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| A/S증상 |
접수 |
지역 |
접수일자 |
진행현황 |
| [컴퓨터] usb를 연결 하려 하자 베젤 아래쪽이 내려 앉는다고 함. - s/w 고객과실 주변기기 모니터 정상동작등 본체 부품불량을 제외한경우 과금됨을 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2008-09-24 |
[A/S처리완료] |
| [BenQ] 화면이 중간중간 변색이 됨.
방문전 고객님께 연락 부탁드립니다. |
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고객센터 |
경기 |
2008-09-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원켠후 디스크없다는메세지확인됨/하드웨어외 유상처리됨/방문전 휴대폰선연락부탁드립니다, |
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고객센터 |
경남 |
2008-09-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 씨디롬및 하드디스크가 자주 인식이 안되심.-피시닥터접수. |
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고객센터 |
대구 |
2008-09-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 무감. 부팅 되는 소리도 안난다고 함. 램/그래픽카드 탈착 해보셨다고 함.
모니터 및 고객과실시 유상안내함
고객님 연락 가능한 번호가 없어서, 기사님 연락처를 원함.
엠마컴 대리점 전화번호 안내해드렸고, 고객님께서 바로 연락 주신다고 함 |
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고객센터 |
서울 |
2008-09-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면 안나옴 / 실사용자 아님 / H/W 의 문제 회 S/W나 주변기기 문제일 경우 유상 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2008-09-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원무감. - - s/w 고객과실 주변기기 모니터 정상동작등 본체 부품불량을 제외한경우 과금됨을 안내함. |
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고객센터 |
충남 |
2008-09-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면상 윈도우 손상확인됨메세지나옴/유상처리됨/스티커 부착되어있으나 현재 외부이고 s/w문제일경우 유상처리됨안내후 비보험으로 접수함/혹시 h/w문제일경우 보험으로 정보변경후 진행바랍니다, |
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고객센터 |
경기 |
2008-09-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] vga사용도중멈춤.
-대리점 접수- |
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고객센터 |
경남 |
2008-09-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원선만 연결하면 전원이 켜진다고 함. 만료고객 유상안내함 |
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고객센터 |
충북 |
2008-09-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우가 실행이 안되고 리부팅이 반복됨. - - s/w 고객과실 주변기기 모니터 정상동작등 본체 부품불량을 제외한경우 과금됨을 안내함. |
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고객센터 |
경남 |
2008-09-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원을 키면 다시 몇번을 다시 꺼지고 다시 켜짐. |
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가맹점 |
서울 |
2008-09-24 |
[A/S처리완료] |
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고객센터 |
부산 |
2008-09-24 |
[A/S처리완료] |
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가맹점 |
인천 |
2008-09-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 윈도우 진입불가. 윈도우 설치할줄 모른다고 하심. --- s/w 고객과실 주변기기 모니터 정상동작등 본체 부품불량을 제외한경우 과금됨을 안내함. |
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고객센터 |
서울 |
2008-09-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 블루스크린뜸/소프트웨어적문제일시유상안내함 |
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가맹점 |
제주 |
2008-09-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원켠후 윈도우로그화면전에 멈춤/하드웨어외 유상처리됨/방문전 휴대폰선연락요청합니다, |
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고객센터 |
경기 |
2008-09-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 파워서플라이 문제인지 전혀 전원이 안들어옵니다.
잘되던 문제인데 저녁에 컴퓨터 부팅이 갑자기 안되네요 |
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홈페이지 |
서울 |
2008-09-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 화면이 안바뀐다고 하심. 윈도우로 부팅이 안됨. - - s/w 고객과실 주변기기 모니터 정상동작등 본체 부품불량을 제외한경우 과금됨을 안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2008-09-24 |
[A/S처리완료] |
| [컴퓨터] 전원 키면 거의 바로 꺼지고 다시 켜진다고함( 재부팅 )
보험만료 유상안내함. |
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고객센터 |
경기 |
2008-09-24 |
[A/S처리완료] |
