나서 다 분리 해놓았다함.
본체 안에 전선이 탄거같다함.(고객님 생각엔 파워에서 나오는 연결 선같다 함)
하드웨어 이외 유상안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2008-08-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 깨짐 발생함 / H/W 의 문제 외 S/W나 주변기기 문제일 경우 유상 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2008-08-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원이 안들어옵니다. 본체 하드웨어 이상외 유상안내 |
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고객센터 |
경남 |
2008-08-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 모니터 연결이 아예 안됩니다.
ㅡ.ㅡ 빨리오세요 |
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가맹점 |
경남 |
2008-08-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 구매한지 15일정도 되었음.그 안에 윈도우를 한 10번은 까보셨다함.
5분정도는 잘 되는데 그 다음부터는 아무것도 안된다고함.클릭이 아무것도 안된다고함.(인터넷 문제이줄알고 점검받고 수리 받았는데도 동일증상)
하드웨어 이외 유상안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2008-08-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 부팅중 에러확인되 포맷했는데 이후 부팅이 안됨./유상처리됨 |
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고객센터 |
대전 |
2008-08-28 |
[A/S처리완료] |
