 |
| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] 사용중에 화면이 멈추고 블루스크린발생.-윈도우/주변기(모니터포함)및 통화이외의내용as, 고객과실일경우 출장비및as유상안내드림.
|
|
고객센터 |
전북 |
2008-08-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면이 심하게 떨림.
유상시 판매처로 연락요망. |
|
고객센터 |
서울 |
2008-08-28 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] S/N PDR8600275SU0.
사용중 꺼짐. 정확한 증상 태성미디어에서도 확인 불가.
픽업 서비스 신청. 계명대학교 사용제품 현재 태성미디어 제품 입고. 콜분배 태성미디어로 요청. |
|
고객센터 |
대구 |
2008-08-28 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] S/N PDR8600292SU0.
사용중 꺼짐. 정확한 증상 태성미디어에서도 확인 불가.
픽업 서비스 신청. 계명대학교 사용제품 현재 태성미디어 제품 입고. 콜분배 태성미디어로 요청. |
|
고객센터 |
대구 |
2008-08-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용중 에러확인됨/포맷하는중에 블루스크린확인되었다고함.하드웨어외유상처리됨/방문전휴대폰선연락후방문부탁드립니다, |
|
고객센터 |
경기 |
2008-08-28 |
[A/S처리완료] |
|
|
가맹점 |
충남 |
2008-08-28 |
[A/S처리완료] |
|
|
가맹점 |
부산 |
2008-08-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] tv아웃 연결이 안됩니다. 본체 하드웨어 이상외 유상안내 |
|
고객센터 |
경기 |
2008-08-28 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] S/N PDMC702468SU0.
화면 출력시 6~7cm의 줄 출력.
계명대학교 사용 제품. 현재 태성미디어 입고중. 태성미디어로 콜분배 요청. |
|
고객센터 |
대구 |
2008-08-28 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] S/N PDT6701750SU0.
전원부 불량. 전원 버튼 작동은 정상이나, 화면 미출력.
계명대학교 사용 제품. 현재 태성미디어 입고중. 콜분배 태성미디어로 요청. |
|
고객센터 |
대구 |
2008-08-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원불/하드웨어외유상처리됨/방문전휴대폰선연락후방문부탁드립니다, |
|
고객센터 |
전남 |
2008-08-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 메인보드에 문제가 있는것 같다고 하십니다. 랜카드 인식 안된다고 함. s/w 고객과실 주변기기 문제일시 유상청구 안내해드림. |
|
고객센터 |
서울 |
2008-08-28 |
[A/S처리완료] |
|
|
홈페이지 |
서울 |
2008-08-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용도중 계속 꺼진다고함.불규칙적으로 꺼진다고함.
보험만료 유상안내함. |
|
고객센터 |
경기 |
2008-08-28 |
[A/S처리완료] |
|
|
고객센터 |
부산 |
2008-08-28 |
[A/S처리완료] |
| [KDS] 노이즈 발생
통화 후 방문하시기 바랍니다.
대체모니터가 필요한지 물어보시기 바랍니다. |
|
고객센터 |
경기 |
2008-08-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 8/18일 접수하셔서 s/w문제로 비용내셨는데 동일증상 나온다고 합니다. 블루스크린 나온다고하심. |
|
고객센터 |
충북 |
2008-08-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 마우스가 멈추는 다운 증상입니다
-대리점 접수. |
|
고객센터 |
대전 |
2008-08-28 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 판매업체 판매되었던 고객 제품 회수중. 제품의 제품 전원 불량이라고 함.
전원 버튼도 대기 모드로 출력. 기존에 한번 픽업 신청 하셨다가 회수한 업체에서 조치 취해서 정상작동 확인하고 출고 되었으나, 같은 증상 재출력.
대체 모니터 거절. |
|
고객센터 |
부산 |
2008-08-28 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 사용도중 전원이 나갔다고함.(다시 키면 안전모드 화면 나오는데 진입하면 진행되다 꺼진다고함)
하드웨어 이외 유상안내함. |
|
고객센터 |
경기 |
2008-08-28 |
[A/S처리완료] |
